소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
4924	청주 서부가스 부당한 요금 개인사업자인 가스설치가 된 빌라에 사는 세입자입니다. 고지서를 보내지도 않고 보냈다고 거짓말하고 다음달에 연체료 가산해서 요금부과하는 업체를 고발합니다. 한두번도 아니고 상습적으로 하고 있습니다. 무통장입금을 해도 확인조차하지않고 다음달에 낸 요금까지 가산해서 연	박시연	2011-12-13
4922	여행사 안녕하세요~ 저는 11월에 리조트여행을 통해 보라카이로 신혼여행을 다녀왔습니다 여행상품안에 포함된거 말고 그곳 현지에서 추가로 한 마사지랑 파라세일링이라는 두가지를 포함해서 520불을 주고 저희 부부는 다른 사람들과 같이 하고 돌아 왔습니다 돌아오고 난 후 인터넷	이미진	2011-12-13
4915	상품 환불거절 제가 영등포 지하상가 매장에서 옷을 구입하고이틀후 환불 요청을 했습니다.매장에서 구입한 옷은 선물용 이었고제일 큰 싸이즈를 구입했는데도 불구하고옷이 맞지 않아 다시 환불을 요청한것 이었는데옷을 구입할때 환불이 안된다는 말은 전혀 듣지 못했었으며신용카드 보다는 현금으로	선애	2011-12-13
4914	넥슨 서든어택 안녕하세요 저는 넥슨 서든어택 유저엿습니다 그런데 12월 10일에 들어가보니 12월 5일에 어뷰징 플레이로 인해 영구정지가 되어잇더군요 저는 12월 5일에 게임접속 자체를 하지않앗는데 해킹을 당하여 누군가에 의하여 제 아이디가 쓰여진것같더군요 그래서 넥슨 고객센	유진재	2011-12-13
4913	짝퉁배드민턴 셔틀콕 판매해놓고 교환/환불 안해줘요 10월 7일 인터넷 카페를 보고 요넥스-05 베드민턴셔틀콕을 샀습니다. 분명히 정품이라고 선전했고 전화 통화로도 확인 했습니다그런데 막상 셔틀콕을 받아 사용해보니 불량품이였습니다. 쉽게 날개가 깨져서 도저히 사용을 할수없을 정도 형편이없는 짝퉁제품이였습니다. 그래서 정	정영균	2011-12-13
4912	가품인 명품가방을 정품이라 하여 판매하였습니다. 온라인 싸이트 동대문 사입정복 이라는 네이버 까페에 재고정리 하는 란이 있습니다. 예전에 장사를 잠시 해본지라 그곳에서 재고를 저렴하게 구입하곤 했는데, 이번에 정품 루이비* 가방 중고를 판매하고 있어 구입하게 되었는데 사진상에는 상태가 양호하고 정품이라 기재 되	박양선	2011-12-13
4911	타조 파일공유 사이트 고발합니다. 회원가입을 했는데 인증번호를 입력하라고 문자가와서 입력했는데 16500원 정액권이 결제됬어요. 문자로 결제된다는 소리없고 인증번호입력하시면 정상처리됩니다. 이 내용이 전부였는데... 갑자기 16500원 결제됨 ㅜ.ㅜ	이순선	2011-12-13
4910	갤럭시s2 LTE 누구의 잘못인가? 안녕하세요 다름이 아니라 너무 화가고 답답해서 글을 올립니다... 무슨말부터 해야할지.... 두서없이 적어보겠습니다. 현재 제가 사용하는 휴대폰은 11월 7일 개통한 갤럭시s2 lte 입니다. 무엇보다도 데이터 속도가 빠르고, 새 물건을 갖고싶은 욕망!! 지불금액	나윤수	2011-12-13
4909	4819 접수번호 ..... 답변 잘 읽었습니다. 운동시작전이라서 위약금이 없는줄 알았는데 답변주신내용을 보니 위약금이 있군요.. 그래서 다시 가서 위약금을 계산하고 환불해달라 하니 이제와서는 못해준다고 하네요 너무 어이가 없고 회원을 조롱하는것도 아니고 너무 화가납니다 너무 억울하고	조한열	2011-12-13
4908	**	허길	2011-12-13
