가상화폐 열풍이 불면서 거래량이 급증하자 가상화폐 거래소 전산 오류로 인한 거래 지연 사고가 잇따라 터지고 있다. 하지만 가상화폐 거래소는 공히 이용약관에 ‘거래량 폭주 등으로 인한 서버 오류는 손해배상 등의 책임에서 면책된다’고 명시해 책임을 회피하고 있다.국내 4대 가상화폐 거래소인 빗썸, 업비트, 코인원, 코빗의 이용약관을 분석한 결과 ‘서버 지연으로 인한 보상 규정’에 대해 명시하고 있는 곳은 단 한 곳도 없었다.빗썸의 경우 약관 제18조 ‘회사의 면책사항 및 손해배상’에서 천재지변, 디도스 공격, IDC장애, 기간통신사업자

안녕하세요. 소달TV 소달입니다. 요새 재테크 어떻게 하고 계세요? 주식하시는 분들도 많지만 코인 투자를 시작했다는 분들도 정말 많이 늘었는데요. 가상화폐 거래소들이 고객센터나 콜센터 같은 소통창구를 제대로 갖춰 놓지 않아서 이용자들의 불편이 이만저만 아닙니다.보통 주식은 사고팔다가 문제가 생기면 증권사 고객센터에 문의해 적어도 몇 분이나 몇 시간 이내에 답변을 받을 수 있잖아요. 근데 가상화폐 거래소는 고객센터에 문의해도 하루를 훌쩍 넘기는 건 예사고 늦으면 한 달 내내 해결이 안 될 때도 있더라고요.서울 마포구에 사는 A씨는 코

KB금융지주(회장 윤종규)가 올 들어 금융지주 시가총액 경쟁에서 라이벌 신한금융지주(회장 조용병)와의 격차를 꾸준히 벌리고 있는 것으로 나타났다. 두 회사의 시총 격차는 올 들어 2배 이상 벌어졌는데 KB금융이 사모펀드 사태를 빗겨간 사이 신한금융은 사모펀드발 금융당국 징계로 격차가 벌어진 것으로 증권가에서는 보고 있다. ◆ 올 들어 2배 이상 벌어진 시총 격차... 사모펀드 사태·비은행 실적이 갈랐다12일 종가 기준 KB금융의 시가총액은 24조2832억 원으로 코스피 시총 17위, 금융주에서는 1위를 차지했다. 라이벌 신한금융(2

올해 대어급 기업공개(IPO)가 줄줄이 예고되면서 증권사간 경쟁이 치열해지고 있는 가운데 미래에셋증권이 초반 시장을 주도하고 있다.올해 하반기에는 IPO 최대어로 꼽히는 LG에너지솔루션, 크래프톤, 카카오뱅크, 원스토어 등이 줄줄이 상장될 예정이어서 미래에셋증권의 독주가 이어질 지에 관심이 쏠린다.12일 한국거래소에 따르면 올해 4월30일까지 신규 상장한 기업은 총 28개로(스팩 제외)로, 총 13개 증권사가 주관사로 참여했다. 공동주관 실적까지 포함하면 37건, 공모총액은 3조5911억 원에 달했다. 신규 상장에 대한 관심이 높아

# 전라남도 순천시에 사는 김 모(남)씨는 지난해 3월 중순경 비트소닉 거래소에서 비트코인으로 I코인 500만 원어치를 구입했다. 1년 뒤인 지난 3월 가격이 올라 1억 원 가까이 된 것을 본 김 씨는 코인 매도 주문을 넣었다. 하지만 계속 취소가 될 뿐 거래되지 않아 비트소닉 고객센터에 문의했지만 아직까지 답변을 받지 못했다. 김 씨는 “비트소닉 앱에서 내 자산이나 시세 등을 확인할 수는 있지만 매도 주문이 들어가지 않는다”며 “뒤늦게 포털사이트 등을 검색해 보고서야 거래소 자체에 문제가 있는 것을 확인했다”며 불안해했다.# 광주

