삼성전자의 하반기 신제품 갤럭시노트20 시리즈가 드디어 공개됐다.6.7형의 ‘갤럭시노트 S20’ 일반 모델과 6.9형의 ‘갤럭시노트20 울트라’ 모델로 새롭게 돌아온 두 제품을 살펴봤다. 전작 노트10과 비교하면 각각 0.4, 0.1인치 씩 커졌으며 한층 강화된 스마트 S펜, 카메라 화소도 눈여겨 볼 만 하다.일반, 울트라 모델 간 차이도 확실하다. 두 제품의 화면필기감, 마감재질, 무게, 디스플레이 등 세부사양을 꼼꼼히 비교해 구매하는 것이 좋다. 가격은 일반모델이 울트라 모델에 비해 25만 원 가량 저렴하다.◆ 6.9인치 대화면

사용한 지 두 달 만에 망가진 서랍장을 두고 가구업체 측이 사용자 잘못으로 책임을 돌려 갈등을 빚었다. 소비자는 브랜드를 믿고 구입했지만 OEM제품이라 AS조차 제대로 받을 수 없었고 그 사실을 구매 시점에는 전혀 알 수 없었다고 지적했다.서울 강서구에 사는 김 모(여)씨는 지난 3월 온라인전용 가구 브랜드 에몬스홈에서 10만 원대의 5단 서랍장을 구매했다. 에몬스홈은 에몬스에서 운영하는 온라인 전용 판매 브랜드다.4월 16일 제품을 받았으나 집에 입주한 시기는 5월이라 사용 기간만 따지면 세 달이 채 되지 않았다. 7월 14일 첫

휴가지 등에서 식사 대용이나 간식으로 먹기 좋은 피자 한 조각의 열량이 밥 한공기(300kcal)를 훌쩍 넘어서는 것으로 조사돼 소비자의 주의가 필요하다. 한 조각당 평균 나트륨도 1일 섭취 권장량(2000mg)의 30% 이상이라 무심코 2~3조각을 집어먹으면 ‘나트륨 폭탄’을 맞을 수 있다.어떤 종류의 피자를 선택하느냐에 따라 열량과 나트륨 함량차가 최대 4배까지 벌어졌다.국내 피자프랜차이즈 중 가맹본부 매출 상위 기업 중 가맹점이 100개 이상인 도미노피자, 미스터피자, 피자나라치킨공주, 피자헛, 파파존스 등 5개사의 100개

토요타는 세계적인 하이브리드 완성차 업체다. 1997년 세계 최초의 양산 하이브리드 승용차 '프리우스'를 출시한 이래 하이브리드 자동차의 완성도를 극대화해 왔다.2018년 11월 5세대 하이브리드 단일 모델로 국내에 출시된 토요타 대형 세단 아발론을 시승하며 ‘하이브리드 맛집’의 진수를 오랜만에 만끽했다.시승은 토요타 서초 전시장에서 김포 카페 거리까지 왕복 84km 코스로 진행했다. 외관에서부터 고급스러운 세단의 이미지가 물씬 풍긴다. 선이 굵은 느낌이 현대자동차 그랜저를 보는 듯하다. 날씬한 측면 라인에서는 세련미가 느껴진다.

#사례1 롯데닷컴을 즐겨 이용해온 부산 당감동 이 모(여)씨는 롯데온으로의 통합과정에서 회원 등급이 초기화되며 일반회원으로 강등돼 황당했다. 이 모씨는 롯데닷컴서 가장 상위 회원 등급인 플래티넘 회원이라 무료배송, 추가할인 등의 혜택을 누렸지만 통합 과정 중 회원등급이 평준화 돼 기존 혜택을 받을 수 없게 된 것. 심지어 연회비를 지불하는 유료회원이어야 무료배송 등의 기존 혜택을 받을 수 있게 됐다. 이 씨는 “그동안 쌓아온 구매실적 등을 마음대로 다 초기화해놓더니 추가 비용을 지불해야만 혜택을 받을 수 있는 구조로 만들어 놨다”며

