서울 신림동에 사는 배 모(여)씨는 온라인몰에서 산 귤이 곰팡이가 피고 터진 채 배송됐다며 불만을 제기했다.

배 씨에 따르면 귤 한 박스 가격이 저렴해 맛은 기대하지 않았으나 박스를 열어보니 절반이 썩어 문드러지고 상한 상태였다. 택배 배송 시 귤이 부딪혀 터졌다기보다는 애초에 문제가 있는 귤을 보낸 걸로 보인다는 게 그의 주장이다.

귤 판매 사이트에는 배 씨처럼 품질 불만을 지적하는 후기가 상당수 올라왔다고.

배 씨는 "반품될까 싶어 썩은 귤을 버리지도 못하고 집에 보관하고 있다"며 "저렴한 가격을 떠나 이런 저질 상품을 판매하는 걸 보니 너무 화가 난다"고 토로했다.

[소비자가만드는신문=송혜림 기자]