국내 주요 법인보험대리점(GA)의 설계사 수가 1년 새 2.7% 감소한 것으로 나타났다. 지난해 금융당국으로부터 중징계를 받은 업계 5위 리더스금융판매의 영업조직 이탈이 원인이다. 11일 법인보험대리점 통합공시조회에 따르면 설계사수 규모 2000명 이상인 GA의 지난해 말 총 설계사 수는 11만8114명으로 전년 12만1419명 대비 2.7%(3305명) 줄었다.특히 국내 5위 규모였던 리더스금융판매의 설계사 수가 큰 폭으로 줄었다. 지난해 말 리더스금융판매의 설계사 수는 3105명으로 전년 8653명에서 64.1%(5548명) 감

올해 1분기 금융지주 저축은행의 실적이 호조를 보였다. 최근 금융지주에서 그룹 내 자회사들과 영업을 연계하는 등 비은행 부문 힘 실어주기가 영향을 미친 것으로 풀이된다.개별 저축은행의 당기순이익은 업계 자산규모 상위에 꼽히는 대형사에 비해 저조한편이지만 전년 동기 대비 높은 성장률 기록하고 있는 상황이다.11일 업계에 따르면 KB저축은행(대표 신홍섭), 우리금융저축은행(대표 신명혁), 하나저축은행(대표 오화경), NH저축은행(대표 최광수) 등의 1분기 당기순이익이 전년 대비 증가했다. 다만 신한저축은행(대표 이희수)의 경우 유일하게

상조서비스는 상조회사의 영업사원을 통해 회원을 모집해 매월 일정금액의 불입금을 받은 후 이에 대한 대가로 장례 등 행사와 관련된 용역과 물품 등을 제공한다.소비자 입장에서는 되도록 해약하지 않는 것이 손해를 줄이는 일이다. 계약서 약관에 따라 해약환급금을 받기도 하지만 대부분 납입한 금액보다 적기 때문이다.때에 따라 부득이하게 손해를 감수하고라도 서비스 계약을 해지해야 하는 상황이 발생하기 마련인데, 문제는 상조회사의 회원모집 절차와 해약 과정이 크게 다르다는 점이다. 가입할 때는 전화로 손쉽게 가능하지만, 해지 시에는 까다로운 조

카드사들이 잠재적 소비 큰손인 MZ세대 고객 유치에 본격 나섰다. 최근 2030세대를 일컫는 MZ세대의 소비 규모 자체가 커졌고, 이들이 소비주축인 4050이 되기 전 고객을 선점하겠다는 포석이다. 10일 업계에 따르면 신한카드와 삼성카드, 현대카드, 롯데카드, 하나카드 등 카드사들은 명품과 쇼핑 관련 제휴와 한정판 카드 출시 등 MZ 세대를 잡기 위한 마케팅을 경쟁적으로 펼치고 있다. 롯데카드와 하나카드는 '명품 소비'에 초점을 맞췄다.지난 6일 롯데카드는 명품 브랜드 몽블랑과 한정판 신용카드 ‘플렉스(Flex) 카드 몽블랑 에디

수도권 시장을 공략하고 있는 지방은행들이 최근 오프라인 점포를 줄이는 대신 소매금융 부문은 '비대면', 기업금융은 영업전문역(RM) 중심의 1인 영업점 등 공략 채널을 다변화하고 있다. 비대면 영업을 통해 수도권 지역 고객을 다수 확보하고 기업금융에서는 영업력이 검증된 RM을 활용한 대면영업을 병행하는 등 지방은행의 한계를 극복하기 위해 분주하게 움직이는 상황이다. ◆ 지방은행 수도권 점포 줄어.. 비대면 플랫폼 활용한 영업 부각주요 지방은행들은 지역 기반 영업의 한계를 느끼자 수 년전부터 수도권 지역에 점포를 내기 시작했다. 광주

