양변기첫구매시깨진물물통이 와서 교환신청해으나 바로오지않아 지방출장중 배송되었는데 6월15일 에 올라와서 배송되어있는 물통을 설치하려고 보니 물통이 외부충격을 받았나 포장을 점검하였으나 포장은 말짱하고 내부에 물통뚜겅도 포장이되어 흠집하나없고 물통만 두쪽으로 갈라져있엇습니다 제건축경험상 두쪽으로 깨끗 하게 갈라진것은 배송전에 갈라지기 시작됀것이 운송중 완전희 갈라진것으로 보여 판매자에게 전화했으나 받지않고 문자문의 하라는 콘텐츠 설명이 사람복창터지게 합니다 콘텐츠 문의에 문의 하였으나 불성실하게 답변이 없습니다 깨진것.갈라진것 폐기물 처리를 소비자에게 전가하고 있습니다 첫번째 깨진것은회수도 안하고 콘텐츠 에 회수교환이라고 명기한것도 사기입니다 물통없는 양변기 사용할수있었으면 좋겠습니다
댓글 1 내용 최고관리자 2026-06-19 17:04:25 더보기 icon 삭제하기 수정하기 배송받으신 상품의 파손으로 매우 실망스러우시겠습니다. 관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.
댓글 1 내용 최고관리자 2026-06-19 17:04:25 더보기 icon 삭제하기 수정하기 배송받으신 상품의 파손으로 매우 실망스러우시겠습니다. 관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.
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관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.