온라인쇼핑이나 배달앱, SNS 등 온라인 중개 서비스(플랫폼)를 이용하는 소비자에게 피해가 발생했을 경우 상품 공급자 외에 플랫폼 제공 기업에도 책임을 묻는 법 개정 논의가 활발하다. 플랫폼 운영으로 높은 수익을 올리고 있음에도 소비자 피해에 대해 책임을 지지 않는 불합리함을 개선하기 위한 차원이다. 그러나 온라인의 플랫폼과 같은 역할을 하는 대리점과 프랜차이즈 가맹제도에 있어서도 상황은 마찬가지다. 브랜드를 믿고 거래한 소비자들이 피해를 입을 경우 본사는 가맹점 뒤에 숨어 뒷짐을 지고 있기 일쑤다. 법적으로 본사에 책임을 묻을 수

가상화폐 열풍이 불면서 거래량이 급증하자 가상화폐 거래소 전산 오류로 인한 거래 지연 사고가 잇따라 터지고 있다. 하지만 가상화폐 거래소는 공히 이용약관에 ‘거래량 폭주 등으로 인한 서버 오류는 손해배상 등의 책임에서 면책된다’고 명시해 책임을 회피하고 있다.국내 4대 가상화폐 거래소인 빗썸, 업비트, 코인원, 코빗의 이용약관을 분석한 결과 ‘서버 지연으로 인한 보상 규정’에 대해 명시하고 있는 곳은 단 한 곳도 없었다.빗썸의 경우 약관 제18조 ‘회사의 면책사항 및 손해배상’에서 천재지변, 디도스 공격, IDC장애, 기간통신사업자

# 정수기 출수구에 덕지덕지 하얀 이물 "불안해~" 서울 도봉구에 사는 나 모(여)씨가 2018년부터 렌탈한 정수기에서 지난해 말부터 출수구 부근에 하얀 가루가 떨어지는 문제가 발생했다. 지난 1월 출수구 부품을 교체했지만 문제가 계속됐고 정수기를 분해하자 미네랄 침전물이 내부 부품에 붙어있는 것을 발견했다. 나 씨는 “부품을 플라스틱이 아닌 스테인리스로 만들었다면 소독해도 찝찝함이 덜했을 것”이라며 “렌탈을 해지하고 싶어도 위약금 때문에 못하고 현재는 생수를 구매해 마시고 있다”고 분통을 터트렸다.# 정수기물에서 떨어지는 이물이

안녕하세요. 소달TV 소달입니다. 요새 재테크 어떻게 하고 계세요? 주식하시는 분들도 많지만 코인 투자를 시작했다는 분들도 정말 많이 늘었는데요. 가상화폐 거래소들이 고객센터나 콜센터 같은 소통창구를 제대로 갖춰 놓지 않아서 이용자들의 불편이 이만저만 아닙니다.보통 주식은 사고팔다가 문제가 생기면 증권사 고객센터에 문의해 적어도 몇 분이나 몇 시간 이내에 답변을 받을 수 있잖아요. 근데 가상화폐 거래소는 고객센터에 문의해도 하루를 훌쩍 넘기는 건 예사고 늦으면 한 달 내내 해결이 안 될 때도 있더라고요.서울 마포구에 사는 A씨는 코

유명 식품기업의 반찬용 소시지에 핀 곰팡이를 보고 소비자가 경악했다.충청북도 서원구에 사는 김 모(여)씨는 마트에서 구입한 분홍 소시지를 먹기 위해 지난 달 29일 포장을 뜯었다가 깜짝 놀랐다. 소시지 단면에 하얀 원으로 곰팡이가 크게 슬어 있었던 것. 유통기한은 5월 2일까지로 3일이 남아 있었다.김 씨는 "소시지를 방금 뜯었는데 곰팡이가 피어 있었다. 기분이 더러워진 것은 물론 밥맛도 떨어져 저녁식사를 차마 할 수 없었다"고 분개했다.[소비자가만드는신문=김경애 기자]

수년간 적자 수렁에 빠져 있는 한국철도공사(사장 손병석)와 한국광물자원공사(사장 황규연)가 지난해 직원 성과상여금은 늘린 것으로 나타났다.한국광물자원공사는 최근 5년 동안 매년 적자를 내면서도 자체 지급하는 상여금이 매년 꾸준히 늘었다.한국철도공사도 4년째 영업적자를 냈고 지난해에는 적자규모가 1조2000억 원대로 대폭 커졌지만 직원 상여금은 증가했다.공공기관 경영정보 공개시스템에 따르면 36개 공기업 중에서 최근 2년 연속 적자를 냈고, 지난해 적자규모가 커진 곳은 한국철도공사와 한국광물자원공사 두 곳이다.이들은 적자확대에도 불구

