스텔란티스 코리아는 푸조 브랜드가 국내에서 다시금 신뢰할 수 있는 브랜드로 재도약하기 위해 대대적인 네트워크 쇄신을 단행해 고객 경험을 향상시키겠다고 23일 밝혔다.
이를 위해 2025년까지 약 400억 원을 투입해 푸조의 새로운 브랜드 엠블럼과 가이드를 적용한 기존 전시장의 리노베이션을 완료하는 한편 신규 전시장을 포함해 총 18곳의 세일즈 및 서비스 네트워크를 완성한다는 계획이다.
스텔란티스 코리아는 KCC모빌리티, 신창모터스, 선일모터스, 프리마모터스 등 네 개의 신규 딜러사를 편입했다.
현재 선일모터스는 광주 전시장과 서비스센터를 운영하고 있고 KCC모빌리티는 강남 전시장과 성동 서비스센터를 운영 중이며 연내 서울 지역에 신규 서비스센터를 추가 오픈할 계획이다.
신창모터스와 프리마모터스는 각각 대구와 제주에 서비스센터를 운영 중이며 추가로 연내 전시장을 새롭게 오픈할 예정이다.
이를 통해 푸조는 현재 전시장 9개, 서비스센터 13개의 세일즈·서비스 네트워크를 올해 말까지 전시장 12개, 서비스센터 15개로 확대할 계획이다.
또한 내년에는 전시장 15개, 서비스센터 17개를 확보하고 2025년에는 전시장과 서비스센터를 각각 18개까지 늘려 보다 안정적이고 신뢰도 있는 서비스를 제공한다는 방침이다.
스텔란티스 코리아 제이크 아우만 사장은 "한국 시장에서 푸조 브랜드를 통합한 이후 가장 우선적으로 추진한 것이 바로 네트워크의 재정비를 통한 브랜드의 안정화 및 신뢰도 확보였다"면서 "인적, 물적 투자 의지가 강한 신규 딜러사들과 뜻을 함께하게 된 만큼 신속하고 강력하게 고객들이 달라진 서비스 품질을 체감할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
[소비자가만드는신문=이철호 기자]
