고물가·고금리·저성장 장기화에 미국 관세 부과, 소비 위축, 글로벌 공급망 리스크, 인공지능(AI) 혁신으로 인한 산업구조 변화... 불확실성이 유독 확대된 상황에서 국내 대기업 그룹들은 지난 한 해 생존 전략과 사업 재편, 미래 투자 방향 설정에 분주한 시간을 보냈다. 10대 그룹의 성과와 위기, 전략 변화, 총수의 리더십 행보 등 굵직한 사건을 중심으로 10대 뉴스를 선정해 한 해를 정리해 본다. [편집자주]LG그룹은 올해 LG전자 인도법인 상장이 성공리에 마무리되면서 1조8000억 원의 자금을 조달했다. 이는 HVAC(냉난방공

어려운 국내외 경제상황 속에서 기업들의 나눔 활동도 위축되고 있다. 그러나 지속가능 경영을 위해 이웃과 주변을 돌보며 사회적 책임을 다하는 기업들도 적지 않다. 나눔을 실천하는 기업들의 따뜻한 경영 사례를 조명해본다. [편집자주]“평소 궁금했던 과학 지식에 대해 많이 배웠다. 책이나 TV에서만 보던 자율주행차, VR안경을 직접 만들어 보며 원리를 이해할 수 있었다.” LG이노텍(대표 문혁수)이 교육 사각지대 아동들에게 안정적인 학습환경과 실습형 과학교육을 제공하기 위해 2011년 시작한 ‘주니어 소나무 교실’이 올해 15년째를 맞았

고물가·고금리·저성장 장기화에 미국 관세 부과, 소비 위축, 글로벌 공급망 리스크, 인공지능(AI) 혁신으로 인한 산업구조 변화... 불확실성이 유독 확대된 상황에서 국내 대기업 그룹들은 지난 한 해 생존 전략과 사업 재편, 미래 투자 방향 설정에 분주한 시간을 보냈다. 10대 그룹의 성과와 위기, 전략 변화, 총수의 리더십 행보 등 굵직한 사건을 중심으로 10대 뉴스를 선정해 한 해를 정리해 본다. [편집자주]올해 삼성그룹의 가장 큰 뉴스는 이재용 삼성전자 회장의 사법리스크가 10년 만에 해소된 것이다.이 회장이 본격적인 대외행보

고물가·고금리·저성장 장기화에 미국 관세 부과, 소비 위축, 글로벌 공급망 리스크, 인공지능(AI) 혁신으로 인한 산업구조 변화... 불확실성이 유독 확대된 상황에서 국내 대기업 그룹들은 지난 한 해 생존 전략과 사업 재편, 미래 투자 방향 설정에 분주한 시간을 보냈다. 10대 그룹의 성과와 위기, 전략 변화, 총수의 리더십 행보 등 굵직한 사건을 중심으로 10대 뉴스를 선정해 한 해를 정리해 본다. [편집자주]SK그룹은 올해 최태원 회장과 노소영 아트센터 나비 관장의 ‘1조3808억 원 재산분할’을 다시 판단하라는 대법원 판결이

어려운 국내외 경제상황 속에서 기업들의 나눔 활동도 위축되고 있다. 그러나 지속가능 경영을 위해 이웃과 주변을 돌보며 사회적 책임을 다하는 기업들도 적지 않다. 나눔을 실천하는 기업들의 따뜻한 경영 사례를 조명해본다. [편집자주]“평소 관심 있던 로봇의 작동 원리와 코딩을 배우며 로봇 과학자의 꿈을 더 확고히 할 수 있는 의미 있는 시간이었어요.”삼성SDS(대표 이준희)가 취약계층 아동‧청소년의 디지털 교육 격차를 줄이기 위해 추진 중인 ‘미래 IT 교육 도서관’ 사업이 올해 4년째 이어지고 있다.이 사업은 삼성SDS와 하트-하트재

정신아 카카오 대표가 임기 마지막 해인 올해 매출과 영업이익이 역대 최대치를 기록할 전망이다. 정 대표의 임기는 내년 3월 만료되는 가운데 그의 연임 여부에 관심이 쏠리고 있다. 지난 9월 단행된 카카오톡 대규모 개편에 대한 이용자들의 불만이 최근까지 이어지고 있기 때문이다.4일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 정 대표의 취임 첫 해인 지난해 매출은 7조8716억 원으로 4.1% 증가했다. 영업이익은 0.1% 줄었지만 경기 둔화 영향을 고려하면 선방했다는 평가다. 카카오는 올해 연매출 8조1485억 원, 영업이익 7005억 원을

KT(대표 김영섭)가 올해 매출 목표를 무난히 달성할 것으로 전망된다. 통신 본업이 안정적인 실적을 이어간 데다 부동산 개발이 효자 노릇을 했다.2일 금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 KT의 올해 매출 전망치는 28조2465억 원으로 6.9% 증가할 것으로 보인다. 영업이익은 2조5590억 원으로 216.3% 증가할 전망이다.실제 3분기 누적 매출은 21조3993억 원으로 7.8% 늘었고 영업이익은 2조2418억 원으로 731% 폭증했다.KT는 지난 2월 올해 매출 목표를 28조 원으로 제시했다. 현재 분위기상 목표 달성은 무난히

