인증 심사는 시설ㆍ운영 전반과 서비스 품질에 관한 심사로 나뉘어 진행되고, 두 심사에서 모두 합격해야 KS 인증마크를 부착할 수 있다.
주요 평가항목은 서비스 종사자 교육훈련, 식자재와 종사자의 위생관리, 종사자·물품·시설·보호자·방문객에 대한 감염관리, 산모와 신생아에 대한 건강·영양관리, 불만접수처리 등이다.
기표원은 KS 인증제 도입으로 산후조리원의 서비스 질이 크게 개선될 것으로 기대하고 있다. 산후조리원은 그동안 열악한 환경과 부실한 서비스로 이용자의 불만이 끊임없이 제기돼 왔다.
기표원은 서비스 KS인증을 획득한 산후조리원에 대해 매년 정기적으로 심사를 실시해 기준에 미달할 경우 인증 취소 등의 조치를 취할 방침이다.
기표원은 앞으로 노인요양시설, 보육시설, 자동차 렌탈 서비스 등의 분야에 대해서도 KS 인증을 적용할 계획이다.
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