주식회사 위벳이라는 강아지 사료를 쿠팡에서 구매 해서 먹였는데 아이들이 그 사료를 먹고 간수치가 상승해서 치료 중입니다. 거기서는 병원비 보상을 못해준다고하고요 쿠팡자체에서도. 업체에서 보상못해준다해서. 못해준다합니다. 그럼저희같은 소비자는 어디다 보상받을까요? 어떻게 해야 할지 몰라 문의 드립니다 도와주세요 댓글1
사료에 이상이 있다면 이는 소비자분쟁해결기준에 의거 교환받을 수 있습니다. 사업자에게 해당 사료의 교환을 요구하시기 바라며 또한 판매한 사료로 인해 애완동물에게 문제가 발생했다면 치료비 및 경비 등을 배상받을 수 있으나, 애완동물에서 나타나는 증상이 사료로 인한 것임을 입증해야 합니다. 동물병원으로부터 애완동물의 증상이 사료로 인한 것이라는 객관적인 자료를 확보하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.
