전자부품업체인 삼성전기(대표 경계현)과 LG이노텍(대표 정철동)이 지난해에 비해 올해 매출과 영업이익을 모두 늘리는 호실적을 거둘 것으로 전망된다.삼성전자와 애플의 신형 스마트폰 판매가 호조를 보이면서 이들 기업에 대한 부품공급이 늘어난 덕분으로 분석된다.삼성전기는 삼성전자와 애플 등에 MLCC(적층세라믹콘덴서)를, LG이노텍은 카메라모듈을 납품하고 있다.내년에는 5G 관련 통신부품 출하량이 늘어나며 실적 상승세는 지속될 것으로 예상된다.금융정보업체인 에프엔가이드에 따르면 삼성전기는 매출 8조4821억 원, 영업이익 8205억 원을

코로나19 사태로 대형 건설사들이 신규 채용을 줄이면서 올들어 정규직 근로자 수가 지난해 말보다 감소한 것으로 나타났다.해외공사 수주 등이 늘어남에 따라 프로젝트 베이스로 채용되는 기간제 근로자 수는 소폭 증가했다.10대 건설사 가운데 현대건설(대표 박동욱)과 포스코건설(대표 한성희), 삼성물산 건설 부문(대표 이영호), 현대엔지니어링(대표 김창학)이 상대적으로 큰 폭으로 기간제 직원수를 늘렸다. 금융감독원 전자공시 시스템에 따르면 국내 시공능력평가 상위 10대 건설사의 총직원 수는 올해 3분기말 기준 5만1218명으로 지난해말 5

코로나19사태 장기화에 따른 경영환경 악화에도 불구하고 삼성전자와 현대자동차 등 주요 기업들이 중장기비전 달성을 위해 올 한 해도 미래경쟁력 강화에 전력을 기울였다. 삼성전자(대표 김기남·김현석·고동진)는 ‘반도체 비전 2030’ 달성을 위해 이재용 부회장이 대규모 투자와 함께 부지런히 현장을 챙기고 글로벌 네트워크를 활용해 수주에 나서면서 성과를 냈다.현대차는 수소전기차 50만대 비전 달성을 위해 올해 인프라 구축에 본격 시동을 걸었다. 세계 최초로 수소전기 대형트럭 양산체제도 구축했다.CJ는 ‘식품·물류·콘텐츠 분야 1위’ 비전

한국지엠(사장 카허 카젬)이 임금단체협약안 합의서를 지난 21일 작성하면서 큰 고민거리를 덜었지만 부평2공장 신차 배정 문제 등 불씨가 남아 있어 향후 상황이 어떻게 전개될 지 주목된다.한국지엠은 올 한 해동안 코로나19사태와 노사갈등으로 적잖은 타격을 입었다.상반기에 코로나19 여파에 따른 공장 중단 등으로 6만 대의 생산손실이 생겼다. 하반기에도 26차례 교섭 과정을 거치면서 노조의 부분 파업, 잔업 거부 등이 이어지는 바람에 추가로 2만5000대 정도의 생산 차질이 생겼다.이로 인해 11월까지 내수 시장 판매율은 7만3695대

조이시티(대표 박영호)의 모바일 게임 '건쉽배틀: 토탈워페어'가 유니크(고가) 아이템을 '휴지조각'으로 만드는 시스템 개편을 사전 안내도 없이 단행해 과금 유저들의 원성을 사고 있다.이용자들은 수백만 과금을 쏟아부어 마련한 유니크 장비 값어치가 크게 훼손됐다며 분개하고 있다. 업데이트 이전 상태로 돌리는 롤백(Roll back)을 하지 않으면 불매 운동뿐 아니라 환불을 위한 집단 소송까지 불사하겠다는 계획이다.반면 조이시티 측은 기존 유니크 장비 가치를 침범하지 않는 선에서 시스템을 변경했으므로 문제될 게 없다는 입장이다. 신규 장

플레이스테이션5(이하 PS5)를 구입한 소비자들이 단 한번의 접속 실수로 기기를 영구 정지당했다며 운영사 측에 선처를 요청했다.사용법을 제대로 몰라 벌어진 실수임에도 경고 등의 절차없이 너무 가혹하다는 호소에 대해 운영사인 소니 인터랙티브 코리아 측은 약관상에 공지된 내용으로 방법이 없다는 입장이다.경기 시흥시에 거주하는 김 모(남.35세)씨는 지난 9월 PS5를 49만8000원에 예약구매 한 뒤 지난달 12일에 수령했다. 이후 2주 간 게임을 즐기다 갑작스레 기기 접속을 영구 차단당했다.기기 접속을 차단당하게 되면 온라인 상점,

올해 유통 분야는 마스크 관련 기만적 판매 및 품질 문제, 고객센터 불통 등에 대한 소비자 불만이 두드러졌다. 코로나19 사태에 따른 마스크 관련 문제가 올 한 해 유통가를 관통했다.올 1월부터 12월 20일까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 유통 분야 소비자 피해 건수는 2만3936건으로 6년 연속 소비자 불만 1위 자리에 올랐다.주요 피해 내용으로는 ▶마스크 관련 기만적 판매(품절통보, 가격인상, 배송지연, 제품누락 등) ▶강제취소 ▶마스크 품질 문제 ▶허위과장광고 ▶고객센터 불통 등이다.◆ 마스크 품질‧기

