5.1일에 쿠팡에서 엘지 김치 냉장고 주문했는데 6.4일 배송하기로 되여있엇고. 하루 지연인 6.5일 오후에 배송해주기로 했는데 당일 오전 통화안되고 오후에 휴대폰 꺼져있어요. 쿠팡에 문의 하니. 6.9일까지. 업체랑 연락안되면 환불처리 해준다는데. 한달씩 기다렸는데 환불처리로만 가능하답니다. 환불만 해주는걸로. 처리하기엔 너무 억울합니다 다른 처리 방법없을가요?
댓글 1 내용 최고관리자 2026-06-08 17:02:05 더보기 icon 삭제하기 수정하기 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다. 도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
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