온라인쇼핑몰의 상품 후기가 조작되고 있어 대책마련이 시급한 실정이다.
온라인쇼핑몰을 이용하는 많은 소비자들이 상품및 구매자를 직접 보거나 체험하지 못하는 점 때문에 앞서 구입한 사람들이 작성하는 상품평 혹은 상품 후기를 보고 구입하지만 악평을 삭제하거나 가짜 호평을 만드는 방법으로 상품 후기를 조작하고 있는 것.
일부 쇼핑몰은 악평을 남긴 소비자를 회원 탈퇴시키거나 명예훼손 영업방해 운운하며 협박하는 방식으로 악평을 원천적으로 차단하기도 한다.
최근 한 리서치업체의 설문 조사 결과 온라인쇼핑몰을 .....>>>>>>>
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