KB금융지주(회장 윤종규)가 올 들어 금융지주 시가총액 경쟁에서 라이벌 신한금융지주(회장 조용병)와의 격차를 꾸준히 벌리고 있는 것으로 나타났다. 두 회사의 시총 격차는 올 들어 2배 이상 벌어졌는데 KB금융이 사모펀드 사태를 빗겨간 사이 신한금융은 사모펀드발 금융당국 징계로 격차가 벌어진 것으로 증권가에서는 보고 있다. ◆ 올 들어 2배 이상 벌어진 시총 격차... 사모펀드 사태·비은행 실적이 갈랐다12일 종가 기준 KB금융의 시가총액은 24조2832억 원으로 코스피 시총 17위, 금융주에서는 1위를 차지했다. 라이벌 신한금융(2

국내 10대 제약바이오 기업들이 기술 라이선스 계약을 통해 지난해에도 오픈 이노베이션을 활발히 이어간 것으로 나타났다. 오픈 이노베이션이란 기업이 필요한 기술을 외부에서 도입하는 한편 내부 자원을 외부와 공유하면서 제품과 서비스를 만들어가는 개방형 혁신을 말한다. 기술이전 대상은 면역항암제와 희귀질환이 대세였다. 기술수출은 inno.N(이노엔, 대표 강석희)이 2품목으로 가장 많았고 유한양행(대표 조욱제)과 한미약품(대표 우종수·권세창)·제일약품(대표 성석제)이 각 1품목을 기록했다. inno.N은 기술 도입도 3품목으로 가장 많았

30대 그룹 공익법인의 지난해 사업수익과 재단 설립 취지에 따른 목적사업비 지출이 코로나19 영향으로 모두 감소한 것으로 나타났다.사업수익의 대부분을 차지하는 기부금 수익이 줄면서 30대 그룹 공익법인 4곳 중 3곳 꼴로 목적사업비가 감소했다.미래에셋박현주재단(이사장 정운찬)이 목적사업비 감소폭이 36%로 가장 컸고 삼성복지재단(대표 김성원), LS 송강재단(이사장 구자열), 금호문화재단(대표 이원태) 등도 30% 이상 줄었다.반면 롯데장학재단(이사장 허성관)은 목적사업비가 50% 이상 증가했다.국세청 공익법인공시에 따르면 30대

매출 기준 5대 화학사들의 지난 1분기 실적이 눈에 띄게 개선됐다. 업계 선두인 LG화학(대표 신학철)을 비롯해 롯데케미칼(대표 김교현), 한화솔루션(대표 김동관), 금호석유화학(대표 백종훈), 포스코케미칼(대표 민경준) 등 화학업계 5개사가 역대급 실적을 거뒀다.금융감독원 공시에 따르면 화학 5사는 지난 1분기 합계 매출 18조5442억 원, 합계 영업이익 2조9333억 원을 기록했다. 전년 동기 대비 매출은 33.7%, 영업이익은 무려 572.6%나 늘어난 수치다.영업이익의 급증가가 눈에 띄는데 LG화학과 금호석유화학, 포스코케

이동통신3사의 올해 1분기 실적이 모두 지난해와 비교해 크게 개선된 가운데 SK텔레콤(대표 박정호)이 매출과 영업이익, 순이익 성장률에서 모두 압도적인 1위를 차지했다. 올 1분기 SKT의 매출은 4조7805억 원이며 지난해 같은 기간 4조4506억 원과 비교해 7.4% 성장해 통신3사 중 톱을 차지했다. LG유플러스의 매출은 3조4168억 원이며 지난해 같은 기간 3조2866억 원과 비교해 4% 올라 2위에 올랐고 KT는 올해 6조294억 원으로 전년 5조8316억 원보다 3.4% 증가했다.영업이익에서 톱을 차지한 곳도 SKT로

국내 백화점 ‘빅3’인 롯데백화점(대표 강희태)과 현대백화점(대표 정지선, 장호진, 김형종) 신세계백화점(대표 차정호)이 올해 1분기 공히 어닝 서프라이즈를 기록했다.코로나19 쇼크에서 벗어난 소비 심리 회복으로 매출과 영업이익이 증가한 것으로 보인다. 특히 영업이익은 200% 가량 큰 폭으로 상승했다. 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 롯데백화점의 올 1분기 매출은 6760억 원으로 전년 동기에 비해 11.6% 늘었고 영업이익은 1030억 원으로 267.9% 상승했다.같은 기간 현대백화점의 매출은 4974억 원으로 전년에 비해 2

넷게임즈는 매출 193억 원과 영업이익 33억 원, 순이익 30억 원의 1분기 실적을 12일 발표했다. 매출과 영업이익, 순이익 모두 감소했으며 영업이익률은 17%를 기록했다. 넷게임즈 측은 올 1분기에 인력 충원이 크게 늘어 급여, 복리후생비 등 인건비가 상승했으며 건물관리비 등도 전년동기 대비 두배 가량 증가해 이익이 감소했다고 설명했다.[소비자가만드는신문=김경애 기자]

