AIA생명은 신임 최고경영자(CEO)로 피터 정(Peter Chung, 50세)을 선임했다고 6일 밝혔다. 피터 정 신임 CEO는 2020년 1월 1일에 공식 취임할 예정이다. 피터 정 신임 CEO는 2016년 4월부터 2017년 11월까지 한국 AIA생명에서 최고전략마케팅책임자로 재직한 바 있어 국내 시장에 대한 이해도가 높다는 평이다. 당시 피터 정 신임 CEO는 한국 시장에서 AIA바이탈리티 서비스를 성공적으로 론칭시키고 특히 SK와의 전략적 파트너십 체결에 있어 크게 기여했다. 또 새로운 고객 전략을 개발 및 실행하고 ...

현대캐피탈이 국내 기관투자자들을 대상으로 올 들어 두 번째로 원화 그린본드를 발행한다고 전날 밝혔다. 이번 원화 그린본드는 2년~5년 만기로 총 2000억 원 규모다. 현대캐피탈은 이번 채권 발행으로 조달한 자금을 지난 4월 발행과 동일하게 현대·기아차의 전기차와 수소차, 하이브리드 차량 등 친환경 차량의 할부금융 서비스에 활용할 계획이다. 통상적으로 연말에는 크레딧채권 시장이 비우호적인 상황에도 불구하고 현대캐피탈은 우수한 자체 펀더멘털를 기반으로 원활한 시장 커뮤니케이션을 통해 성공적인 발행을 이끌어냈다는 설명이다. 현대차...

삼성카드의 인공지능(AI) 기반 챗봇 서비스 '샘'이 고객에게 호평을 얻고 있다. 삼성카드는 챗봇의 이용데이터를 바탕으로 디지털 역량을 높여 고객 편의성을 강화한다는 계획이다. 삼성카드 고객 A씨는 지난달 백화점 지출내역이 궁금했다. 예전에는 콜센터에 직접 전화하거나 홈페이지에서 이용내역을 찾아봐야 했지만 더 이상 그러지 않는다. PC와 모바일 홈페이지, 어플리케이션(APP) 챗봇에서 'OO백화점 사용금액'을 입력하면 기간별로 이용건수금액·상세내역까지 한번에 조회할 수 있기 때문이다. '챗봇 샘'을 이용하면 이 외에도 카드추천...

롯데카드는 모바일 앱으로 간편하게 외화를 송금할 수 있는 ‘롯데카드 해외송금’ 서비스를 출시했다고 4일 밝혔다. 롯데카드 해외송금은 회원 누구나 ‘롯데카드 라이프’ 앱을 통해 이용할 수 있다. 국내 시중은행 및 인터넷은행보다 저렴한 수수료로 빠르게 송금이 가능하다는 설명이다. 롯데카드 해외송금은 은행에서 해외송금 시 발생하는 전신료, 중개수수료, 수취수수료 등의 별도 부대 비용 없이 송금수수료 3~5000 원만 지불하면 돼 고객들의 부담을 크게 낮췄다. 또 국가별 평균 송금 소요기간은 최대 2일로 일반적인 은행의 송금 소요기간...

하나카드는 2019년 하나컬처 홈페이지 방문 손님 수 100만명 돌파를 기념하기 위해 올해 최고의 영화를 뽑는 ‘올해 최고의 영화는?’ 이벤트를 진행한다고 4일 밝혔다. 하나카드는 응모를 통해 올해 최고의 영화를 선정하게 되며, 응모자 중 5분을 추첨해 이달 17일 오후 7시 45분에 있을 무비투나잇 '시동' 주연배우 무대인사 시사회 티켓을 제공한다. 이벤트 참여는 하나컬처 이벤트 페이지에서 할 수 있으며 대상은 올해 진행했던 무비투나잇 작품이다. ▲1월 말모이 ▲2월 사바하 ▲3월 돈 ▲4월 걸캅스 ▲5월 기생충 ▲6월 롱리...