4907	필리핀 세부 MDL어학원 고발합니다. 안녕하세요.필리핀 세부 MDL어학원 고객이었던 사람입니다.제가 11년 9월 27일부터 24주간 MDL어학원과 계약을 맺고 필리핀 현지 어학원으로 들어갔습니다.그 때 저와 맺었던 계약 내용 중 가장 중요한 것은 자유를 제제하는 범위 입니다.그 당시 어학원은 제게 주중외출	박태원	2011-12-13
4900	배송사고 옥션에서 물건 구입을 하였는뎅.배송은 동부택배에서 받기로 하였습니다. 그런데 전 물건을 받은적도 통화한 적도 없는데..이리 저리 확인해 보구 잔화 주겠다고 하고 시간말 끌더니..지금 현재는 기사가 배달을 정상적으로 했다고 합니다.. 이사온집이 습해 자고 일어나면	정연호	2011-12-12
4892	스마트폰 소액결제 어떻게 설명해야할지.. 그리고 이곳에 올린다고 해결이 될지는 모르겠습니다만... 스마트폰을 쓰고 있는 한 여성입니다. 저녁에... 잠이 안와서... 핸드폰을 만지작 거리다가... 무료함을 달래기위해... 마켓에서 무료성인만화 어플을 보게되었고,... 한참 보다보	박숙희	2011-12-12
4890	매월 자동결제 시스템 고발 인터넷에서 파일을 주고받을 수 있는 사이트를 가입했습니다. 파일시티라는 곳인데요 매월 12,000원에 무제한 파일을 받을 수 있다고 해서 1달 정액에 가입했습니다. 제휴컨텐츠는 별도로 추가 결제를 해야 해서 별로 실효성이 없어서 1달만 이용을 하고 취소를 하려고 했	강태호	2011-12-12
4888	그루폰에서 팬션상품을 구매했습니다. 그루폰에서 12/7일에 팬션숙박상품을 구매했습니다. 팬션 홈페이지에 들어가서 예약을 해야한다고 해서 홈페이지로가서 12월21일 예약을 했습니다. 그런데 사정이 생겨서 예약을 취소 하려고 12월 12일 팬션과 그루폰에 전화를 해서 문의를하니, 일단 예약을 해서 구매취소가	소희연	2011-12-12
4886	본오본초콜렛벌레2? 아까 썻는데요 사진이 용량이 커서 첨부안된다길래 제블로그에 사진올리고 링크로 걸엇습니다	오재용	2011-12-12
4884	롯데백화점 반품불만 1. 롯데백화점 소비자 불만 해결방안(홈페이지). ⓐ고객서비스 헌장 : "우리회사의 주인은 고객이십니다".우리는 열린마음으로 고객의 소리에 겸허하게 귀를 기울리겠습니다.고객중심의적 사고와 실천으로 향상고객으로 부터 신뢰받는 백화점이 되겠습니다 . ⓑ소비자 분쟁 해결기준	강경란	2011-12-12
4882	본오본초콜렛벌레 본오본초콜렛먹다가 흰색애벌레나왓습니다 아래 링크는 저랑은 관계가 없는분이지만 저분도 애벌레나왓다고 글쓰셔서 한번올려봣습니다 슈퍼에서 본오본초콜렛을 상자개봉한채로 낱개도팔더군요 그래서5개를 샀습니다 그래서 세개먹고 소설좀보다가 4개째뜯엇는데 하얀물체가	오재용	2011-12-12
4881	인티플라센타 상담원 제품 모두항의! 인티플라센타라고 마시는태반주사 라고 다이어트 하는 음료같은건데요 뜯어서 보관을 해둿다가 너무 찝찝한거에여(일본제품이라서) 몰르고샀다가 친구들이 왜샀냐 해서 반품을해달라고 구입후 5일째 되는날에 환불을해줘라 햇더니 주말이끼엇으니 다음주 월요일에 해드리겟	박수경	2011-12-12
4873	윈스톰 브레이크 결함 현재 윈스톰 차량을 운전하고 있는 차주입니다. 최근 브레이크 결함이 있어 운행중 생명의 위협을 느껴서 글을 올립니다. 현재 브레이크 결함으로 지엠대우 서비스 센터를 방문하였습니다. 그런데 정비결과 ABS모듈을 교체해야 한다는 판정을 받았습니다. 그래서 부품을	권인오	2011-12-12