소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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19484	신용카드사의 포인트 적립 횡포 모 카드사의 프리미엄 카드를 사용하고 있습니다. 해당 카드는 용처에 따라 1,500원당 보너스 마일리지(저는 항공사 마일리지를 신청했습니다.)를 제공한다고 광고를 하는 카드지요. 적립기준은 아래와 같습니다(사용 금액 1,500원 기준) - 레	미로아로	2012-02-27
19482	환불이여.. 제가 인터넷 쇼핑몰 토모토모 라는 곳에서 신발을 샀는데요 19일날 샀는데 아직까지 입금확인이구요 언제오냐고 문의 올렸더니 계속삭제만하고ㅜㅜ 진짜너무답답해서 전화를해도 받지도않고.. 아예아무말이없으니까 이건뭔가싶기도하고 환불해달랫는데 또삭제햇네요.. 어떻게 해	김나희	2012-02-27
19476	인터넷해지 2011년2월 인터넷 sk브로드밴드 상품에 가입하여 5월13일부터 해지를 신청하였지만... sk브로드에서는 신청과 요청을 무시하고 바로 해자접수를 않해주고 다음에 실장님이 전화를 준다는 말을하고 제가 부제중에전화를 못 받을때 두세번전화를 하고 문자를 주고 다	채종민	2012-02-27
19475	고발합니다~옥션에서 속옷과 포장지를 구매 했는데요 옥션에서 속옷과 포장지 3세트를 구매 했는데요 속옷만 오구 포장지가 안왔습니다 그래서 다시 보내 달라고 했더니 자기들이 실수로 안보냈으면서 택배비가 아까워서인지 포장지 값을 환불해 주겠다고 요구 하더군요 전 포장지가 필요해서 포장지로 보내달라고 했더니 마지 못해	김도균	2012-02-27
19471	위즈홀릭 "Praha" 업체는 나쁜 상술을 갖고 있습니다. 위즈홀릭 사이트에는 여러 업체들이 등록되어있습니다. 그 중 여자들이 많이 선호 하는 옷들을 주로 판매하는 업체가 있습니다. 그 업체가 praha 인데요. 저는 위즈홀릭에서 이메일 수신을 받고 있습니다. 항상 저렴한 가격으로 이메일이 오죠. 이사를 몇일	우진경	2012-02-27
19460	3개월 의무사용해야되나요? 몇일전에 핸드폰(sk통신)이 파손되어서 예전에 사용하였던 kt통신 전용 구형 핸드폰 집에 있어 급한대로 통신사를 이동하여 개통을 시켰습니다. 그러다가 좋은 조건의 휴대폰이 있어 통신사를 다시 sk통신으로 하여 번호이동을 할려하니까, 의무적 3개월을 사용하여야지 번호	전성문	2012-02-27
19456	화장품에 곰팡이가.. 8월 13일날 롯데홈쇼핑에서 리더스 멜팅선파운데이션세트를 구매했는데요 열어보니..하얗게 곰팡이가 피어있어서..황당해서 업체소비자상담실에 전화를 겨우겨우 통화했더니 한다는 소리가 오래됐고...관리못해서 그렇다는 이유로 교환만 가능하다는 겁니다. 찝찝하게 얼굴에	유현주	2012-02-27
19454	현대자동차 신형엑센트2012형식 미션불량 2월14일생산되어 2월21일 차량인도받고 차량 50km 주행하는데 코너링할시 미션에서 소리가 심하게나서 현대자동차정비소를 들어갔더니 미션안에스파이더링??인가 불량이라고 미션만교체가능하고 차량교환은 안된다고하네요. 소비자측에서는 미션이라는 것이 차량 엔진다음으로 중요한	현대훈	2012-02-27
19453	라그나로크2 이벤트 관련 그라비티라는 회사에서 운영하는 라그나로크2라는 온라인 게임에서 진행한 이벤트에 문제점이 있다고 생각하여 문의드립니다. 분명 이벤트 설명에는 투표한 전원에게 상품을 지급한다고만 적혀있고 그 인원의 제한에 대해선 일체 아무런 언급이 없는 상태에서 이벤트가 진행되었으며	심재범	2012-02-27
19452	삼성생명 카드결제가 안된다네요~ 오늘 태아보험을 고민끝에 삼성생명으로 결정을 하고 가입절차를 밞고 있던 중에 알았던 사실입니다. 우리나라 생명보험 업계 1위인 삼성생명!! 대기업 삼성생명!! 최첨단을 걷는 삼성!! 그룹에서!!! 삼성계열사인 삼성카드사도 있는데!!! 왜~~~~ 카드결제가 안	김서연	2012-02-27