브라운체온계 수입사인 사이넥스가 액정에 습기가 차는 현상에 대해 품질 문제가 아니라며 AS를 거부해 소비자와 갈등을 빚었다. 체온을 측정하는 기능상 문제가 아니면 품질하자가 아니며 제품 교환도 해줄 수 없다고 일축한 것이다.김해 팔판로에 사는 김 모(여)씨는 지난해 10월 브라운 체온계 IRT6520 모델을 10만 원대에 구매했다. 사용한지 한 달 무렵 제품 액정 안쪽에 뿌옇게 습기가 차더니 그 자국대로 얼룩이 남았다.체온계를 물에 빠뜨리거나 가습기 옆에 둔 적도 없었고 평소 건조한 환경에 상자에 담아 보관했는데 액정에 습기가 찼다

국내 20대 건설사가 지난 달 분양한 아파트 가운데 1 · 2순위 청약률이 가장 높은 곳은 대우건설(대표 김형)의 '과천 푸르지오 벨라르테'로 나타났다.롯데건설(대표 하석주)은 56.7대 1이라는 평균 청약률 최고치를 기록했다. 이에 비해 SK건설(대표 안재현)의 '운서2차 SK뷰 스카이시티'는 정부의 6·17 부동산 대책 등의 영향으로 경쟁률이 상대적으로 낮았다. 온라인 청약사이트인 한국감정원 청약홈에 따르면 국내 시공능력평가 상위 20대 건설사 중 올 7월 민간 아파트 청약접수를 받은 업체는 9곳으로 집계됐다. 총 공급 물량은

코로나19 장기화에 따라 비대면(언택트) 문화가 자리 잡으면서 캠핑 등 아웃도어 활용성이 높은 차량이 주목받고 있다.현대자동차는 기존 그랜드 스타렉스 캠핑카와 쏠라티 캠핑카에 이어 지난 2일 소형 트럭 ‘포터2’를 기반으로 한 캠핑카 ‘포레스트’를 출시했다.포레스트는 내부에 냉난방기, 냉장고, 싱크대, 전자레인지 등 각종 기구가 탑재되고 독립형 샤워부스, 실내 좌변기 등을 선택 사양으로 설치할 수 있다. 가격대가 4899만 원부터 최고 7706만 원에 형성돼있어 기존 캠핑카 라인업 중에서 가장 저렴하다는 이점이 있다.현대차 관계자는

# 현금 입금하면 바로 배송? 전주시 완산구에 사는 김 모(여)씨는 지난 7월 21일 오픈마켓에서 냉장고를 88만 원에 구매했다. 결제 직후 판매자는 "오픈마켓에서 구매하면 배송이 지연된다. 우리 온라인몰서 직구매하면 바로 배송가능하다"고 오픈마켓 구매 취소를 유도하며 다른 온라인몰 URL을 보내왔다. 김 씨는 판매자가 안내한 대로 무통장입금 후 배송기사 연락만 기다렸으나 이후 연락이 두절됐다. 김 씨는 “처음 냉장고를 구매했다 취소한 판매자 연락처와 새로 구매한 온라인몰 모두 불통이고 연결되지 않는다"며 분통을 터트렸다.# 현금결

이스타항공이 제주항공과의 인수 결렬로 폐업 위기에 몰리면서 코로나19로 취소된 항공편에 대한 환불금을 돌려받지 못하는 것 아닌지 소비자들의 불안감이 커지고 있다.서울에 사는 김 모(여)씨는 지난 2월 하나투어에서 7월에 출발하는 일정의 말레이시아 여행을 예약했다. 하지만 코로나19가 발생하면서 예약 항공편이 취소됐고 2월말 환불을 신청했지만 5개월이 지난 아직까지도 돌려받지 못했다.김 씨는 “하나투어 측에선 이스타항공이 환불 처리를 못 해줘서 자신들도 어쩔 수 없는 상황이라고 하더라”며 “이스타항공이 어려운 것은 알지만 가족 5인

