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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
5557 times upa 사기 오늘 오후 2시경 times 구독을 하라고 신상정보를 물어본 뒤 14일내에 해지하면 언제든지 가능하다고 해서 계약했고 , 뭔가 믿음이 안가서 1시간뒤 해지한다고 전화했더니 계약 해지가 안된다며 비방적인 언어들을 섞어가며 절대 해지안된다며 사기를 쳤습니다. 계약 해지 하 김지은 2011-12-16
5556 인터넷 의류환불건 인터넷에서 12월1일 의류 두가지를 구입하고 6일날 받아서 제품불량으로 7일날 반품해서 8일에 업체에서 수령했습니다 확인하고 연락준다고 하더니 13일까지 연락없길래 문의해봤더니 전화로 불량이 아니라고하더군요 그러면서 새옷으로 보낼테니 카드취소는 안된다 하네요 그럼 택배 권지영 2011-12-16
5554 신세계몰 반품회수를 안해갑니다. 11월 6일쯤 훌라링이라는 제품 구매했는데 사용법이 불편해서 반품요청을 했습니다. 그런데 아직 까지 회수를 해가지 않고 신세계몰 전화를 오늘까지 5통 했는데 매번 똑같은 말만합니다. 업체측에 연락하고 전화드린다고 그러고는 전화와서 업체에서 다음 주중에 회수해간답 김진영 2011-12-16
5553 경동택배인데.....무슨 물건을 이런식으로 배달해줍니까?? 시골에서 이모님께서 김장김치를 담그셔서 커다란 박스하나에 배추김치,깍두기 등 비닐 여러겹으로 포장해서 보내주셨는데...비닐이랑 다 터져서 김치국물이 새서 배달왔습니다 그전에도 몇번 보내주셨는데..그래도 전에는 그냥 조금 터져서 김치국물이 좀 샌 정도였는데... 이번 백지현 2011-12-16
5552 파일백 신고합니다. 얼마전 파일백에 들어가서 회원가입만 했습니다. 가입후 별로 맘에 들지 않아서 몇 분 후 바로 회원 탈퇴를 했습니다. 그런데 휴대폰 명세서에 11,000원이 자동 결제 되어서 명세서로 날라왔습니다. 그래서 전화를 하니 "환불 되지않고, 내가 썼으니 결제 된거 아니냐면서 김경수 2011-12-16
5551 정말 화가납니다..해결 방안이 없는건지.. 도와주세요. 한진택배로 11월 20일쯤(일요일) 제주에서 서울로 귤박스를 선물로 보냈습니다. 당연히 도착했을거라고 생각하고 선물받은 분에게 연락이 오겠거니 기다리고 있엇는데 연락이 없어 전화를 걸어 물어봤더니 못 받았다고 하더군요. 황당해서 알아보니 물건이 운송중에 파손이 되 지숙현 2011-12-16
5550 그루폰에서 목요일 이용권을 샀는데 목요일에 문이 닫혀있었어요; 안녕하세요 그루폰에서 클럽 앤서 목요일 이용권을 샀습니다. 이용기간이 12월 1일이었고 저는 12월 1일 목요일에 갔는데 문이 닫혀있더군요. 나중에 고객센터에 글을 문의하고 나니 공지에 목요일에 문을 닫는다고 주말에 사용하라고 적혀져 있더군요. 저는 그 클럽에 안성희 2011-12-16
5547 자동차 구매 피해 2010년 10월 생각해 보고 차를 취소 할 수 있다는 르노삼성자동차 이천지점 이**의 말을 듣고 sm3차를 계약하게 되었는데 11월 4일 용품점에서 내비와 블랙박스를 달았다며 용품점 뒷 마당에서 차를 보여 주었는데 지저분한 환경이었다. 개변과 큰 개가 있었다. 그리고 김정희 2011-12-16
5544 인터넷 개인 쇼핑몰에 대한 고박 이건 제 친구 이야기 입니다. 그 친구가 너무 소심해서 소비자 고발을 못한다해서 제가 대신 합니다. 친구가 인터넷 개인 쇼핑몰인 러블리슈즈인데 거기서 구두를 구입을 했는데 상품을 받았더니 뒷꿈치 부분이 찝혀서 왔다합니다. 그래서 불량이라고 일단 착불로 보내라해서 이혜련 2011-12-16
