필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

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1992 뮤직빈 월정액 사기.. 몇일전 와이프 전화요금을 확인했습니다. 근데 이상하게 많이 나와서 보니 소액결제가 13200원인가 있더군요.. 와이프에게 물어보니깐 모르는 일이다고 하길래 통신사에 전화해보니깐 뮤직빈이라는데서 결제가 되었다는군요 지난 2월부터 빠져나갔는데 10번정도 빠져나간거 배두환 2011-11-24
1991 구두반품불가건에 대한 재문의 안녕하세요 일전에 아래와 같이 글을 올려 답변을 받았는데요 문제는 업체측에서 반품요청을 해도 회수불가라 하여 전혀 움직이고 있지를 않습니다 이런경우 해결책이 없을까요? -아래- 안녕하세요 현대몰에서 구매한 구두에 대해 A/S요청후 재배송받고 난후 구 피해자 2011-11-24
1990 세탁소에 클리닝을 맡긴 옷손상 하얀색패딩을 22일 낮 2시경에 드라이클리닝을 맡기고23일 밤 10시조금 못된시간에 찾았습니다 집에와서보니 옷에 배부분과 오른쪽팔부분 두군데가 구멍이나서 구멍을 막아놓았더라구요 오늘 24일 세탁소에 항의하러갔습니다 세탁전에 물건을 확인하지않은것을 인정했구요 곽지연 2011-11-24
1989 kt 2009년10월15일에 전화기 인터넷을 kt에서 cj로 옮겼습니다. 부모님께선 인터넷 전화기 이런거 잘모르시기 때문에 부모님이 보는앞에서 대리인이 kt에 해지접수를 했습니다. 저희는 접수를 했으니까 당연히 된거라고 생각하고 있었죠 해지하기 전에 kt요금같은건 자 유미 2011-11-24
1988 알리안츠,미래에셋 알릴의무위반 및 약관증관 미발행에 대한 품질제도신청 거절 7월11일자 소개로 주)팍스넷:허*지점장 재무설계바로상품 가입하고 정신없이 여러개의 상품을 가입/4년안 목돈플랜/약관,증권요구했지만 아직까지 미발행/지점장회사안에서 보험사감사전화에 "네"그냥 대답하게 됨/ 100만원 전액 변액보험3사 12년납 20년만기 가입// 3개월 윤주영 2011-11-24
1987 확인해주세요 11월9일에 제가 작성 한 글이 있는데 왜 여태 답변이 없으신가요 ? 김상아 2011-11-24
1986 엘지 유플러스 위약금 과다산정 관련 민원 신청인이 2008년 2월 경 가입한 엘지 유플러스 인터넷 3년 약정과 관련 현재 36개월 중 33개월을 사용하였음에도 위약금이 과도하게 산정되었다고 판단하여 민원신청을 하게 되었습니다. 현재 위약금 산정결과 89,000원 가량이 산출되었으며 이는 향후 3개월 권민재 2011-11-24
1985 사기당한 것 같아요 코레스코 리조트에서 홍보용으로 회원권을 줄테니 써보라고 하길래 그러겠다고 했습니다. 그리고 오늘 방문해서 이것 저것 설명하면서 회원권을 발권해준다고 하더라구요 발권을 하고 나서 수수료가 있다고 하면서 돈을 내야 한다고 하는 겁니다. 제가 잘못알아들었다고 법정소송으 전성재 2011-11-24
1984 웅진 연수기 웅진 연수기를 계속 사용해왔는데 작년에 이사하면서 해바라기에 설치가 불가능하다고 해서 사용하던 제품을 반환하고 설치 가능한 제품을 렌탈했습니다. 그런데 연수기의 성능이 이전 것 보다 좋지않고 무엇보다 온도 조절이 원활하게 되지않아 5살 아이가 몇번 화상을 입었습니다. 오지훈 2011-11-24
1983 본인이 무선데이터를 사용하지 않았을 때 데이터가 사용한 것으로 부당하게 과다 무선데이터 요금발생함 스마트폰을 올 1월에 구입하여 사용하고 있으며 스마트폰 약정에 따라 통화 150분,데이터 100KB, 메시지 300개을 사용하는 i-슬림(35,000원)입니다.스마트폰은 인터넷 등을 사용할 때 접속이 계속되게 되면 데이터 요금이 부과되는 것을 알고 있으며 저 또한 그러 이창현 2011-11-24