온라인 패션플랫폼 무신사의 천연가죽 샌들을 신었다 발가락이 새까맣게 물드는 현상을 겪은 소비자가 품질 불량 의혹을 제기했다. 업체 측은 천연가죽 이염은 자연스러운 현상이라며 환불 불가라는 입장이다.서울시 마포구에 사는 이 모(남)씨는 지난 1일 무신사 온라인 쇼핑몰에서 고품질을 내세운 자체 브랜드 '무신사 스탠다드'의 블랙 샌들을 6만 원 대에 구입했다.신은 지 3시간 정도 후에 샌들을 벗어 보니 엄지와 새끼발가락 등에 검게 물이 들어 있었다. 새 제품이라 첫 착화에서 발생하는 문제라 생각했지만 이후 매번 같은 현상이 반복됐고 이염

#사례1 경기 용인시에 거주하는 강 모(여)씨는 지난 20일 대형 온라인몰에서 주문한 돼지고기, 메추리알, 떡국떡, 요구르트 등을 받곤 기가 막혔다. 모두 냉장보관을 해야 하는 식품이었음에도 불구하고 아이스팩 등 냉매제 하나 없이 배송됐기 때문. 강 씨가 수령하기 전까지 약 3시간 이상을 상온에서 방치돼 음식이 상해있었다. 강 씨는 “여름철에 냉장식품을 아이스팩 하나 없이 배송하는 것은 비상식적인 행위”라며 “심지어 반품을 요청하자 스스로 폐기하라고 하더라”며 불만을 토로했다.#사례2 경기 화성시에 거주하는 고 모(여)씨도 비슷한

인터파크가 홈페이지 광고 사진과 확연히 다른 부실 제품을 팔고 민원을 제기하는 소비자에게 직접 연락하라는 무책임한 대응으로 불만을 키웠다.부산 남구에 사는 오 모(여)씨는 지난달 19일 인터파크에서 해외직구 상품인 '조립하는 아동용 전동 오토바이'를 6만9000원에 구매했다. 그러나 배송된 제품은 사이트상에 광고한 상품 모습과 전혀 달랐다.광고 속 제품은 전조등, 경광등, 미끄럼방지 타이어, 속도 계기판까지 달려 있는 기성 오토바이 디자인을 축소한 그럴듯한 모습이었다. 반면 조립 완성된 제품은 허술한 본체에 바퀴만 달렸을 뿐 전면

한 소비자가 쏘카 차량에 자차가 훼손됐지만 증거 확보를 위한 블랙박스 영상 제공을 거부당했다며 이의를 제기했다.쏘카 측은 자사차가 사고를 냈다는 물적 증거가 없고 개인정보 문제로 블랙박스 제공이 불가하다고 해명했다.경기도 성남시에 사는 김 모(여)씨는 지난 2일 밤 미등록 번호의 전화 한 통을 받았다. 유료주차장에 주차해둔 자신의 i30 차량을 어떤 차가 치고 도주했다는 목격자의 전화였다. 확인해 보니 운전석 앞문과 범퍼가 훼손된 상태였다.장착해둔 블랙박스 고장으로 난감했지만 다행히 목격자가 당시 차량 번호를 사진으로 찍어둔 덕택에

# 고령 소비자 상대로 차량 구매가 개인 계좌로 착복 광주에 사는 설 모(남)씨의 부친은 2년 전 당시 지인이던 A자동차 영업사원을 통해 차량을 구매했다. 따로 매매 계약서를 쓰지 않고 현금으로 2186만 원을 지불 후 출고됐는데 두 달 후 부친 카드 납부고지서에 1973만 원이 추가 결제된 것을 확인했다. 이후 당시 현금이 영업사원의 개인 통장으로 들어간 것도 파악했다. 설 씨는 “아버지가 돌아가신 후 문제를 제대로 알게된 거라 대응이 늦었는데 영업사원은 돈을 돌려달라는 요청에도 차일피일 미루며 여전히 회사를 다니고 있다"며 기막

