소비자가 만드는 신문

내 농협통장에서 내의사와 관계없이 카카오페이-kpn이란 업체에서2026년부터 몇차례 자동출금(절도)해감 매월 출금해간 33,000원씩 몇회에 걸쳐 수해 줄것과
다른 피해자가 생기지 않도록 적절한 조치 바랍니다
카카오페이 고객센터에다 항의 전화를 몇차례 했으나 모르쇠 입니다 해결책을 찿아 도와주시기 바랍니자

담 당 자 2026-05-11 17:53:51

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피싱(phishing)이란 금융기관 등으로부터 개인정보를 불법적으로 알아내 이를 이용하는 사기수법을 말합니다. 보이스피싱 또는 메신저피싱의 경우 소비자와 사업자간의 분쟁이 아니라 가해자의 불법행위 책임을 논하여야 할 것입니다. 따라서 피싱으로 금전적인 피해가 발생하였을 경우 가까운 경찰서로 문의하여야 합니다. 또한 해당업체로 부터 개인정보를 침해받은 경우라면 개인정보침해센터(1336번)로 신고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.