윤석헌 금융감독원장이 7일 3년 간의 임기를 마쳤다. 개혁 성향 학자로서 윤 원장은 금융권 내에 '소비자 보호'라는 화두를 던지고 금감원은 물론 금융사들이 실질적으로 금융소비자 보호 대책을 지속적으로 강화하는 가시적 성과를 거뒀다는 평가다.하지만 임기 중 DLF 사태, 라임 사태 등 대형 금융사고들이 터지고, 금융위와 마찰 인사 문제로 인한 내부 반발 문제가 불거진 건 아쉬운 대목으로 꼽힌다. ◆ '금융 소비자 보호' 강화, 최대 성과 윤 원장의 최대 업적은 금융 소비자 보호란 개념을 금융권에 확산시킨 점이다. 우선 금감원 조직 내

‘서학개미’ 거래량이 증가하면서 KB증권, NH투자증권, 대신증권 등 주요 증권사들이 해외 주식 고객 유치를 위해 해외주식 대체입고 이벤트를 앞다퉈 진행하고 있다.KB증권은 31일까지 '해외주식 타사대체입고 이벤트'를 진행 중이다.다른 증권사에 보유한 해외주식을 KB증권으로 순입고하고 해외주식을 100만 원 이상 거래한 개인고객에게 순입고금액에 따라 1만 원에서 최대 100만 원의 현금을 제공한다.해외주식 온라인수수료 0.07% 이벤트도 진행한다. 해외주식을 최초로 거래하는 프라임센터(비대면, 은행연계) 계좌 보유 고객 중 신청 고

금융지주 순이익 4위 자리를 두고 우리금융지주(회장 손태승)와 농협금융지주(회장 손병환)가 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 올해 1분기는 우리금융이 근소하게 앞서는 상황이지만 우리금융이 비은행 포트폴리오를 확충하지 못한다면 증권·보험·캐피탈 등 굵직한 비은행 계열사를 둔 농협금융에 밀릴 가능성은 높다는 분석이다. ◆ 우리금융지주 출범 이후 한차례 엎치락뒤치락.. 비은행이 변수지방은행지주를 제외한 국내 은행계열 금융지주 5곳의 경쟁구도는 우선 리딩 금융지주 자리를 놓고 KB금융지주(회장 윤종규)와 신한금융지주(회장 조용병)가 경쟁 중이고

가상화폐 거래소 빅4의 수수료율이 최대 5배 차이 나는 것으로 조사됐다.빗썸의 원화 거래수수료가 0.25%로 가장 높고, 업비트가 0.05%로 가장 낮았다.비트코인으로 거래하는 BTC마켓은 빗썸과 업비트가 0.25%로 높고, 코빗은 0.15%로 낮았다.소비자가만드는신문이 거래량 기준 4대 가상화폐 거래소인 빗썸, 업비트, 코인원, 코빗의 거래 수수료를 조사한 결과 최대 5배 가량 차이가 발생했다.이들 업체에서 가상화폐를 사거나 팔 때는 0.05%~0.25%의 거래 수수료가 부과된다. 빗썸이 0.25%로 가장 높고 코인원 0.2%,

보험업계가 오는 8월 본격 시행되는 마이데이터 사업 준비에 한창이다. 최근 교보생명·신한생명·KB손보·메리츠화재 등 4개 보험사가 마이데이터 사업 2차 예비허가를 신청했다.마이데이터는 고객의 동의하에 은행, 카드, 보험, 통신사 등 여러 기관에 흩어져있던 개인의 금융정보를 통합 관리해 주는 서비스를 말한다.사업자는 고객의 카드 거래내역, 보험정보, 투자정보 등을 분석해 유리한 금융상품을 추천할 수 있다. 고객은 본인의 신용도, 자산, 대출 등과 비슷한 소비자들이 가입한 금융상품의 조건을 비교해 볼 수 있다.◆ 보험업계, 마이데이터

