데이터 사용량을 실시간으로 알려주지않고 초과 사용하게 만든후 시간이지나 일괄 초과요금을 일괄부과하는 방식으로 고객의 돈을 편취함

데이터를 모두 사용한 뒤 의도적으로 문자를 발송하지 않고, 초과 사용으로 4만원의 요금이 발생 한 뒤 문자를 발송하는 방식으로 

사용자 입장에서는 전혀 예상치 못했고, 데이터 사용을 막기위한 어떤 조작을 할 시간조차 주어지지 않았음

또한 잠깐 사이 2기가 넘는 데이터를 사용했다고 고지하는데 그 시간 본인은 집에서 와이파이를 연결한 상태로 식사중이었음

상담을 요청하여 문의를 해도 정당한 방식의 요금부과이며 문제없다고 상당을 일방적으로 종료함