[Q] S통신사의 이동통신을 가입하여 사용하고 있습니다.  최근에 성인문자와 스팸전화, 대출 관련해서 많이 오기 시작하여  해당 번호를 리스트해서 고객센터에서 차단요청을 하면 된다고 하여, 2달 전부터 스팸전화와 문자가 오면 번호를 적었으나, 계속해서 다른 번호로 시도 때도 없이 스팸전화(문자)가 와서 일상생활 피해 및 정신적인 피해를 주고 있습니다.  스팸 차단 및 대응방안은?

 

 

[A] 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률에 근거하여 불법스팸에 대한 상담 및 사실조사기관으로 2003.10.1자로 민원전용 전화번호가 개설되어 있습니다.  불법스팸관련사항에 대해서는 스팸메일신고센터(02-405-4774, www.spamcop.or.kr) 이용하기 바랍니다. < 출처 - 한국소비자원>