소비자가 만드는 신문

피스타치오5kg 6개월째배송이안되고있어요 16:43

제목 : 벤츠 김포서비스센터 부실 정비 및 정비 후 추가 고장 발생 관련 소비자 피해 신고 16:41

중복결제 했음에도.. 환불이 불가 하다고 합니다.. 16:40

고객센터연락두절 16:40

헤어드라이기가 특이한 고장없이 작동이 안됨 16:39

반품 처리에 대하여 판매자 연락두절 16:39

재계약 혜택이 통화연결된 상담사마다, 통화연결된 시점마다 상이함 16:37

제목 : 숙소(감동펜션, 포레스트A펜션) 1박2일 투숙중 샤워실겸 화장실 악취 민원 고발 16:36

교체한지 2년된 콤퓨레샤 고장으로 냉장고 버림. 16:35

쿠폰 사용하는데 결제가됨 16:33

강의료환불건 16:27

수리 및 부품 구입 불가 16:24

고객문의 회피 16:20

리뷰쓰면 16:14

6개월째배송받지못하고 있습니다 16:09

사기계약 16:08

실손보험 16:03

잘못된 인터넷 해지에 사용자만 피해를 보고있습니다 16:02

위니아건조기 고장 2년 6개월 동안 환불처리 안됨. 16:00

아기모델을 위해 폼엔터테이먼트 계약 후 취소하였는데 환불 진행이 되지 않습니다. 15:59

실크테라피 공식몰에서 구매한 린스뚜껑이 헛돌아 불량인거 확인하고, 고객센터에 불량이 뚜껑만 다시 보내달라고 요청

그런데, 계속 재포장해서 물건전체를 다시 보내야한다고 원칙만 강요

애초에 불량물품을 보내놓고 왜 전화하게 만들고, 또 재포장해서 보내야하는 번거로움까지 소비자가 부담해야 하는지요?

몇백짜리 물건도 아니고 몇만원짜리 린스불량에 신경써야하는 시간도 아깝고, 오히려 사과를 받아야 할듯한게 상식인데, 자기들 원칙만 강요하면서 재포장 해야 하는 번거로움과 수고까지 소비자에게 전가하는 실크테라피 공식몰에 화가납니다

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