LG전자가 고객들이 다양한 공간의 공기질을 위생적으로 관리할 수 있는 맞춤형 솔루션을 선보인다.LG전자는 12일부터 14일까지 서울 대치동 세텍에서 열리는 ‘2021 대한민국 기계설비전시회’에 참가했다. LG전자는 135m2 규모 전시관을 마련하고 상업용, 주거용, 업무용, 교육용 등 고객이 머무르는 다양한 공간의 공기질을 맞춤형으로 관리하는 토털 솔루션을 선보였다.LG전자는 이번 전시회에서 바람이 지나가는 길을 관리해주는 ‘5단계 청정관리’가 적용된 시스템 에어컨을 처음 공개했다. 신제품은 6월 출시될 예정으로 5단계 청정관리 기

롯데푸드는 연결 기준으로 매출 4132억 원, 영업이익 108억 원, 순이익 71억 원의 1분기 잠정 실적을 12일 발표했다.매출은 지난해 1분기 대비 소폭(1%) 증가했고 영업이익과 순이익은 각 8.3%, 4.2% 늘었다. 이에 따른 영업이익률은 2.6%로 전년동기 대비 0.2%포인트 늘었다. 빙과, 육가공, 유지·식품 등 전 부문이 고르게 성장한 가운데 비용 절감 등을 통해 이익 개선에 성공한 것으로 보인다. 이에 따라 올 2분기에도 안정적인 성장 흐름을 이어갈 것으로 예상된다. [소비자가만드는신문=김경애 기자]

▲우동균씨 별세. 우연수(뉴스토마토 증권부 기자)씨 부친상=12일, 서울 고려대안암병원 장례식장 302호, 발인 14일 오전 9시, 장지 서울추모공원 달마사, 02-923-4442

대우조선해양이 대형 해상풍력발전기 설치선을 수주했다. 향후 시장 확대가 기대되는 해상풍력발전기 설치선 분야에서 선점효과를 가질 것으로 기대된다.대우조선해양은 모나코의 에네티 사로부터 대형 해상풍력발전기 설치선(WTIV) 1척을 수주했다고 12일 밝혔다. 계약 금액은 3682억 원으로 해당 선박은 대우조선해양 옥포조선소에서 건조돼 2024년 3분기 인도될 예정이다.이번에 수주한 선박은 길이 148m, 폭 56m 규모로 14~15MW급 대형 해상풍력발전기 5기를 한번에 싣고 운항할 수 있으며 수심 65m까지 발전기를 설치할 수 있다.

코웨이가 12일 오후 올해 1분기 경영 실적을 발표했다.올해 1분기 매출액은 8790억 원으로 전년 대비 14.3% 증가했다. 영업이익은 1707억 원, 당기순이익은 1,258억 원으로 전년 대비 각각 23.%, 23.8% 증가했다.코웨이 국내 환경가전사업 매출액은 안정적 렌탈 계정 순증 등에 힘입어 5385억 원을 기록했다. 렌탈 판매량은 32만1000여 대며, 국내 총 계정 수는 636만 계정을 기록했다. 코웨이 해외법인 매출액은 2942억 원으로 전년 동기 대비 56.4% 증가했다. 해외법인 고성장 성과를 견인한 말레이시아 법

글로벌 게임업체 넥슨(대표 오웬 마호니)은 연결 기준으로 매출 883억 엔(한화 약 9277억 원), 영업이익 433억 엔(4551억 원), 순이익 460억 엔(4836억 원)의 1분기 실적을 12일 발표했다.매출과 영업이익은 지난해 1분기보다 7%, 4% 늘었고 순이익은 8% 줄었다. 이에 따른 영업이익률은 49.1%로 전년 동기 대비 1.1%포인트 감소했다.모바일 게임이 흥행을 지속하는 가운데 한국 지역 주요 라이브 게임의 호실적, 일본과 북미·유럽, 기타 지역 등 글로벌 지역에서의 고른 성장세로 전체 매출이 성장했다. 특히 지

동국제강은 인천공장에서 협력사와 ‘2021년 공정거래협약 체결식’을 진행했다고 12일 밝혔다.‘공정거래협약’은 불공정거래행위 예방 및 상호 경쟁력 강화를 목적으로 기업과 협력사가 세부 방안에 대해 약정하는 제도다. 이번 협약식에서 동국제강과 협력사는 상생협력 문화 확산을 위한 세부 추진 과제 이행을 약속했다.동국제강은 이번 협약으로 협력사와의 소통 및 지원 분야를 강화했다. 동반성장추진사무국이 직접 협력사를 방문하여 의견을 청취하는 ‘소통의 장’ 개최 조항을 신설했으며 협력사 경영활동 지원을 위한 노무 분야 법률상담 지원 조항을 추