소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
16039	말보로 담배 회사를 고소하고 싶어요! 안녕하세요. 흡연자 유저입니다. ( 담배를 끊어야 겠지만, 아직은 못 끊고 있는....-_-" ) 최근 국내 L면세점에서, 말보로 블랙 맨솔 담배를 구입한 뒤, 담배를 피우기 위해, 몇까치의 담배를 꺼내던 중 너무 이상한 느낌을 받았습니다. 필터 부분이 너무	고발자	2012-02-12
16037	SK broadband 불량상품 약정 해지 2012년 2월 1일 SK 인터넷 광랜 + B TV 상품을 3년 약정으로 신청했습니다. 기존에 약 5년이상 인터넷 광랜 상품은 사용해오고 있었습니다. 최근에 TV가 잘 나오지 않아 어쩔수 없이 TV상품까지 묶어서 3년 약정으로 신청했는데요 신청한 날부터 현재까지	박지량	2012-02-11
16036	쇼핑몰 물건반품 안녕하세요, 다름이 아니라 이런글을 처음 써보는 거라 어떻게 써야하는지.. 쇼핑몰(미건스타일)에서 물건을 구입했다가 마음에 들지 않아 교환반품을 하는과정중에 가발을 하나 구입하게되었는데요 마음에 들지 않아 반품해달라고 하니. 처음상태라 다르다고만 하고 바꿔주질	이지영	2012-02-11
16035	스카이의 어이없는 태도에 실망했습니다. 저는 12월 3일경 부천의 한 대리점에서 스카이의 베가 레이서를 구매했습니다. 그리고 주말이어서 개통은 안되고 기계만 받고 바로 다음날 광주로 내려왔습니다. 그리고 일요일날 기계를 신기한 마음에 켜서 이것저것 만져보는데 리부팅도 심하고 갑자기 어플이 멈추고 구동	김혜주	2012-02-11
16031	환불 요청에 관하여 장인가구에서 일주일전에 쇼파를 주문하여 금일 배송을 받았습니다. 배송받고 보니 별로 마음에 안들어서 매장에 전화하여 반품요청을 하였더니 구매금액의 30%에 해당하는 금액을 위약금으로 지불하라는 겁니다. 세상에 이럴수가 있는겁니까? 구입금액 125만원의 30%인 37	아무개	2012-02-11
16028	오토바이를 삿는데 고장난거네요 중고나라에서 글을보고 오토바이를 삿습니다 직거래로 살려고 가고잇는데 오토바이에 시동이 안걸린다는겁니다 그러면서 오래 안타서 방전이 된거 같다고 베터리만 갈면 아무문제 없다고말을해서 돈을주고 오토바이를 받아왓습니다 그런데 막상센터에가서 오토바이 베터리를갈앗지만	이호동	2012-02-11
16027	치킨쿠폰 문제 저희집에 쿠폰9장이있습니다 근데 10장이 되어야지만 치킨을 한마리 더줘서 저희가 치킨을 한마리 더 시키고 거기서 오는 쿠폰 1장을 더해서 쿠폰치킨도달라고하였더니 주문한 치킨은 주면서 쿠폰치킨은 바쁘다면서 안줍니다 호식이두마리치킨 여수 신기점	비공개	2012-02-11
16026	안드로이드폰 게임 관련, 게임빌 결재 방식 부당 건 안녕하세요?얼마 전 메세지로 데이터 통화료 15만원이 결재되었다는황당한 문자를 받았습니다.2살된 울 아들이 스마트폰에 무료로 다운 받은 무료 게임을 하다가연속 버튼을 눌러 유로 아이템을 건드린 것 같습니다.문제는 결재 방식이 너무 허술하여 반복적으로 간단히 터치만 하여	김명필	2012-02-11
16025	게임 내 핵 버그 방관하는 회사...에 대하여... 전 초이락게임 에서 운영하는 용천기라는 온라인 게임을 하고있습니다... 이렇게 글을 올리는건 게임이 정/사파 파벌간 쟁을 하는 게임입니다.. 그런데 한개 파벌에서 스피드 핵을 사용한지 2달이 넘었는데 회사측에서는 방관을 하고 있습니다 유저들이 찍은 프린트 스크린	이재만	2012-02-11
16024	아이폰4s불량 애플 아이폰4s 통화품질불량으로 두차례의 교환을 받았습니다문제는 교환한 제품이 불량증상이 더욱 심해서 또 교품을 요구하였으나 거절당했습니다애플 담당자 cr 박**이라는 사람과 통화를 했는데 제품의 증상이 소프트웨어의 문제로 여겨지므로 나중에 지침이 떨어지면 지침되로 처리해주	김대웅	2012-02-11
