이용방법은 G마켓 사이트에 로그인한 뒤 '나의 쇼핑정보'에서 '교환 및 반품'을 선택하고 이 중 원하는 서비스에 접수하면 별도의 승인번호가 문자 메시지로 전송된다. 이후 승인번호와 반품 또는 교환할 상품을 가지고 주변 포스트박스가 설치된 편의점에 방문해 접수하면 된다.
G마켓 플랫폼기획2팀 서동우팀장은 "고객들이 택배사의 방문을 기다리는 등의 번거로움을 덜고 더욱 편하게 쇼핑을 즐길 수 있을 것으로 기대된다"고 말했다.
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