5월7일(수) 쿠팡으로 제품 구매 하였습니다.
그 후 제품이 오겠지 라고 생각하고 기다리고있었습니다.
이후 송장이 등록되었고, 제품은 도착 예정일이 지나서
5월12일(화)이 되도록 제품도 연락도 오질 않는것입니다.
제품 문의를 금일 드렸더니 캡쳐 내용 처럼 안심번호 연락처로 연락드렸는데 연결이 안된다고
이야기를 합니다.(전화를 못 받은지 받은건지는 모르겠습니다.)
여기에서 사기를 당했다고 생각을하고, 화도나고, 제가 피해를 입었다고 생각하는 부분이
1. 5월 7일 이후 계속 해서 제품 판매중인 점
2. 가송장을 등록하여 제품이 배송시작이 되고 있는 것처럼 속인점.
3. 발송이 불가한 내용을 확인하는 즉시 연락 또는 문자로 안내 햇어야 되는점(예상 도착일이 금,토였으니 그 이전 인지 했어야 됩니다.)
저 뿐만 아니라 다른 많은 소비자가 피해를 입었을 수도 있고 이런 행태가 지속되었을거 같습니다. 일단 제가 피해 입은 부분도 화가 나지만, 다른 소비자들 한테도 이런식 이었을거 같아서 신고 합니다. 이어서 이 고발에 대해 처리를 부탁드리겠습니다.