1977 반품이 안된대요 옥션에서 전기 온풍기를 구매 했습니다 11월15일 물건 받고 ㅌ테스트해보니까 먼지도 날리고 눈이 따갑더라고요...그래서 바로 반품신청했더니 휴대폰소액결제로 왕복 배송비까지결제하고 나니까 다음날 홈페이지에 반품안된다는 약관으로 바뀌어 있고 옥션과 반매자에게 전화가 와서 이동화 2011-11-24
1974 해지 관련. 아래 1865번 질문 했던 사람입니다. 비밀번호를 잊어 버려서 답변 확인을 못하겠네요... 죄송하지만 한번더 답변 부탁드려도 될까요?? 감사합니다. 이상옥 2011-11-24
1971 학원 수강 해지와 관련된 불공정 거래 2011년 10월 24일 JALL어학원에서 'OPIC 6주 과정'과 'Phon English 1개월 과정'을 수강신청했습니다. 'OPIC 6주 과정'은 36만원, 'Phon English 1개월 과정'은 12만원으로 학원비는 총 48만원이었습니다. OPIC 6주 황미리 2011-11-24
1966 웅진코웨이정수기 코크 소독액 독성에 관하여 지난 11월 9일 오전10시 30분 웅진 코웨이 코디가 방문하여 정수기 코크를 소독액으로 청소하고 기타 정수조와 필터부분 청소도 병행하였습니다. 11월 9일 오후 5시에 스텐레스 대야에다 정수기 물을 받아 놓았습니다. 11월 10일 오전 7시 30분에 대야의 물 최재욱 2011-11-24
1964 한샘몰의 횡포 건 11월 21일 월요일 새벽에 아이의 책상 및 여러 물품이 필요하여 한샘몰(http://www.hanssem.com/mallmain.html) 에서 물품을 구매, 결재까지 진행하였습니다. 헌데, 한샘몰이라고 제게 전화(3번 전화옴)해서는 쿠폰발급 시스템이 이상해서 이종신 2011-11-24
1962 세탁소에서 코트 허리끈분실 건 저희어머니께서 드라이맡기신다고 제코트를맏기셧는데여 찾고나서 입을꺼라고 꺼냈더니 허리끈이없드라구여~ 비싸게부고산옷인뎅 그래서 세탁소에갔더니 사장이바꼈다고 했다는뎅 연락처도 없다고 이걸 어떻게 해야하나여?? 문승애 2011-11-24
1958 11번가와 akplaza2 라는 입점업체를 고발합니다. 11번가의 akplaza2라는 입점업체가 판매하는 옷을 구입했는데 2주가 되도록 배송도 안해주고 연락도 없고 해서 결국 구매 취소를 했습니다. 문제는 이 업자가 판매하는 옷들을 구매한 사람들이 대부분 오배송이나 배송을 해주지 않아서 피해를 보고 있는것 같아서 고 심재완 2011-11-24
1956 반품처리가 안되요 인터파크 이뤌 직영이라는 판매자에게 카페트매트를 구입했는데요 9월 28일에 구입하여 불량품이 와서 9월 30일에 교환요청을 했습니다 교환품이 10월 22일에 도착하여 너무 늦게 온 지라 반품요청을 10월 27일에 했는데요 왕복배송비를 저한테 내라고 하 최은영 2011-11-24
1950 SK브로드밴드 기업상품 (재문의) 『우선 저희는 두리컴이라고 하는 법인회사입니다 저희 회사는 SK브로드밴드 기업전화를 이용중이었고 인터넷은 KT인터넷을 이용중이었습니다 SK브로드밴드 인터넷전화가 불량하여 해지요청을 하였습니다 하지만 SK브로드밴드 영업하시는분께서는 인터넷 회선이 SK브로 이진학 2011-11-24
1949 한진택배 한진택배 상담원 연결도 전혀 안되고 문자 상담하라고 해서 문자를 발송해도 답변이 없네요 도착 터미널이라고 하는 대전터미널 및 영업소에 연락을 해보아도 전화를 받지 않습니다. 물건이 늦게 와서 그러는 것은 아닙니다만 물건을 기다리는 사람 입장에서 언제쯤 오는지 김현준 2011-11-24