5542 티몬에서 구입한 담요를 환불했는데요 티몬에서 10월 4일날 구입한 SOFF극세사 담요를 반품하고 환불 요청을 했습니다. 물품 확인하고 환불 해주겠다는 말을 수차례... 몇번 통화한 끝에 환불 처리가 시간이 걸린다면서 금방 해주겠다는 말만 되풀이... 환불이 된 줄 알았는데 이번 카드 명세서를 확인 김지영 2011-12-16
5540 skt통신사 갤럭시2 갤투를 사용한지 몇개월째~~ 크고작은문제점으로 서비스센터를 여러번 찾아야하는 불편을 겪엇습니다 전화로 먹고사는 직업이라 한통의 전화로 몇백이 오고갈수도 있는 전화가 업무의 큰 비중을 차지하는데.. 고객과 상담중에 그냥 뚝~~끈겨버리면 상대방이 얼마나 당황해 하는지 김남주 2011-12-16
5539 유아 전집을 샀는데 몇권 누락되어 있는데요.. 9월 중순경 '개똥이네'라는 인터넷 사이트를 통해 유아 전집(100권)을 구매했습니다 현재 제가 있는 곳은 미국이구요,, 지인에게 물건을 받아서 배로 운송을 부탁했습니다. 지인은 박스채 책을 보냈구요,, 저희는 한달 반만에 책을 받아볼수있었습니다.. 그 김옥길 2011-12-16
5538 아래 접수 건의 증거 사진입니다 용량이 커서 올라가지 않았네요. 따로 올립니다. 변영옥 2011-12-16
5537 상품 정보 오기로 인한 배송료 문제 이 사이트에서 판매하는 샘플 제작 책상을 세일가로 구매하였는데 사이즈가 오기 되어있었습니다. 제 방 문으로 들어갈 수가 없더군요. 그래서 환불 요청을 했으나 배송료를 요구하였습니다. 그쪽에서 오기한 것이라고 말했지만 제가 잘못 본것이라며 언성을 높이더군요. 사이트에 접 변영옥 2011-12-16
5536 롯데홈쇼핑 AS 처리에 관련된불만 청바지 구입 한달만에 장식이 떨어져서 AS를 11월 15일에 보냇는데 한달이 지난 지금까지 연락한통없고 물건도 받지못햇다. 홈쇼핑상담원의 답변은 하나같이 각각 달랏고, 일주일후에 3일후에 받을수잇다며 답변만 들엇고, AS담당직원과의 통화를 요청하엿지만 연락은 오지않 고영임 2011-12-16
5535 핸드폰 환불하고 싶은데요 저는 6달전에 삼성 스마트폰 갤럭시를 sk에서 kt로 이동하면서 신규로 구입하여 스마트폰 사용요금과 함께 사용하고 있읍니다 그런데 전화연결이 잘안되고 자판이 먹통이 되어 3번이나 수리를 했으나 여전히 핸드폰이 똑같은 증상을 하고 있어 이제 핸드폰을 환불하 김용태 2011-12-16
5532 제글이... 왜 벌써 처리로 바뀌어 있는건가요.. 아직 저에게 연락이 없었는데... 연락 주신다는 최종 회신받고 기다리는중입니다.. 글로 답변을 주시나요..핸드폰으로 연락을 주시나요... 이영심 2011-12-16
5531 쿠팡 사이트 고발합니다!!! 요즘 많이 뜨고있는 `쿠팡`이란 싸이트에서 물건을 샀는데 마음에 안들어 바로 반품하고 환불신청을해달라고 했는데 전화통화는 몇일째 계속안되고 문의 글을 남겨도 답이 없고 ...판매자에 전화하니 자기들은 할수 없고 제가 환불신청해야 환불해준다고하고......저는 어떻게 돈 송채현 2011-12-16
5530 SKT 통화품질 저는 12/10일 한강신도시 솔터마을에 입주했습니다. 지금 사전점검부터 구러니까 11/4일에도 전화수신이 안되서 집을 못찾아와 택시를 김포시내를 다돌아서 겨우 찾아 왔습니다. 전화수신이 되면 그런 택시비를 소모할일도 없었습니다. 문제는 현재 입니다. 처음 박영희 2011-12-16
5528 KT 광랜선로요청건.. 인터넷 메가패스를 2006년부터사용중입니다. 현재 이곳은 상가원룸밀집지역과 100미터거리에 외곽농촌마을 입니다. 상가원룸지역은 벌써5~6년전부터 빠른(100메가급) 인터넷을사용하고, 우리 외곽지역은 아직도 전화선(느린인터넷)으로 사용하고있습니다. 똑 같은 요금을 내고 남춘우 2011-12-16