코웨이(대표 김동현)는 매트리스의 위생과 수명주기에 초점을 맞춰 탑퍼를 교체해주는 2015년형 매트리스 6종(클래식형 4종, 셀렉트형 2종)을 출시했다.

일반적으로 매트리스는 7~8년 정도 사용하고 교체하지만 사용 시간이 경과함에 따라 땀이나 이물질 등으로 상단 내장재의 오염과 변형이 진행된다. 탑퍼는 신체가 직접 닿는 매트리스 상단 부분으로, 사용자의 체형에 맞추어 제품 변형이 발생하는데 건강에 영향을 미칠 수 있어 주기적인 케어 및 교체를 해주는 것이 좋다.

코웨이는 제품 수명주기를 바탕으로 고객의 건강과 위생을 고려해 ‘탑퍼교체 매트리스’를 개발했다. 렌탈하는 고객들에게 3년(6년 렌탈 기준)에 한 번 탑퍼를 무료로 교체해 새 매트리스처럼 사용할 수 있도록 했다.

코웨이 탑퍼교체 매트리스는 탑퍼 경도가 하드 한 가지로 고정된 ‘클래식형’과 3단계 경도(소프트, 미디엄, 하드) 중 하나를 선택할 수 있는 ‘셀렉트형’으로 나뉜다.

또한 코웨이는 탑퍼교체 매트리스를 렌탈하는 모든 고객들에게 4개월에 한 번씩 코웨이 위생관리 전문가 홈케어닥터를 통해 깐깐한 ‘7단계 매트리스 케어서비스’와 ‘케어가드(아로마 키트) 교체 서비스’를 제공한다.

박용주 코웨이 마케팅본부장은 “이번 신제품은 고객의 수면환경을 건강하게 지켜주고 관리해 주는 ‘케어’의 개념을 중심으로 개발됐다”며 “앞으로도 고객의 삶의 질을 높이는 케어를 통해 고객들에게 보다 행복한 삶을 제공하는 기업이 될 수 있도록 하겠다”고 말했다. 

[소비자가만드는신문 = 문지혜 기자]