이번에 삼성전자에서 감사페스티벌 한다고 해서 에어컨이랑 세탁기 구매 하였는데디지털 온누리 상품권 혜택신청했는데 신청후 보완요청이 와서 보완했는데도 다시 보완해달라고 해서 보완해줘도 계속 보완요청이 와서 전화연결 할려고 해도 몇시간째 전화도 안받고 연락준다고 해농고 연락도 없네요
댓글 1 내용 최고관리자 2026-08-28 17:23:29 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
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