앨범 1세트 당 포토카드 4장이 증정되므로 앨범 2세트를 주문하여 포토카드가 총 8장이 배송되었어야 합니다. 그런데 이미지 및 영상과 같이 포토카드가 4장만 배송이 되어 수차례 문의를 넣고 전화까지 했지만 정상출고되었다는 답변만 받았습니다. 또한 위버스샵 측에서는 정상출고되었다는 증거를 제출할 수도 없다고 합니다. 이런 경우에 누락된 포토카드가 포함된 1세트는 *부분 환불*이 가능한지 문의드립니다. 감사합니다.
앨범 1세트 당 포토카드 4장이 증정되므로 앨범 2세트를 주문하여 포토카드가 총 8장이 배송되었어야 합니다. 그런데 이미지 및 영상과 같이 포토카드가 4장만 배송이 되어 수차례 문의를 넣고 전화까지 했지만 정상출고되었다는 답변만 받았습니다. 또한 위버스샵 측에서는 정상출고되었다는 증거를 제출할 수도 없다고 합니다. 이런 경우에 누락된 포토카드가 포함된 1세트는 *부분 환불*이 가능한지 문의드립니다. 감사합니다.