7/17일에 속초 도글리아 라는 곳을 예약한 후 18일에 일정이 변경되어 취소및 환불을 요청했지만 할인된 가격으로 결제되어 취소가 되지 않는다고 했고 보내준 문자에 취소가 불가하다고 써있었다고 합니다하지만 유선상으로 그런 안내내용을 못받았고 문자하나 보내놓고 몇글짜 써있지도 않는 취소 환불 불가를 들먹이며 전액 환불 불가합니다
댓글 1 내용 최고관리자 2026-07-18 18:00:36 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다. 관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다. 도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다. 산
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관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
산