5월 9일날 에어컨을 구입했습니다. 거실하고 안방 에어컨 그리고 나서 6월 4일날 새벽 2시에 좀 덥길래. 안방 에어컨을 켰는데 소리가 칙칙칙칙 소리가 나서 그날 9시 넘어서 고객 서비스 그 센터에 전화를 해서 두 번의 기사가 와서 소리가 난다고 인정하고 갔는데 계속 다른 사람을 보내주겠다. 그런 식으로 대처하고 있습니다. 댓글1
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