정수기, 공기청정기 등 렌탈가전 제품을 계약할 때는 모바일 앱에서 간편하게 가능하지만 해지 시에는 반드시 상담원을 거쳐야 해 소비자 불만이 커지고 있다.업계에서는 소비자가 손해보지 않도록 보호하기 위한 장치일 뿐이라는 입장이나 소비자들은 '해지 장벽'이라며 개선을 요구하는 목소리가 나온다.'전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래법)' 등 관련 법에서도 앱에서 해지가 가능하도록 하는 규정이 마련돼 있지 않다. 전화 등 제한된 방식으로만 운영해 온 계약 해지 절차를 업체들이 구태여 변경할 필요가 없는 셈이다. 1일 소비자

유진그룹은 28일 방송통신위원회(현 방송미디어통신위원회)가 뉴스 전문 채널 YTN의 최대주주 변경 신청을 승인한 처분이 위법하다는 법원 판단과 관련해 “이번 소송의 보조참가인으로 항소가 가능하다”고 밝혔다.유진그룹은 “법원의 판결문을 면밀히 검토해 항소를 적극적으로 결정하겠다”고 전했다.서울행정법원 행정3부(부장 최수진)는 이날 YTN 우리사주조합이 방통위를 상대로 낸 ‘최다액 출자자 변경 승인 처분 취소’ 소송에서 원고 승소 판결을 내렸다. 반면 언론노조 YTN 지부가 제기한 소송은 원고 적격이 없다는 이유로 각하됐다.재판부는 “

식기세척기 설치 과정에서 기기와 싱크대가 파손됐으나 제조사가 제품 교환만 제시하고 부수적인 피해에 대한 보상은 거부해 소비자가 분통을 터트렸다.경기도 파주에 거주하는 우 모(남)씨는 최근 식기세척기를 다시 설치하는 과정에서 기사가 기기 파손은 물론 싱크대까지 훼손해 피해를 입었다.우 씨에 따르면 설치기사 방문 당시 기기 위치를 맞추기 위해 싱크대 하부장을 통째로 제거하면서 문제가 시작됐다. 설치기사는 하부장 절단 작업을 진행했고 이 과정에서 식기세척기 앞쪽 양문이 파손됐다. 우 씨는 즉시 서비스센터에 상황을 알렸고 센터는 문 교체를

삼성전자서비스와 LG전자가 올해 나란히 가전 AS 출장비를 인상하면서 소비자 부담이 가중될 전망이다. 업체별로 최대 25%까지 요금이 올랐고 성수기, 평절기 등 할증 체계도 적용됐다.삼성전자서비스는 올해 한 차례 출장비를 인상했고 LG전자는 연달아 두 차례 서비스 가격을 올렸다. 이번 인상으로 같거나 더 저렴했던 LG전자 출장비가 삼성전자서비스를 넘어섰다.AS를 위해 기사가 방문하면 기본으로 적게는 2만5000원에서 최대 3만5000원까지 출장비를 부담해야 하는 셈이다. 25일 LG전자는 12월부터 성수기 출장비를 각 5000원씩

욕실전문 브랜드 이누스 비데를 설치한 소비자가 제품 불량이 의심돼 AS를 신청했지만 40일이 지나도록 기사가 오지 않아 분통을 터트렸다.이누스 측은 기사가 일정을 누락해 발생한 일이라고 해명했다.25일 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 따르면 경기도 양주에 사는 박 모(여)씨는 지난 9월 초 약 11만 원에 이누스 비데를 구입했다. 비데 노즐에서 물줄기가 약하게 분사되자 박 씨는 같은 달 말 고객센터를 통해 AS를 접수했다.이누스는 비데 구입 후 1개월 이내 제품 이상이 발견되면 무상 교체가 가능하다. 실제 제품 불량 여

LG전자가 오는 12월 1일부터 전 제품 대상 AS 출장비를 인상한다.24일 LG전자에 따르면 기존 2만5000원이었던 비성수기 평일 출장비가 2만8000원으로 오른다. 야간 및 휴일 출장비는 3만 원에서 3만3000원으로 인상된다.비성수기는 성수기(6~8월)를 제외한 1~5월, 9~12월을 뜻한다. 야간은 평일 18시 이후이며 휴일은 주말과 공휴일을 포함한다.LG전자는 지난해에만 두 차례 AS 출장비를 인상한 바 있다.지난해 2월20일에는 야간 및 휴일 출장비를 2만6000원에서 3만 원으로 인상했다. 당시 기존 평일 출장비는 인