아우디는 지난해 인증 지연 등으로 신차를 선보이지 못한 아쉬움을 올 들어 공격적인 영업으로 풀고 있다. S시리즈도 그 중 한 모델이다.시승하게 된 S시리즈는 지난달 출시한 ‘더 뉴 아우디 S7 TDI’로 쉽게 A7의 고성능 버전이다. 아우디하면 세단 A시리즈와 SUV Q시리즈가 먼저 떠오르지만 S시리즈 역시 운전 마니아들에게 사랑받는 세그먼트다.새로 출시한 S7 TDI는 가격이 무려 1억1800만 원에 달하는 럭셔리 세단이다. 경기도 가평에서 강원도 홍천 세이지우드까지 약 65km 코스로 비싼 몸을 영접해봤다.시승에 앞서 외관을 살

유명 브랜드 가구업체의 나무 침대를 구입한 소비자가 부실 시공으로 인한 피해를 두고 억울함을 토로했다.경기 일산 동구에 사는 조 모(남)씨는 유명업체의 나무 침대를 39만 원대에 구매했다. 갑자기 나무가 부러지는 소리를 듣고 잠에서 깨 확인해보니 원래 자리가 아닌 엉뚱한 곳에 피스가 박혀 있었고 그 부위의 나무가 쩍하니 갈라져 있었다. 혹시나 싶어 침대를 좀 더 자세히 살펴보니 프레임과 보조다리가 모두 제대로 연결돼있지 않은 상태였다.조 씨는 “침대가 부러지는 소리가 얼마나 컸던지 그 소리에 잠이 깼다"며 "사설업체도 아니고 유명브

모처럼 판매량 상승에 웃음짓던 지프가 파블로 로쏘 사장의 성희롱 파문으로 암초를 만났다. 지프를 수입판매하는 FCA코리아의 파블로 로쏘 사장이 직원 성희롱 문제로 본사로부터 직무정지 처분을 받은데 이어 29일에는 수입차협회 회장직에 대해서도 직무정지 조치가 내려졌다.하필이면 지프가 신형 픽업트럭 ‘올 뉴 글래디에이터' 출시를 앞두고 있는 상황에서 브랜드 이미지에 먹칠을 하게 된 셈이다.FCA코리아 측은 로쏘 사장의 추문과는 상관없이 다음 달 17일로 예정된 글래디에이터의 사전계약을 변경 없이 진행한다는 입장이다.FCA코리아 관계자는

공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)는 기업집단 SPC 계열회사들이 ㈜SPC삼립(이하 삼립)을 장기간 부당지원한 행위에 시정명령 및 과징금 총 647억 원을 부과하고 총수, 경영진 및 법인을 고발하기로 결정했다고 29일 밝혔다.이번 조치로 파리크라상(252억3700만 원), 에스피엘(76억4700만 원), 비알코리아(11억500만 원), 샤니(15억6700만 원), 삼립(291억4400만 원)은 과징금을 부과 받았고 허영인 SPC 회장, 조상호 전 SPC 사장, 황재복 파리크라상 대표는 고발당했다.공정위에 따르면 기업집단 S

#사례1 경기도 용인에 거주하는 지 모(남)씨는 인기 온라인 게임 유저다. 지난 3일 평소 눈여겨본 게임 아이템이 50% 할인 판매된다는 사실을 접하고 친구를 통해 150만 원 어치를 대리 구매했다. 3분의 1을 사용한 뒤 나머지는 게임 내 창고에 보관한 지 씨. 15일 서버 정기점검 후 보관 중인 아이템이 모두 삭제된 것을 알고 어안이 벙벙해졌다. 알고 보니 지 씨가 구매한 아이템은 기간제로 판매되는 상품이었다. 지 씨는 고객센터에 전화를 걸어 아이템 복구를 요구했으나 게임 운영 원칙상 불가하다는 답을 들었다. 지 씨는 "친구를