채팅으로 반품 접수후 답변으로 2만원 환불과 의류는 그대로 입으라고 회신후 반품하겠다고 답변후 연락도 회신도 없음.
반품,교환도 안되어 피해를 입게 되어 고발 신청합니다
상의 자켓 3개에 79,000원 전액 환불 받고자합니다
채팅으로 반품 접수후 답변으로 2만원 환불과 의류는 그대로 입으라고 회신후 반품하겠다고 답변후 연락도 회신도 없음.
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관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.