상상인저축은행은 리테일금융 총괄 이인섭 본부장(사진)을 대표이사로 승진 임명했다고 3일 밝혔다. 상상인저축은행은 이날 주주총회를 열고 경영진 인사를 포함한 2020년 주요 경영 사안에 대한 의사결정을 진행했다. 이인섭 대표이사는 17년간 리테일금융을 다뤄왔고 지난 2014년 상상인플러스저축은행 리테일 본부장을 거쳐 2018년부터 상상인저축은행의 리테일 본부를 이끌었다. 최근 중금리 대출 시장의 성장과 디지털금융플랫폼을 구축하는 등 리테일금융부문을 강화하면서 이 대표를 선임한 것으로 풀이된다. 상상인저축은행 관계자는 "새로운 이...

푸르덴셜생명이 인수합병 시장에 매물로 나올 가능성이 제기되면서 대형금융지주를 중심으로 다양한 방면의 검토를 진행하고 있다. 이미 매물로 나온 KDB생명이나 잠재적 후보군으로 점쳐지는 동양생명, ABL생명에 비해 건전성, 수익성 측면에서 매력적이기 때문이다. 그룹 내 보험사가 없는 우리금융지주, 아직은 규모가 크지 않은 KB금융지주도 인수 후보군으로 거론되고 있다. 2일 금융권에 따르면 한국 푸르덴셜생명의 모회사인 미국 푸르덴셜파이낸셜은 한국법인 매각 주관사를 선정하고 매수대상자를 물색하고 있다고 전해졌다. 다만 한국 푸르덴셜생...

수익성 악화에 직면한 카드사가 자체 사옥을 마련하거나 이전을 통해 분위기 쇄신을 꾀하고 있다. 롯데카드(대표 김창권)는 내년 5월 서울 광화문으로 본사를 이전한다. 현재는 남대문 롯데손해보험 사옥에 입주 중이지만 대주주가 MBK파트너스-우리은행 컨소시엄으로 바뀌면서 본사 자리를 옮기기로 했다. 롯데카드는 이전하는 광화문 콘코디언 빌딩이 퇴계로의 고객관리센터, 청파로의 발급부, 세종대로의 심사부 등 본사 소속이나 외부 건물에 있는 조직과의 인접성도 고려해 가장 적절한 위치로 봤다. 롯데카드 관계자는 "현재의 조직체계 변경이나 외...

현대카드 고객은 내달 2일부터 일주일 간 적립한 M포인트를 활용해 쇼핑할인 등의 혜택을 받을 수 있게 된다. 현대카드는 12월 2일부터 8일까지 요일별로 지정된 온라인쇼핑몰에서 50% M포인트 사용과 M포인트 핫딜 등 다양한 혜택을 제공하는 ‘M포인트위크 02’ 이벤트를 진행한다고 27일 밝혔다. 2일 티몬을 시작으로, 3일은 현대Hmall, 4일은 인터파크쇼핑에서 결제 금액의 절반을 M포인트로 사용할 수 있다. 5일에는 CJmall, 6일에는 마켓컬리에서도 같은 혜택이 주어진다. 주말인 7일, 8일에는 각각 SSG.COM과 ...

국내 신용카드사에 제기된 민원이 1년 만에 소폭 감소했다. 유형별로는 고객 상담 민원이 가장 많이 감소해 콜센터 외에도 인공지능을 활용한 비대면 상담 등이 효과를 발휘한 것으로 풀이된다. 영업관련 민원은 증가세를 보여 카드 발급 과정에서 여전히 문제가 지속되고 있음이 확인됐다. 카드사 중에는 하나카드의 민원 감소폭이 가장 컸고 KB국민카드, 우리카드가 뒤를 이었다. 여신금융협회에 따르면 국내 7개 전업계 신용카드사에 접수된 3분기 민원은 1361건으로 지난해 같은 기간 대비 36건, 비율로는 2.6% 감소했다. 전체 민원 유형...

