필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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9322 sk 브로드 밴드 저는 개인사업을 하는 사람 입니다 다름아니라 제가 사무실에서 인터넷 (sk) 을 4개월 정도 사용하고 있었습니다 그런데 잔고장이(한달2번)많아 해지를 하려고 했는데 sk상담원 께서 이번 한번 만 사용해보시구 또 고장이나면 위약금 없이 해지해 드리겠다구 해서 강근구 2012-01-09
9317 쇼핑몰 멀티팡(multpang.com)신고합니다 멀티팡이란 쇼핑몰에서 5만4천원짜리신발을주문했습니다.2011년12월1일에주문해서입금까지완료했는데아직도상품을못받았습니다.멀티팡이란곳은전화도꺼져있고 아무연락도안되는상태이며전이미다른신발을구입한 상황입니다.5만4천원이란돈은 저같은대학생에겐꽤큰돈입니다.돈액수를떠나사람을상대로이렇 신종근 2012-01-09
9310 sk텔레콤의 통화품질, 네트워크 장애로 고객통신비 받고 여유만만 전, 갤럭시s를 사용하다 LTE핸드폰으로 변경을 하게 되엇습니다.업무적인 결재 및 통화가 많아 통신요금이 한달에 12만원~15만원정도 사용을 하는데요..LTE핸드폰을 사용하면 3G와 병행으로 사용할수있어 더 빠르고 좋다며 바꾸었으나전월부터 현재까지 통화수신이 안되거나 이유진 2012-01-09
9308 쇼핑몰 연락두절... 문의좀 드리겠습니다... 1월3일날 http://www.decofe.com/ 이쪽으로 부터 물품을 주문했는데 일주일이 되도록 전화도 안받고 배송도 안되고있구요 사이트도 관리가 몇달째 안되고있는거같은데 카드사에 전화를 해보니 업주 통보없이 카드 취소가 안된다고 성문선 2012-01-09
9303 유플러스 LTE요금제 관련건 재접수 수고많으십니다. 작년 12월 28일 접수해서 아직까지 처리가 되지 않고 있어서 재접수 합니다. 재확인 부탁드립니다. 아래는 접수 내용입니다. 금일 LG U+에서 기계이상으로 휴대폰을 추가요금 내고 lte폰으로 교품 받았는데요. 황당한 일이 있어 이영주 2012-01-09
9302 고려홍삼이란곳에서 홍삼을 보내왔는데..연락이 안되네요..참. 12월 말즈음.. 고려홍삼이라고.. 셈플로 하나 보낼테니 먹어보고 평가를 해달라더라구요.. 비용 전혀 부담되는거없고.. 상품평에 대한것이 필요해서 그런다고.. 짐 통화 끝나고.. 배송받을기간을 대충 따져서 삼일정도후에..맛평가 위해서 전화가 한통화 올꺼라고 하더라구 이진옥 2012-01-09
9301 이동전화 통신사 이동관련 잔존 기기비 처리 문제 A .시기, 어디서, 기만을 하였다고 생각되는 판매점 민원을 제기 함에 앞서 제가 알고 있는 내용에 오해가 있다면 해당 업주 사장님에게 사과의 말씀을 미리 전합니다. 만약 오해가 있다면 말입니다. 저는 2010년 09월 13일 SK 텔레콤 대리점 < 하성구 2012-01-09
9299 백화점에서 사용안한 화장품 환불을 거부하네요. 엔씨백화점 송파점에서 1월 3일 스킨과 클렌징 오일을 샀습니다. 생일 쿠폰을 받아서 구입했습니다. 그런데 6~8일까지 30%세일을 산다고 문자가 왔더군요 1월 7일에 가서 환불을 하고 세일 가격으로 다시 구매하고 싶다고 했습니다. 직원이 거부를 했습니다. 이유가 이민주 2012-01-09
9298 삼성서비스센터에 대한 일입니다. 2010년 7월경에 갤럭시s 를 구입및 개통하고 9월까지 오류 및 통화중 꺼짐증상 그리고 핸드폰 갑자기 꺼짐현상 등등으로 인하여 용산서비스센터에 갔었습니다. 처음엔 업그레이드 문제라고하고 업그레이드 받았고 또 같은증상으로 인하여 찾아갔을때는 밧데리 발열로 인한 문제라고 한주엽 2012-01-09
9297 파리바게트 쵸코쿠키에서 딱딱한 호두껍질이나왔네요 생각없이 쵸코쿠키먹다 어금니 와장창 빠질뻔했습니다. 첨엔 호두인지 땅콩인지도 모르고 그거 참 맛있네 하며 오독오독 먹고있었는데 전 호두입니다라고 확인시켜줬네요. 왼쪽 머리에서 번개가 번쩍나더니 너무 아파 한참을 볼을잡고 엎드려 있었습니다. 잇몸과 치 유진아 2012-01-09
