남용 LG전자 부회장은 14일 평택사업장에서 5개 사업본부장, 협력회사 대표 등 300여 명이 참석한 가운데 열린 '전사 협력회사 품질 결의식'에서 "회사의 비전인 '세계 최고 혁신기업'이 되려면 세계 최고의 품질경쟁력을 확보해야 한다"며 "품질은 절대 타협할 수 없는 것"이라고 말했다.
남 부회장은 "협력회사와 함께하는 필사적인 품질혁신을 통해서만 '고객으로부터 세계 최고의 품질로 인식되는 LG'라는 품질 비전을 이룰 수 있다"고 강조했다.
이어 "품질을 위한 노력은 협력회사가 세계 최고의 경쟁력을 확보할 수 있는 상생의 출발점이고 동반성장의 전제조건"이라며 "추격해오는 글로벌 후발 주자들과의 경쟁에서 품질로 승부를 내기 위해 생존의 차원, 상생의 차원에서 다양한 협력회사 지원 및 육성책을 계속해서 만들 계획"이라고 덧붙였다.
이번 행사는 LG전자와 협력회사가 세계 최고의 품질 경쟁력을 갖춰 동반성장하자는 취지에서 마련된 것이다.
LG전자는 이날 협력회사의 품질경쟁력을 높이기 위해 'Q-map'과 'Supplier Q-gate' 등 새로운 지원방안들을 발표했다.
'Q-map'은 협력회사가 부품관리, 생산공정, 출하과정 등에서 자체적으로 완벽하게 품질을 보증할 수 있도록 품질관리 기준을 정확하게 제시해 주는 것이다. 'Supplier Q-gate'는 협력회사의 품질관리 시스템 점검을 사전에 지원해 줌으로써 협력회사의 자체 품질관리 수준을 높일 수 있도록 하는 제도이다.
LG전자는 이런 지원방안을 통해 협력회사들이 스스로 품질관리 수준을 한층 더 높일 수 있을 것으로 기대했다.
한편, LG전자 최고경영진과 협력회사 대표들은 ▲기본과 원칙을 준수하고 솔선수범을 통한 품질 최우선 경영 실천 ▲품질에서는 절대 타협하지 않는 자기 완결형 품질보증체제 구축 ▲상호신뢰와 협력을 바탕으로 세계 최고 수준의 품질경쟁력 확보 등을 결의하는 '품질결의문'에도 서명했다.
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