저축은행중앙회가 연말을 맞아 지역 봉사활동에 나섰다. 저축은행중앙회는 서울 시립마포노인종합복지관과 ‘연간 봉사활동 결연 및 후원금 전달식’을 가진 후 마포구 일대 거동이 불편한 어르신을 위해 직접 도시락을 배달했다고 27일 밝혔다. 이날 행사에는 박재식 중앙회장을 비롯하여 중앙회 임직원들이 참석한 가운데 진행됐으며 중앙회는 지속적인 봉사활동을 위해 매달 도시락 배달 및 장애인 식사 도움 등 다양한 봉사활동을 진행할 예정이다. 박재식 중앙회장은 “다가오는 연말을 맞이하여 소외된 이웃에게 온정의 손길을 건네고자 임직원과 함께 나섰...

지난해 대폭 증가했던 저축은행의 분쟁조정 신청 건수가 올 들어 감소세로 돌아섰다. 대출금리 인하와 자체 심사 역량을 강화한 덕분이라는 게 업계의 설명이다. SBI저축은행, OK저축은행, OSB저축은행 등 지난해 분쟁이 많았던 세 곳의 신청 건수가 대폭 줄어든 반면 바로저축은행과 인천저축은행 등은 분쟁이 늘었다. 24일 저축은행중앙회에 따르면 금융분쟁조정 신청과 관련해 소를 제기한 건수는 총 63건으로 지난해 같은 기간보다 55건, 비율로는 46.6% 감소했다. 총 소 제기 건수는 100건이지만 중복 및 반복 건을 제외한 수치다...

JT저축은행은 지난 21일 경기도에 위치한 분당경영고등학교에서 ‘금융권 면접 매뉴얼 대방출’을 주제로 금융교육을 실시했다고 22일 밝혔다. ‘금융권 취업 특강’은 1사1교 금융교육 자매결연을 맺은 분당경영고등학교 학생들에게 맞춤형 취업 정보를 제공하고자 JT저축은행이 2017년부터 3년째 진행하는 사회공헌 프로그램이다. 이번 교육은 금융권 취업을 희망하는 학생을 대상으로 2시간가량 진행됐다. JT저축은행 면접 매뉴얼을 기반으로 자기소개 방법, 면접 노하우, 취업 성공 전략 등 취업 준비 과정에서 활용할 수 있는 내용이 공유됐다...

증시에 상장된 12개 보험회사 중 직원 1인당 생산성이 가장 높은 곳은 오렌지라이프(대표 정문국)로 나타났다. 소수의 직원들이 수익성 높은 변액보험과 높은 자산운용 수익률을 기록한 결과라는 분석이다. 삼성생명(대표 현성철)과 동양생명(대표 뤄젠룽)도 1억 원 이상의 높은 생산성을 보였다. 지난해보다 생산성 증가한 곳은 동양생명과 미래에셋생명(대표 하만덕·변재상)에 그쳤다. 올해 3분기까지 12개 상장보험사의 분기보고서를 집계한 결과 직원 1인당 평균 생산성은 8300만 원으로 나타났다. 보험업계 실적 악화로 지난해 같은 기간보...

대부업계가 본격적인 추위를 맞아 에너지 취약계층에 방한용품을 지원했다. 한국대부금융협회와 에이원대부캐피탈, 아이엔비자산관리대부, 나이스대부 등 11개 대부업체는 지난 19일 서울 성동구에 위치한 ‘대한적십자사 서울특별시지사’를 찾아 ‘에너지 세이브 캠페인’ 후원을 위해 기부금 4000만 원을 전달했다. '에너지 세이브 캠페인’은 기후재난에 민감한 취약계층이 따뜻하고 건강하게 겨울을 날 수 있도록 10만 원 상당의 방한용품들로 구성된 에너지 세이브박스를 지원하는 프로그램이다. 저소득 취약계층이 혹한기 등 계절적 환경에 특히 취약...