16023	예약선금 환불을 못받고 있습니다. 안녕하세요.제가 1월달에 압구정 리젠 피부과에서 상담을 받고다음 예약을 잡을 때 선금을 내야한다고 하길래 30만원을 냈습니다.그런데 사정이 생겨 예약취소를 하게 되어서 환불신청을 하게 되었습니다.강**실장님이 직접 병원에 와서 환불신청서를 쓰라고 하셔서 가서환불신청서를	한경애	2012-02-11
16020	난향동 "장수만두" 난향동 장수만두 하면, 만두보다는 매운떡볶이가 유명한집입니다. 티비에서 맛집으로도 나오고 해서, 몇번 가서 먹고오곤했습니다. 갈때마다 비위생적이구나~라는걸 느꼈지만, 뭐 그냥저냥 넘어갔습니다. 오랜만에 아들들이랑 함께 갔습니다. 물이랑 단무지는 셀프!!!	곽현숙	2012-02-11
16017	15989 보충합니다 제 컴퓨터를 검색하다보니 그때의 자료가 있어 보충합니다. 두번 올려 죄송합니다. 그때 온건 한국신용평가정보(주)네요. 그리고 사진을 똑바로 돌려야 하는데 제 컴 실력으론 안되 있는대로 올립니다.	한재일	2012-02-11
16013	자동세차기 타이어 안쪽 완전 찢어짐 저는 오늘 집앞에 잠실주유소 (서울 송파구 송파1동19-1)에서 자동세차를 한 후 운전석 앞 타이어 안쪽이 터져버렸습니다. 자동세차기 앞에 직원의 말을따라 진행하였고 운전석 쪽만 레일이 있는 자동세차기 였습니다. 자동세차 진입후 불길한 타이어 밀림 소리가 들렸었	문경태	2012-02-11
16011	인터넷 쇼핑몰 환불 관련질문 제가 얼마전에 한 쇼핑몰에서 트레이닝복을 구매했습니다. 그래서 받아보니 사이즈가 안맞아서 교환할려고 보냈는데 그 상품이 품절이라 환불해주겟다고 하셔서 적립금으로 할거냐 돈으로 할거냐라고 물어보길레 저는 빨리 다른상품으로 사고 싶어서 적립금으로 환불해달라고 했습니	김태주	2012-02-11
16008	택배기사가 물건을 배달 안하고있습니다. 2월 8일경 가방 두개를 주문했습니다. 송장번호가 찍히고 9일날 배달 예정이였는데 9일 저녁 택배가 오질 않아서 [오후 7시 13분경 대한통운 남양주 사업소] 에 전화를 해보니 "8시 이후에 택배가 올것이다" 라는 말과 기사분 전화번호를 주더라구요.그리고 기다리다가[오	김경민	2012-02-11
16003	냉장고 A/S시 냉장고 내용물에 대한 피해보상 LG냉장고를 2008년 9월에 장만하고, 콤푸가 고장나서 2012/02/11일 A/S를 받고 있는데, 콤푸는 무상기간이 4년이라 무상으로 처리가 가능하다 합니다. 헌데 냉장/냉동실의 각종 고기류/생선류/김치류 등의 내용물에 대한 피해보상은 어떻게 이루어지나요? 이쪽	박훈정	2012-02-11
16002	의류 반품신청 → 업체쪽에서 다시 반송을 했습니다. 안녕하세요. 제가 이렇게 소비자고발센터 홈페이지에 접속해서 상담 글을 올리게 될 줄은 생각도 못했습니다. 도저히 그냥 넘어갈 수 있는 문제가 아니라고 생각해서 신고하려고 이렇게 글을 씁니다. 결혼 예복으로 이 쇼핑몰에서 옷을 주문하게 되었고, 입어보니	김은지	2012-02-11
16000	태양열 보일러 설치 피해신고 입니다. "대성쎌틱 태양열 시스템" 이란 회사가 시골마을에 와서 태양열 보일러를 설치하라고 권유해 ...그말에 속아 태양열 보일러를 설치를 했습니다. 그런데 고장이 많이 나서 본회사에 전화했더니 as업자에게 연락을 하겠다고 하더니 그뒤로 아무소식이 없습니다. 다시전화걸어 왜 연	김지은	2012-02-11
15999	옷가게 환불 2월3일오후에 개인샾에서 원피스를 삿는데요 저는 선물받는입장이엿고 제남자친구가 원피스를 사왓는데 제남자친구가 옷을 사기전에 제 체형과 사이즈를 알려줫다네요 그러고 옷을 골르고 제 사이즈를 말하니까 그쪽옷가게 사장이 충분히 맞다고 하더라구요	소라	2012-02-11