올해 자동차 부문에서는 신차 품질 불만, 부품 수급 지연으로 고통을 겪었다는 소비자 민원이 두드러졌다.올해 1월1일부터 12월20일까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 소비자 피해 자동차 부문 제보는 2148건으로 지난해(2051건)보다 4.7% 많아졌다.주요 제보 내용으로는 ▶신차 품질 불만 ▶부품 수급 지연 ▶AS 등이 잇따랐다.◆ 신차에 부식이? 습기 문제도 연이어 코로나19 여파에도 자동차 내수 시장은 탄탄한 성장세를 보였다. 업계에 따르면 현대자동차 기아자동차 르노삼성 한국지엠 쌍용자동차 완성차 5개사의

올해 통신 분야도 5G 품질 불량, 불완전 판매 등에 대한 소비자 불만이 두드러졌다. 지난해보다 민원이 더 늘어나는 추세다. 5G 상용화 2년을 향해가고 있지만 여전히 소비자 만족도는 낮다는 평가다.올해 1월부터 12월20일까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 통신 분야 소비자 피해 건수는 8498건으로 지난해 3832건에 비해 121.8%나 급증했다. 유통, 가전에 이어 소비자 불만 3위다.주요 피해내용으로는 ▶대리점 불완전판매 ▶5G 품질 불만 ▶유료 부가서비스 자동결제 등이 줄을 이었다.◆ 고가의 휴대전화

국내 게임업계 '빅3'이자 '3N'으로 불리는 넥슨(대표 이정헌)과 넷마블(대표 권영식·이승원), 엔씨소프트(대표 김택진)가 강력한 IP 파워를 바탕으로 국내 모바일 게임 시장에서 매출 순위 상위권을 장악하고 있는 것으로 나타났다.지난 22일 기준으로 애플 앱스토어 한국 모바일 게임 매출 10위 내 국산 게임은 8개인 것으로 나타났다. 구글 플레이 스토어에서는 국산 게임 7개가 10위권에 들었다. 이들 다수는 넥슨과 넷마블, 엔씨소프트의 자체 IP(지식 재산권)를 기반으로 한 게임이다. 구글 플레이 스토어에선 7개 게임 모두가, 애

코로나19사태 장기화로 고전하고 있는 호텔업계가 가정간편식(HMR) 시장에서 활로를 찾고 있다. 또 HMR 상품개발 여력이 없는 호텔들은 배달 등 포장서비스에도 나서고 있다.호텔업계에 따르면 신세계조선호텔, 한화호텔앤드리조트 등 주요호텔업체가 자사 레스토랑 메뉴를 활용한 HMR 제품을 잇따라 출시하고 있다. 최근 코로나19 여파 등으로 HMR 수요가 높아지면서 호텔업계가 HMR시장의 후발주자로 가세한 모습이다.이달 신세계조선호텔은 호텔의 중식당 메뉴를 재현한 밀키트 제품의 판매처를 SSG몰 등의 온라인 쇼핑몰에서 전국 이마트 오프라

한국소비자원(원장 이희숙)은 시중에 유통‧판매 중인 염모제 19개 제품을 대상으로 안전성 및 표시실태를 조사한 결과, 다수의 제품이 표시 기준에 적합하지 않았고 일부 제품은 안전기준을 위반한 것으로 나타났다고 22일 밝혔다.조사 결과 ‘화학성분 무첨가’ 등을 표시‧광고한 헤나 염모제 9개 중 1개 제품에서 화학성분인 PPD가 1.0% 검출돼표시 규정을 위반했다. 8개 제품(88.9%)은 총호기성생균이 안전기준(1000개/g(㎖) 이하)을 최대 1만1000배 초과(2.2×105~1.1×107개/g(㎖))했으며,그 중 2개 제품에서는

故(고) 이건희 삼성전자 회장이 보유한 주식에 대한 상속세가 22일 종가로 확정되면서 이재용 부회장 등 오너 일가의 세금 납부를 위한 재원마련 방안에 관심이 쏠리고 있다.지난 10월 25일 별세한 이 회장 주식의 상속가액은 이전 2개월과 이후 2개월 종가의 평균으로 산정된다. 올해 8월 24일부터 12월 22일까지 종가를 평균하면 이 회장의 상속가액이 산출된다.21일까지 종가 평균은 삼성전자 6만2273원, 삼성전자우 5만5541원, 삼성SDS 17만2994원, 삼성물산 11만4463원, 삼성생명 6만6109원 등이다.이건희 회장은

