5월30일 배달의민족 앱을통해서 치킨을 주문했고 밤12시37분 배달이 도착했는데 콜라를 사이즈업 비용을 지불하여 주문을 하였는데 보내주지 않아 상담원문의를 하였고 치킨가게측과 이야기 한다고 20분을 소요하였고 돌아온 답은 보내주는것도 아니고 콜라만 환불처리 해주겠다라고 했습니다 20분넘게 식어버렸고 먹지도 못하고 손도못대고 눅눅해져버려서 못먹겠다 환불해달라고 하니 또 시간걸려서 돌아온답이 콜라만 환불해주겠다 랍니다 결국 환불처리도 못하고 음식은 기분상해서 버렸습니다 먹지도 못하고 큰처벌해주세요 소비자를 우습게 압니다 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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