9295 실명 인증인 줄 알고 회원가입을 했는데 유료 결제로 사기를 당했습니다. 취소가 안되게 하네요. 게임 하나를 무료로 다운 받기 위해서 파일첨부 사진에 있듯이가입시 500포인트 무료로 준다고 적혀있길래회원가입을 하였습니다.그리고 나서, 500포인트를 받으려면 개인실명을 확인하기 위해서제 이름과, 주민번호, 그리고 통신사 와 휴대폰번호를 입력하라고 적혀있더군요.그래서 구본우 2012-01-09
9294 갤럭시 탭 as 제가 삼성 갤럭시탭을 2011년 2월 19일날 구매했습니다. 1.근데 한달조금 쓰고 나니 전화소리가 상대방이 안들린다 하여 as방문 이래저래 점검하시곤 아무이상 없다고 하시며 돌려 주셨습니다 2.그뒤 전화 터치가 전혀 안되어서 또 as방문 전원버튼 이나라 2012-01-08
9293 곤지암 리조트 리프트 이용 취소및 환불 규정 곤지암 리조트 홈페이지에서 온라인 예약과 동시에 신한카드로 결제까지 완료를 했습니다. 대인2매 소인1매를 발권기에서 발권받아서 리프트를 이용하려고 했으나 소인이 겁을 먹어서 리프트 탑승을 못하고 티켓 한장을 한번도 사용하지 않았습니다 두장은 이용을 하고 나머지 한 김정호 2012-01-08
9290 더바디샵은 손님을 위해서 해야할 일 오늘 일어난 사건은 제 실수도 있지만, 더바디샵은 그러한 실수를 만들 수 있는 환경을 제공했기에 앞으로 저와 같은 피해상황이 벌어지지 않기 위해서 더바디샵에게 요구합니다. 전 오늘 지인과 함께 종각역에 있는 더바디샵을 찾았습니다. 지인이 물건을 고르는 동안 신선 2012-01-08
9287 전주 썬플라워 현금영수증거부 및 예약인원 상담 말바꿔서 돈 더받았어요 작년 아기 올해 1월 7일 돌잔치 예약하러 아는언니랑 가서 집에서도 가깝고 해서 상담하러 간 첫날 예약하고 계약금 10만원도 걸고 왓는데요 당시에는 신랑이랑 70 - 80명정도 예상하고 예약하려는데 50명 단위로 예약이 된다는거에요 그래서 만약에 100 박지은 2012-01-08
9286 잠실롯데백화점 시스템매장 황당!! 12월중순쯤 패딩점퍼를 80만원쯤의 옷을구매했어요 그것도 시스템이란 브랜드애서요. 그런데. 어찌된것이. 자꾸 입을수록 오라털이 너무심하게 빠지고. 봉재부분인 어깨부분 팔부분인곳이 매일같이 빠지면서. 심지어. 봉제부분이없는곳인 앞부분에. 너무감당하기. 힘들정도로 윤지연 2012-01-08
9285 전북전주에 있는 주리화한복집 현금영수증 거부 고발해요 1월 7일 아기 돌잔치라 미리 한복 고르고 계약금 걸고 당일날 찾으면서 총 계약금까지 20만원 현금으로 냈는데 현금영수증 해달라니까 5만원 빼줬으니 현금영수증 안된다고 거부하더라구요 혹시 거부할까 싶어 동영상 촬영을 했는데 역시나 거부하더라구요 오만 박지은 2012-01-08
9282 수유역 수유마트 소비자우롱 수유역 강북구청사거리에있는 수유마트 소비자가격보다 물건을비싸게팝니다. 팔다가 걸려도 배째라는식으로 소비자를 무시하고 환불해주면끝이라는 식으로 환불해주고나서는 그냥무시해버리네요 수유마트에서 모르고 소비자가격보다 비싸게 사가시는분이 많을거같네요 이런마트는 강한처 이정인 2012-01-08
9280 이지 다운 다운로드 사이트 저번 달에 이지 다운 사이트를 들어갔는데요.. 가입당시 공짜라고 해서 가입했고 가입하면 포인트를 무료로 준다길래 가입했는데여.. 가입하자 바로 문자로 11000원이 핸드폰 결제가 되었다고 뜨더라구요 그러면서 무 슨 홈플러스 10000원 이용권을 문자로 보내 PHJ 2012-01-08
9279 이불 결혼 준비로 한창 바뿐 경기도 지방에 사는 사람입니다. 부모님은 대구에 계셔서 전화로 의사소통으로 하고 있습니다. 저의 어머니가 급하게 서문시장에 가셔서 시어머니 이불을 65만원에 주만하셨다고 했습니다. 현금 지불 했다고 합니다 6일 오후에 했구요 그 날 저녁 통 김미송 2012-01-08