기타 | 냉감패드환불
 안덕인
 2026-07-13  |    조회: 97
Screenshot_20260713_101440_NAVER.jpg
Screenshot_20260713_101541_NAVER.jpg
1782783404139.jpg
2026년 6월 미니멀랜드에서 냉감패드를 구매했습니다. 사용 후 아기피부에 두드러기가 발생하여 반품을 요청했으나, 판매자는 단순변심으로 처리하며 반품배송비 7,000원을 청구하고 있습니다. 제품 사용 후 발생한 피부 트러블에 대한 적절한 조치와 환불을 요청합니다.

보시다시피 처음부터 세탁안했다는 언급없었습니다.
억지주장으로 저한테 반품비요구합니다.
참고로신생아 아기라 세탁세제도 아기꺼로만 사용합니다.
냉감패드위에서 찍은사진같이 첨부합니다.
댓글 1

최고관리자 2026-07-13 15:24:00
소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.