필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
5510 로젠택배고발합니다 2012년12월15일 양주 발렌타인21년산2병과 로얄쌀루트1병을 화곡동에서 김포로 택배로 보냈는데 물류중 1병이 깨졌다고 연락이 왔습니다 병종류는 택배책임이 없으니 어떻게 할거냐며 전화가와서 책임을 져야할거 아니냐고 하니 그럴수없다고합니다 분명히 취급주의라는 문구를 여윤주 2011-12-16
5509 네비게이션을 빌미로 한 카드론 대출사기 2011년 8월 중순경 전화 한통화를 받았습니다. 당시 제가 만도 네비게이션을 사용하고있었는데 기존 사용자를 대상으로 최신형 네비게이션으로 추가금 없이 교체를 해주겠다는 내용이었습니다. 조건이 있을것이 아니냐고 묻자 매달 자기네 업체에서 정해주는 소정의 카드사용 조남규 2011-12-16
5508 통신요금 부당 부과 엘지 전국민 yo 상품을 쓰고있습니다. 11월 초경에 엘지tv라며 전화가 와서 가입이 되지 않았는데 사용해 보시는게 어떻냐며 상품권 및 할인등 여러가지 혜택이 있다며 연락이 왔습니다. 마침 낚시방송이나 애들 영어방송을 들어 보는게 좋겠다는 생각을 하고 있었던지라 고용성 2011-12-16
5507 쿠팡에서 전기요를 구입했었는데요 저는 12월 1~2일에(정확한 날짜 생각안남) 제품을 수령받고 12월 13일자에 전기요에 전원이 들어오지 않았습니다. 구입했었는 사이트(쿠팡)에 확인차 들어갔었다가 같은 제품을 구입했던 상품후기에 다들 고장, 상품불량이라고 이미 많은 댓글이 달려있는 것을 보고 제 조진선 2011-12-16
5505 정확한 답변을 해주세요 11월9일 제가 작성한 글에 대한 답볍을 하도 오랫동안 안달아주셔서 11월24일에 왜 답변 안해주시는지 다시 글을 남겼더니 http://www.consumernews.co.kr/cafebbs/view.html?gid=main&bid=report&pid=51727 김상아 2011-12-16
5502 kt의 서비스불만과 통화품질저질과 방관행위 지금 kt 2g이용자입니다. 2011년3월부터 2g 종료확정이라는 허위광고와 스팸문자와 스팸전화.. 그리고 온갖 kt의 하청업체로부터의 3g전환하라는 전화도 수백건받음. 이건 개인정보가 kt의 불법영업으로인한 하청업체로 불법배포로인한 피해도 상당히큼..현재 박주영 2011-12-16
5501 스마트폰 신규가입 영업점 가입사기의 건 > 2012년 11얼 19일에 스마트폰을 구입하였습니다. > 가입시 대리점에서 5만5천원 요금제를 사용하면 추가요금은 발생되지 않으며, 단말기 보조금에 대한 금액이 부과되지 않는다고 하였습니다. > 추가요금은 유심칩 요금 8,800원만 발생되는걸로 알고 가입하였습니 서익상 2011-12-16
5497 스카이 베가X 서비스센터 정말 엉망 입니다 꼭좀 도와주세요! 제가 처음 스마트폰을 구입한 시기는 2011년2월입니다 지금 1년이 채 되지않았구요 어느날 평소처럼 배터리를 갈려고 폰을 off했다가 on을 하려는데 켜지지않더라구요 예전에도 한 세네번 눌러야켜지는 현상이잇어서 그런가보다하고 계속 하루종일 전원 강현주 2011-12-16
5496 (주)한솔초장파골드매트 a/s 전화도 숫제 안받고 어디다 as를 받아야 하나요? (주)한솔의료기"라는 회사는 도당췌 어떻게 된 회사인지요? as전화도 숫제 안받는 군요..ㅠㅠ 위의 전기매트를 두번밖에 쓰지 않았는데 온도조절기의 불은 들어오는데 온열이 전혀 되질 않고 있습니다. 상품명 : (주) 한솔초장파골드매트 재조자 : 한솔의료기 최화점 2011-12-16
5495 웅진코웨이! 비열한 영업행태 소비자를 우롱하다~ 안녕하세요 저는 7년째 웅진코웨이를 정수기부터 연수기까지 사용했던 사람입니다. 그런데 어느날 정수기를 교체 하실수있다고 하면서 교체하시면 더좋은 수질로 사용가능하다는 안내를 저희집 담당자 이신 코디님께 전달받았습니다. 제가 직장생활을 하기에 바로 답을 못드리고 이현미 2011-12-16