기본 치료비만 보장하던 반려견 보험이 발생 빈도가 높은 슬관절 등 기타 특약을 추가하면서 진화하고 있다. 판매 중인 5종의 반려견 보험을 비교해보니 메리츠화재는 긴 보장기간과 낮은 가입문턱으로, 삼성화재는 저렴한 보험료, DB손해보험은 첨단 기술을 활용해 소비자의 관심을 끌고 있었다. 메리츠화재의 '펫퍼민트'는 긴 갱신주기와 낮은 가입문턱을 앞세워 올해만 2만 건 이상이 판매됐다. 올 4월 출시한 반려묘(캣보험) 상품도 2000건에 이른다. 보험업계는 펫보험 가입자 열에 아홉이 펫퍼민트를 찾는 것으로 보고 있다. 반려견과 반려...

저축은행의 리스크관리 부문을 점검할 때 최대주주별로 나눠서 볼 필요가 있다는 주장이 나왔다. 주주에 따라 저축은행이 경영에서 중점을 두는 부문이 달라진다는 이유에서다. 금융당국은 시사점 있는 내용으로 평가했다. 19일 서울 중구 예금보험공사에서 열린 '저축은행 리스크관리 전략 워크숍'에서 토론자로 참석한 이혁준 나이스신용평가 금융평가본부장은 "신용평가를 받은 30여개 저축은행을 살펴본 결과 최대주주의 차이가 유의미한 결과를 나타냈다"고 설명했다,. 이 본부장은 "신용평가때 최대주주에 따른 차이를 베이스로 깔고 해보면 실제 경영...

현대카드는 정태영 부회장이 문화예술 발전에 기여해 온 공로를 인정받아 '몽블랑 문화예술 후원자상'의 대한민국 수상자로 선정됐다고 19일 밝혔다. 이 상은 명품 브랜드 몽블랑(Montblanc)이 매년 세계 각국에서 해당 국가의 문화예술 발전에 기여해 온 후원자들을 선정해 경의를 표하고 격려하기 위해 제정된 상이다. 올해로 28회를 맞은 몽블랑 문화예술 후원자상는 한국을 포함한 13개 국가에서 수상자가 발표됐다. 우리나라의 수상자인 정태영 현대카드 부회장은 미술과 건축을 중심으로 다양한 문화예술 활동을 지속적으로 지원해 온 점을...

신한카드가 주 40시간 시대에 맞춰 업무 노하우 향상 노하우를 40가지를 담은 책 ‘HOW40’을 펴냈다고 17일 밝혔다. 이 책은 신한카드만의 일하는 방식인 ‘1등 DNA(Deep: 몰입, New: 창의, Act Strong: 강한 실행)’를 기반으로 사람·시간·일에 대한 이야기를 40개의 키워드로 구성됐다. 각 상황과 키워드에 맞는 케이스 스터디와 본인의 업무 습관을 비교할 수 있는 체크리스트가 포함되어 있어 누구나 쉽게 이해하고 실천할 수 있도록 제작됐다. 이를테면 ‘소통' 키워드에는 세대간 소통에 대한 연구 결과와 함께...

저축은행중앙회는 배우 김갑수를 모델로 발탁하여 TV광고 '내일이 더 살맛나도록' 편을 공개했다고 15일 밝혔다. 이번 광고는 '단짠단짠'이라는 콘셉트를 바탕으로 두 아이와 생활하는 엄마의 일상과 음식점을 운영하는 자영업자의 모습을 통해 ‘달다가도 짜다가도, 짜다가도 단’ 인생의 순간에 저축은행이 함께한다는 메시지를 담아냈다. 또 5000만 원 이내 예금자보호, 높은 예적금 금리, 서민을 위한 중금리 대출 등 저축은행의 장점을 자막으로 표현하여 시청자의 이해를 도왔다. 이번 광고는 3개월 간 종편채널 및 케이블 매체에 방영되며 ...