# 경기도 화성시에 사는 이 모(남)씨는 지난 4월22일 업비트에서 구입한 가상화폐를 다른 거래소로 옮기다 오류가 발생했다. 업비트에서는 출금이 확인되지만 입금은 되지 않았던 것. 이 씨는 바로 카카오톡과 홈페이지 1대1 문의를 통해 확인 요청했지만 ‘순차적으로 빠른 시간 안에 안내하겠다’는 문구가 뜰 뿐 24시간이 지나도록 답변이 없었다. 이 씨는 “하루 사이에 가상화폐 시세가 크게 변해 손해를 봤다”며 “콜센터도 중단돼 있고 직접 찾아갈 수도 없고 기다리는 것 외에는 답이 없는 것이냐”며 답답해 했다.# 경기도 부천시에 사는 차

국민행복카드를 발급받은 소비자가 카드 결제 대금을 연체할 경우 보육료 결제 등 국가 바우처 기능까지 이용할 수 없어 개선책 마련이 시급하다는 지적이 반복적으로 제기됐다.카드업계는 내부규정이 달라 발생한 현상으로, 카드 대금이 연체돼도 결제가 가능하도록 서비스 개편 작업을 추진 중이라는 입장이다.국민행복카드는 정부에서 지원하는 다양한 국가바우처들을 모아 한장으로 이용할 수 있는 카드다. 어린이집 보육료, 유치원 유아 학비, 임신 출산 진료비, 아이 돌봄, 기저귀조제분유, 여성 청소년 위생용품 등 각종 비용을 바우처 형식으로 지원 받는

일부 은행 및 증권사의 사모펀드 환매중단 사태 이후 은행권 사모펀드 판매가 급감하고 있다. 은행권에서 유일하게 사모펀드 사태에 연루되지 않았던 KB국민은행(행장 허인)도 지난해 하반기부터 사모펀드 판매고가 감소하기 시작했다. 특히 올 들어 사모펀드 관련 판매 규제가 강화됐고 주식시장 활황이 장기화하면서 고객들이 직접투자 시장 수요가 커짐에 따라 은행권 내 펀드 시장 입지는 지속 좁아질 것으로 예상된다. ◆ 은행권 1년 새 사모펀드 25% 감소...기업은행, 뉴딜펀드 추가설정 때문에 늘어사모펀드 환매중단 사태로 시중은행 사모펀드 영업

오는 7월부터 법정최고금리가 20%로 낮아짐에 따라 신용카드사들이 기존에 이뤄진 고금리 대출에 대해서도 자발적으로 금리인하를 소급적용하기로 했다. 이로 인해 대출 부문 수익성이 악화될 것으로 보인다.KB국민카드(대표 이동철), 삼성카드(대표 김대환), 하나카드(대표 권길주) 등은 현금서비스를 받은 회원 가운데 절반 이상이 20% 이상의 고금리를 적용 받고 있는 상황이다.특히 카드 결제대금 납부를 유예해주는 리볼빙서비스의 경우 KB국민카드와 현대카드(대표 정태영), 롯데카드(대표 조좌진), 하나카드 등 전업계 카드사 7개 중 4곳의

올해 상반기 기업공개(IPO) 최대어로 꼽히는 SK아이이테크놀로지(SKIET)에 80조 원이 넘는 증거금이 모이는 등 공모 광풍이 불고 있는 가운데 신규 개좌 개설 과정에서 불편을 겪은 청약대기자들의 불만이 쏟아지고 있다. 이번 청약엔 오는 6월 중복청약이 금지되기 전 마지막 대형주라는 타이틀 때문에 288.2대 1이라는 역대급 경쟁률과 80조9017억 원에 달하는 사상 최대 증거금이 모였다. 계좌 개설 과정에서부터 이같은 진기록 행진은 예고된 것이나 다름이 없었다. 청약하기 3주 전부터 지점에 신규 계좌 개설을 위해 새벽부터 사람