사람들의 관심키워드가 건강이 되어가면서, 환경상품의 중요성 역시 드러나고 있다. 아무리 좋은 음식과 좋은 관리를 받고 있다고 해도, 건강하지 않은 환경에 노출되어 있다면 그 건강의 유지는 그리 오래가지 않을 것이다.
이런 건강한 환경을 연출해 주는 것이 바로 환경상품인데, 이제는 모든 집안과 업체에 정수기부터 비데까지 다양한 환경제품을 필수로 구비할 정도로 그 중요성을 인식하고 있다.
하지만 다양한 환경상품의 종류와 각각의 가볍지 않은 필요성 탓에 다양한 환경상품을 각기 구비하기엔 그 가격이 만만치 않다는 것이 소비자의 고민거리이다. 구입이 부담스러워 렌탈을 결심한다고 해도, 여전히 많은 종류와 그 보장성에 대한 의심은 거둘 수 없다. 그래서 효율적이고 믿을 수 있는 렌탈 업체의 선별이 이젠 가정에서나 업체에서나 중요해진 것이다. 이제 그 해답을 플러스원몰(http://www.plusonemall.co.kr)이 보여줄 수 있을 것이다.
플러스원몰은 환경상품의 온라인 렌탈 시장에서 모두 묶어 저렴한 가격에 렌탈하는 플러스원 마케팅 기법을 업계 최초로 도입하여 그 우수성을 이미 인정 받은 사이트이다. 메이저 렌탈 기업들에선 방문판매라는 판매방식 때문에 고가로 책정될 수 밖에 없던 렌탈가를 가격거품을 확 빼서 중저가로 낮춰, 가벼워진 가격만큼 기존 렌탈유통 구조의 복잡한 틀을 깨고 가벼워진 구조로 고객중심의 서비스를 실천하는 독자적인 렌탈시스템을 제공하고 있다.
플러스원몰은 타 업체와는 차별적인 5가지 고객감동 서비스를 특징으로 가진다. 먼저, 24시간 전문 상담 서비스와 24시간 이내 신속 정확한 A/S서비스를 제공하여, 언제 어느 상황에 벌어질 지 모르는 제품이상으로 인한 문제를 최소화했다.
또한 업무와 바쁜 사회생활 탓에 평일 날 따로 시간을 내 제품설치를 하기 불리한 맞벌이 부부들을 위해 공휴일 제품설치 서비스를 제공하여 고객중심의 서비스를 실현했다. 또한 동일불량이 3회 이상 발생 시엔 제품교환 서비스를 제공하여 제품의 품질에 대한 자부심과 끝까지 책임지겠다는 프로정신을 엿볼 수 있다.
뿐만 아니라 제품사용의 안전성과 위생을 보장하기 위해 1년마다 튜빙관/코크를 교환하는 위생관리 서비스도 제공하고 있어 소비자들에게 지속적인 사랑을 받고 있다. 위의 5가지 플러스원몰만의 차별화된 서비스는 플러스원몰이 많은 고객들에게 꾸준히 사랑 받는 가장 큰 원동력이며, 고객감동을 위해 뛴다는 고객중심 서비스로 자리잡고 있다.
또한 3년간 의무사용기간인 계약기간을 3년 차까지 동일 렌탈료로 꾸준히 이용하면, 3년 차 이후로는 소유권이 이전되며 평생 서비스를 이용할 수 있는 혜택을 얻을 수 있다. 이 비용은 월 9,900원부터 15,000원밖에 되지 않아 부담 없이 단계별 렌탈을 진행할 수 있다.
절차 역시 간단하다. 먼저 플러스원몰(http://www.plusonemall.co.kr)사이트를 직접 방문하여 다양한 제품들을 비교해보고 마음에 드는 상품을 선택하면, 24시간 가능한 무료전화상담 혹인 인터넷 상담을 통해 더 많은 정보를 얻을 수 있다.
구매를 결정하면 고객의 희망시간에 맞추어 방문하여 제품이 설치되며, 그 후 렌탈 계약서를 작성하면 바로 렌탈 서비스를 이용할 수 있다. 이 후에도 사후관리에 있어서 제품 작동 상태 점검이나 제품 위생 세척 및 소독, 무상 필터교환 서비스가 제공되며 A/S는 24시간 제공되는 콜 센터로 비상시를 대비할 수 있어 믿고 맡길 수 있다.