19451	베가레이서 메인보드 고장 2011년 12월 1일 베가레이서로 핸드폰으로 교체하였습니다. 한달 뒤 폰 사용시 "비정상적인 소프트웨어 실행으로 재부팅합니다" 메세지가 뜨면서 아무것도 작동이 안되었습니다. 그래서, 배터리 다시 뺐다 낀후 그렇게 사용하다 2012년 1월 4일 핸드폰 충전 중이	최현미	2012-02-27
19450	분유먹고 이상반응이 있는데 반품이 안되나요? 신생아때부터 일동 산양분유를 먹였습니다. 잘 먹고 있었고, 11년 9월 주문전화를 했더니 가격인상이 된다며 대량구입을 권했습니다. 그렇게 12캔을 구입했구요,, 우유를 잘먹던 아이가 최근 우유만 먹으면 이전 먹었던 음식까지 토를 해내더라구요.. 그래서 일동에	천지희	2012-02-27
19448	인터넷 쇼핑몰 히긴즈에서 배송을 안해주네요. 안녕하세요 인터넷 쇼핑몰 히긴즈를 고발하려합니다 아직 학생이라 잘 모르지만 적어보겠습니다. 19일에 히긴즈라는 인터넷 쇼핑몰에서 책가방을 샀습니다. 입금도 했고요 그런데 제가 사기전에 그 쇼핑몰 공지로 3월 16일날 폐쇄를 한다고 적혀 있더라구요 그래도 3월 1	오수빈	2012-02-27
19447	아이를 신용불량만들고 있습니다. 신용정보라는곳에서 연락이 왔습니다.일년동안 요금미납되어서 신용정보로넘어갔다구요. 아무런 예고도 없이 지금 대학생인 아이를 신용불량자가 된다고 빨리 요금을 내라는 통보를 오늘 받았습니다.케티에서는 이런상황이 오기전에 미리 알려줄 의무가 있는거 아닌가요? 아이가 전화기를	박기순	2012-02-27
19441	kt미납요금센터협박 안녕 하세요 저는 소비자입니다..kt미납요금센터에서 예고도없이 착신정지를 하였습니다 협박까지 하였습니다...요금아내면 한국신용평가채권팀으로넘기다고하네요 정말어처구니없는 미납요금센터는 없어야된다고봅니다.......받는것도안되고거는 것도안되고 취업이안되어서 요금도못	임기훈	2012-02-27
19440	거울 2011년 10월 중순에 신혼가구로 흰색 3면거울을 구입했어요 근데 일주일전 거울의 테두리 흰색부분이 (색이) 가로로 갈라져 있는거에요 가구점에 전화를 했는데...... 원래 그럴수있는거라며 날이 추워서 그렇다는데.....황당...가구 A/S 기간이 1년 이니까	이은지	2012-02-27
19439	지오투어 오케이 스카이 클럽 제가 2003년도에 지오투어 오케이 스카이 클럽이라는 곳에 가입을 했다고 합니다 솔직히 지금 전화와서 가입 했다고 이야기를 하니 기억이 가물 가물 합니다 2003년이라면 꽤 오랜 시간인데 그때 가입한 서류가 있다하더라도 지금은 제가 결혼을 해서 그전에 짐정리	나영	2012-02-27
19438	인터넷해지 관련입니다 제가 아파트에서 혼자 독립하여사다가 엄마집으로 가게되어 인터넷 해지요청을 하였으나 해지시 위약금이 나온다하여 우선 일시정지 해놓는 방법이 있다하여 이사갈것을 대비하여 일시정지 신청을 해두었습니다. 그러다가 이사하게되어 이번에 일시정지 풀고 이사한곳으로 인터넷 연결	최선미	2012-02-27
19436	플래너 사기 고발 청호나이스에서 정수기를 렌탈하였습니다. 플래너가 사은품과 10만원 현급 입금해주기로하고 설치하였죠 근데 입금해주기로한 1월 10일날 입금이 안되더니 조만간 꼭 보내준다더니 2월 13일까지 연락도 없고 14일날 전원이 꺼져있다길래 본사에 연락해 플래너 연락처	김효진	2012-02-27
19434	나무제품이라 반품이 안된다네요. 저희 어린이집에서 고려문구(www.kroffice.co.kr / 1688-8893)에서 몬테소리 교구인 수카드정리대를 무려 60,450을 주고 인터넷으로 주문하였습니다. 물건을 오늘 27일 오후 4시 15분경에 받아 박스를 열어보니 생각했던고 보다 너무 허술하고 크기도	강은영	2012-02-27