# 경기 수원에 거주하는 이 모(남)씨는 LG유플러스 인터넷을 해지하며 상담사로부터 “장비 회수를 해야 하니 포장해 문 앞에 두라”는 안내를 듣고 따랐다. 이틀간 집을 비워야 해 본인이 있을 때 방문하길 원했으나 상담원이 "괜찮다"고 말했다는 게 이 씨 주장이다. 일정을 마치고 집에 돌아오니 문 앞에 둔 장비가 없기에 회수된 줄 알았으나 한 달 뒤 '장비 미회수'로 15만 원의 위약금 고지서를 받았다. LG유플러스 측은 "장비가 사라져 이 씨에게 여러차례 연락했지만 연결되지 않아 위약금이 청구됐다"고 설명했다. 이 씨는 "취재 후

#사례1 서울 용산구에 사는 안 모(여)씨는 지난 2023년 1월 A렌탈사 매트리스 2개를 7년 약정하며 담당자로부터 월 렌탈료 일부 환급을 약속 받았다. 월 5만7000원 렌탈료가 부담스러워 망설이자 담당자는 “매달 렌탈료를 납부하면 1만7000원을 환급해주겠다”고 말했다. 이후 매달 5만7000원이 자동 이체됐으며 담당자가 1만7000원씩 입금해줬다. 그러나 올해부터 입금되지 않아 본사에 문의하자 “해당 담당자는 이미 퇴사했다. 계약서에 명시되지 않은 사항이기 때문에 책임질 수 없다“고 안내했다. 안 씨는 “환급해 준다는 약속을

# 경기 성남에 사는 이 모(남)씨는 올해 초 중국 거주 당시 현지서 구매한 600만 원 상당 LG전자 OLED TV를 국내에서 수리하려다 거절당했다. 지난 7월 한국으로 이사한 뒤 TV가 고장 났고 수리 기사는 'LED 패널 불량으로 교환이 필요하다'고 진단했으나 본사에선 해외 구매 제품이라 국내서 AS가 불가하다고 안내했다. 이 씨는 “해외에서 구매했다는 이유로 고가의 TV가 고장났는데 수리를 받을 수 없다니 황당하다”고 토로했다. 그러나 LG전자 측은 “TV는 수리가 가능한 품목“이라며 “수리 기사의 착오로 잘못 안내된 것으로

# 충남 서산에 거주하는 이 모(남)씨는 3월에 설치한 보일러에서 최근 물이 뚝뚝 떨어져 AS를 신청했다가 '지하수를 사용해 품질보증이 안 된다'는 통보를 받고 당황했다. 이 씨는 “구매·설치 과정에서 지하수 사용 시 보증이 불가하다는 안내를 들은 적이 없다”고 억울함을 호소했다. 보일러 업체 측은 “보일러는 지하수 사용 시 침전물이 쌓여 고장이 발생할 수 있어 유상 수리 기준을 적용한다”고 밝혔다.지하수를 난방수로 사용하는 가구는 보일러 고장 시 품질보증기간 이내여도 보증대상에서 제외될 수 있어 주의가 요구된다. 특히 상수도 시설

LG디스플레이(대표 정철동)가 올해 설비 투자 집행을 당초 예상치보다 최대 6000억 원 이상 낮춰 잡았다.2022년부터 지난해까지 5조 원 이상 누적 적자를 기록한 만큼 올해는 수익성 제고를 위해 보수적인 투자 전략을 펼친 것으로 풀이된다.20일 전자공시시스템에 따르면 LG디스플레이는 3분기 보고서를 통해 올해 설비 투자 예정 규모에 대해 '1조 원 후반대'로 공시했다.지난 8월 공시한 반기 보고서까지만 해도 LG디스플레이의 설비 투자 예정 규모는 '2조 원대 초중반'이었다. 하반기 들어 전략 수정을 통해 설비 투자 규모를 낮춘

#사례1=경남 김해에 사는 권 모(여)씨는 지난해 말 A사 양문형 김치냉장고를 구매했다. 사용한 지 얼마 되지 않아 김치냉장고에 성에가 끼는 등 문제가 발생해 한 차례 수리를 받았다. 이후 지난 8월 김치냉장고에 보관중이던 김치가 변질된 것을 확인했다. 권 씨는 "문제를 제기하자 A사 측은 '제품에는 문제가 없고 김치의 양념과 염도 때문에 발생한 현상'이라며 책임을 회피했다"고 꼬집었다.#사례2=경남 양산에 사는 김 모(여)씨는 지난 2024년 구매한 김치냉장고 문제로 지난해와 올해 김치를 제대로 먹지 못했다고 주장했다. 지난해 1

코웨이(대표 서장원)가 올해 들어 공장 가동률이 뚜렷한 회복세를 보이고 있다. 지난해 말 필터 부문 부진으로 전체 가동률이 60%대까지 내려갔지만 올해 3분기 필터 가동률이 80%를 넘어서며 전체 가동률도 다시 80%대를 회복했다.생산 비중이 가장 큰 필터 가동률 개선이 전체 공장 가동률 상승을 이끈 것으로 풀이된다.19일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 코웨이의 올해 3분기 공장 가동률은 80.8%를 기록했다.세부적으로 보면 ▲정수기 78.7% ▲청정기 89.4% ▲비데 76% ▲필터 80.9% 등 주요 품목의 가동률은 평균 7