5490 휴대폰 개통의사 후 개통전 취소할려고 했으나 업체 연락이 안 되어 개통됨 휴대폰을 주문 후 개통의사(12/14오전11시) 밝히고 개통 1일전(12/14오후3시)~개통당일(12/15오후4시27분개통문자받음) 취소할려고 업체 연락처로 전화했으나 연결이 안되어 ARS 안내에 따라 연락처 남겼으나 연락이 없었습니다. 그러고는 개통후 취소는 안된다 황정록 2011-12-16
5489 서울우유 클래임시 고객대응 2011년12월15일 쌍용동 롯데마트에서 서울우유2.3L우유를 12.14.08:21부터 f4 12.25.08:21까지 B1을 구입하여 2011년12월16일 오전 8시 30분 오픈을하려하니 뚜껑이 너무단단해 열기가 어려워 고무줄을 이용해 열어보니 쾨쾨한 탄내가났습니다. 임영선 2011-12-16
5486 삼성전자 서비스 A/S 수리비 과다 계상 저는 삼성 지페 냉장고(SRT685CR)를 사용하고 있읍니다. 지난 10일(토요일)냉장실 서랍 래일이 파손되어(3칸중 제일윗칸 오른쪽 래일)A/S 신천을 하였습니다. 담당기사가 부품신청 관계로 13일 방문하겠다고 하였으나 그날 가지고 온 부품이 맞지 않아 14일 다 홍석조 2011-12-16
5484 행사용 제품을 납품한 업체 고발 회사에서 동영상제작 관련하여 nx5n 모델과 삼각대 가방, 메모리등을 g2b에 입찰하여 구매했습니다. 문제는 소니에서 nx5n모델을 구매하면 플레시메모리 128기가를 사은품으로 주기로 되어 있어 정품등록하고 달라고 했더니 행사모델은 상자안에 들어 있다고 답변이 왔 이석우 2011-12-16
5481 반값할인 커머스(위메프) 및 위메프를 통한 판매업자(덤퍼)를 고발합니다. WemakePrice(위메프)를 통해 덤퍼측의 상품(운동화)를 구매하였습니다. 285mm를 구매하였으나, 운동화가 너무 작게 나와서 도저히 신을 수가 없었습니다. 덤퍼측에 일주일에 걸쳐서 두 번 통화하며 직접 전화로 환불 요구하였으며, 그 때마다 덤퍼측은 반송업체가 배영환 2011-12-16
5480 옐로우캡택배 문의에대해서 옐로우캡택배회사를 고발합니다 2011년 12월 5일 택배를 배송했으나 아직까지 수취인이 물품을 인도받지 못하고있습니다 황당한건 홈페이지에서 배송조회를 하면 물품을 수령한것으로 나와있다는겁니다 택백기사한테 전화를 아무리해도 연락이 안되길래 고객센터에 전화했으나 장재민 2011-12-16
5479 어이없는 현대몰 신고합니다. 여성의류를 2가지 구매 했는데 2틀이 지나도 배송도 안되고 연락이 없어 급하니 언제쯤 보내줄수 있는지 문의 했습니다. 그런데 상담 여직원이 요청문의가 많아서 확인하고 오후에 연락을 주겠다고 하더군요. 그런데 7시반쯤 문자 하나 띡 보내더니 하나는 물건 최근순 2011-12-16
5478 세탁 5252글올렸던 사람인데 어그부츠 털 변형 되서 올렸었거든요 답변해주신게 세탁맡기신 부츠의 털의변형으로 속상하시겠습니다. 배상기준에 의거 사업체는 소비자에게 구입가의 95%를 배상해야 합니다. 세탁업 관련기준 제1항에 따르면 하자발생(탈색, 변색, 퇴색, 재 유경 2011-12-16
5477 고발합니다 안녕하세요? 조타파일 이라는 사이트에 가입했습니다. 영화를 다운받기 위해서지요. 무료회원 가입하였는데 갑자기 핸드폰에서 13,200원 소액결제가 되었습니다. 너무 어처구니가 없습니다. 이런 사기행각을 펼치다니...전화했더니 너무 정당화 시키더라고요 완전히 당한 김은진 2011-12-16
5476 웅담 두알로 조루 발기부전 노화방지에 탁월하다는 기적 홍보사이트 조사요망 웅담 두알로 조루 발기부전 노화방지에 탁월하다며 선전 광고 하는 사이트가 있는데 홍보 내용을 보면 마치 웅단이 조루나 발기부전등에 기적을 가져다 주는것처럼 거짓 홍보로 사기적인 행각을 하는 사이트로 의심됨 피해자가 발생하기전에 철저한 수사나 조사가 필 김민철 2011-12-16