2019년 5월 3일 에어컨 설치
2020년 8월 15일 - ch38 에러발생
휴일인 관계로 설치기사한테 전화해보니 실외기 과열이 원인이라면서 실외기에 물을 뿌려보라함.
2020년 8월 17일 - lg a/s 최 ㅇㅇ 기사 혼합가스 균형 맞춰줌.
2022년 6월 30일 - 또 ch38 에러 뜸
lg a/s 유 ㅇㅇ기사 가스누출부위 찾아서 수리 후 가스충전함.
2023년 4월 25일 - 나뭇잎 표시 뜸
사전점검기사 김 ㅇㅇ 기사가 이상 아니라 함.
2025년 8월 20일 - 또 ch38 에러 뜸
약 5분정도 코드를 뺐다가 사용해보기를 몇번 해보고 그냥 코드 빼버리고 사용 안함
2026년 7월 12일 - 이번에는 ch90 에러 뜸
에어컨을 켜고 5분후에도 바람이 시원해지지가 않아서 시계를 보며 체크 하니 약 10분후에 ch90 에러 뜸
2026년 7월 13일 - 다시 한번 에어컨을 틀어보니 역시나 약 10분후 ch90 에러 뜸
2026년 7월 15일 - 고객센터 전화해서 새 제품사서 이 기간에 이 정도 고장이 나면 새 제품으로 교체 해줘야 하는거 아니냐고 항의하니
업체측 기사가 나가서 확인을 해 봐야 한다고 합니다
이에 저는 그거는 회사측 생각인거고 새 제품 교체 아니면 전화도 하지 말라고 하고 전화 끊겠다하고 통화 종료했습니다.
몇시간 뒤 고객센터에서 전화가 왔지만 받지 않으니 기사가 나가서 확인을 해야하니 날짜를 잡아야 한다는 문자길래 읽다 말았습니다.
***요구사항***
처음에는 교체를 요구를 했지만 이제는 엘지 제품 자체를 사용하고 싶은 생각이 털끝만큼도 없습니다
마음 같아서는 광장에서 에어컨을 불태워 버리고 동영상을 올리고 싶은 심정입니다
제품 다 수거해 가고 최초 구입자금,설치자금, 이로 인해 몇년 동안 받은 스트레스에 대한 부분 다 보상해주십쇼.
엘지전자 사장님께 묻겠습니다
날씨가 많이 더울때 에어컨 틀어서 기분좋게 생활을 해야 하는데
이거는 뭐 에어컨 틀기전부터 이거 또 에러 뜨면 어쩌지 이러면서 틀어서야 되겠습니까?