SK 주유소가 입구 표지판의 가격과 실제 주유기의 가격을 다르게 책정해 소비자를 끌어 들어 부당 이득을 챙긴다는 소비자 불만이 접수됐다.
9일 광주광역시 서구 쌍문동에 거주하고 있는 김 모 (남.40세)씨에 따르면 그는 지난달 24일 광주시내의 한 SK주유소를 찾아갔다.
기존에 자주 가던 가까운 주유소를 굳이 놔두고 SK주유소 까지 간 것은 카드 결제 시 100원 할인된다는 SK 에너지의 광고와 현수막을 보고 기름값을 조금이라도 아껴보자는 생각에서였다.
김 씨에 따르면 해당 주유소 입구 가격 표지판에는 경유가 리터 당 1758원으로 기재되어 있었다. 김 씨는 카드 결제 시 할인되는 100까지 적용되면 리터 당 1658원에 기름을 넣을 수있을거라 생각했다.
하지만 막상 기름을 다 넣고 본 주유기의 가격은 리터당 1858원으로 적혀 있었다. 표지판보다 100원이나 비쌌다.
황당한 김 씨가 주유원에게 "표지판과 실제 가격이 다른 이유가 뭐냐? 결국 카드 결제로 100원 할인된다고 하더라도 1758원을 다 내야 한다는 소리 아니냐?"고 따졌지만 주유원은 "위에서 지시하는 대로 하고 있을 뿐"이라며 제대로 대꾸조차 하지 않았다.
화가 난 김 씨가 SK 에너지 고객센터에도 항의했지만 "이 같은 민원이 많이 접수되고 있다.죄송하다"는 알맹이없는 답변만 돌아왔다.
김 씨는 "광주 시내 SK GS 현대등 정유3사의 가격이 모두 비슷한 수준인데 SK만 100원 할인해 싼 값에 주유 할 수 있는 것처럼 고객을 현혹시키고 있다"며 분개했다.
이에 대해 SK 에너지 관계자는 "100원 할인은 카드 대금 청구시 적용된다는 사실을 광고나 홍보를 통해 알리고 있다"며 가격 표지판과 관련해서는 주유소들에 주의조치 하겠다"고 답변했다. [소비자가 만드는 신문=안유리나 기자]