#사례1 제주시에 거주하는 김 모(여)씨는 지난 13일 롯데마트몰에서 1+1 행사를 하는 스낵제품을 발견하고 주문, 결제했다. 그러나 배송된 제품은 달랑 1개였다. 영문을 몰라 업체 측에 문의하니 “2개를 주문해야 그 중 1개가 무료로 제공되는 것”이라는 황당한 답변을 들었다. 김 씨는 “1개를 주문할 때 주문이 되질 않게 하건 안내창이라도 뜨게 했어야 하는 것이 아니냐”며 “같은 가격으로 누구는 1개를 받고 누구는 2개를 받고 있다”고 지적했다. #사례2 광주 광산구에 거주하는 정 모(여)씨는 지난 11일 롯데마트몰에서 1+1행사

일양약품(대표 김동연)의 코 건강기능식품 '코비365'를 장기간 섭취한 소비자가 판매업체 측의 무책임한 사후 태도에 불만을 제기했다.'불만족 시 전액 환불해준다'는 문구와 광고 전면에 배치된 제약사 이름을 믿고 장기간 섭취했지만 증세 개선도 없을뿐더러 권유대로 했는데도 환불을 거부당했기 때문이다.일양약품은 총판매사(이하 총판)에서 모든 판매를 담당하고 있어 환불에 직접 관여할 수 없다는 입장이다. 판매처 측은 박스 개봉 후 섭취 시 환불이 원칙적으로 불가하다는 태도를 고수해 소비자 화를 키웠다.서울 서초구에 거주하는 김 모(남)씨는

올해 게임 분야 소비자 민원은 '아이템 환불' 문제에 집중됐다. 이어 '시스템 오류'와 '일방적인 계정정지' 처분에 대한 불만이 줄을 이었다. 올해 1월부터 12월20일까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 게임 분야 소비자 피해 건수는 513건으로 지난해(302건)보다 69.9% 늘었다. 코로나19 여파로 비대면 여가문화인 게임을 즐기는 소비자들이 증가함에 따라 민원 건수도 크게 증가한 것으로 분석된다.민원 건수는 신작 출시와 맞물리며 폭증했는데 결제 시스템 오류로 지급되지 않거나 사용하지 않은 ▲유료 아이템 환

올해 식음료 분야 소비자 민원은 고질병인 변질·이물 문제에 집중된 가운데 코로나19로 인한 배달음식 위생, 건강기능식품 품질에 대한 소비자 불만이 두드러졌다.코로나19 예방을 위한 면역력 강화 식품으로 소개된 '새싹보리' 제품에서 쇳가루가 검출되는가 하면 선풍적 인기를 끈 크릴오일 제품 일부가 부적합 판정을 받으며 환불 관련 민원이 쏟아졌다.올해 1월부터 12월20일까지 소비자고발센터(www.goso.co.kr)에 제기된 식음료 분야 소비자 피해 건수는 2075건으로 지난해(3315건)보다 37.4% 감소했다.주요 피해 내용으로는

4대 그룹 총수들이 코로나19 팬데믹 상황에서도 올 한 해동안 사업장을 누비며 미래 사업을 손수 챙기면서 현장경영에 바빴던 것으로 나타났다.삼성 이재용 부회장은 올해 첫 업무를 화성사업장 현장에서 시작했고 2월 코로나19 사태 이후에도 거의 매달 국내외 현장을 방문하는 등 총 17번에 결쳐 현장을 찾았다. 최태원 SK그룹 회장은 사업 현장 외에도 국내외 포럼과 재단 행사에 적극 참여하며 기업인으로서 책임을 강조하는 목소리를 냈다. 정의선 현대자동차그룹 회장은 5대 그룹 총수들과 잇달아 만나 차세대 모빌리티 협력 방안을 모색했다.소비

코로나19 사태로 출동보안서비스 수요가 감소하고 있는 가운데 보안업체들이 인공지능(AI) 등 정보통신기술에 바탕을 둔 비대면서비스를 강화하고 나섰다.에스원(대표 노희찬)과 ADT캡스(대표 박진효), KT텔레캅(대표 박대수) 등은 비대면출입관리와 생체인식, 지능형 CCTV 등 신기술을 적용한 새로운 보안서비스를 속속 선보이면서 시장 선점 경쟁을 벌이는 중이다.물리보안 시장 1위로 꼽히는 삼성그룹 계열사 에스원은 비대면 출입관리와 AI, 생체인식 보안 비즈니스에 방점을 찍고 있다. 야간매장 운영이 가능한 무인매장 보안시스템과 0.3초

코로나19 팬데믹 영향으로 올 한해 소비자 불만 건수가 7만 건을 넘어섰다.소비자 불만이 가장 많이 쏟아진 분야는 ‘유통’이었다. 2015년부터 6년째 소비자 불만 1위 자리를 탈출하지 못하고 있다.올해는 특히 코로나19로 온라인 쇼핑 이용이 급증하면서 온라인몰, 홈쇼핑 등 주요 유통채널에서 압도적인 불만 건수를 기록했다.이어 가전·IT→통신→서비스→금융→자동차 등이 뒤를 이었다.지난 1월1일부터 12월20일까지 소비자가만드는신문에 접수된 피해 제보는 총 7만7128건에 달했다. 지난해 5만3062건에 비해 45.4% 증가했다. 지