소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
17121	옥션물품사기피해자입니다 한달전쯤에 다음가격비교싸이트에서 삼섬홈시어터 광고를 보구 홈시어터를 주문했습니다 7.1채널 삼성홈시어터가 해외 상품으로 63000원에 최저가격으로 나와 있더군요 말도않되는 가격이라 긴가민가 하는 마음에 주문을 했는데 주문 결제가 옥션으로 연계되더니 간단	전재범	2012-02-16
17120	삼성화재의 연금 횡포 안녕하세요 . 정말어이가 없어서 말이 안나오내요. 내용을 요약하면 2 년 전 1월 인터넷 광고를 보고 노후 연금을 삼성화ㅐ에 월 50 만원씩 월분납 10 년 가입 하기로하고 연금을 가입하였습니다. 근런데 2 년 1 개월이 지난 지금 원금도 보장이안되었군요.. 손실이죠	이영상	2012-02-16
17119	제대로 작동하지 않는 아이폰독 환불건 1. 현대몰에서 2012년 1월 31일 HARMAN KARDON(하만카든) MS 150 이라는 아이폰독을 구매. 2. 2월 1일 수령 받았으며, 설치 후 2월 1일 부터 약 일주일간 사용함. 3. 2월 7일 퇴근 후 아이폰을 연결하여, 음악을 들으려 하였으나, 전원	오세영	2012-02-16
17118	나드리 화장품 환불받고싶습니다. 안녕하세요. 나드리화장품에서 제품을 구매하면 무료케어를 함께 해준다는 달콤한 유혹에 넘어간 어린양입니다.. 처음 결제를 하고 제품도 잘 사용하였고, 케어도 잘 받았는데요 어느날 부터인가 제품을 주지 않으시고,,, 남은 금액만큼을 다른 제품으로 바꾸어 주겠으며	채은진	2012-02-16
17115	세탁기 고장 몇일전 친정엄마가 세탁기가 안되서 AS를 불렀고 기사가 와서 처리하는과정에서 세탁기를 현장에서 직접 분해를 했습니다 그런뒤 세탁기 뒤쪽에 와이어가 끼고 삔같은게 나왔다고 합니다 그러더니모타를 갈아야한다고 하였다고 합니다 모터가는게 25마원이라 너무비싸서 그럼일	표지은	2012-02-16
17111	filebag 소액 결제 건 최근 통신 요금을 조회하다가 11월 부터 통신비 부가서비스 소액결제건에 11,000원씩 자동 결제가 되고 있었습니다. 가입한적도 이용한적도 없는데 말입니다. K.T 통신사에 연락하니 특별한 해결책이 없다고 전화번호 가려쳐주면서 업체에 직접 전화해서 해결하라고 하	백영희	2012-02-16
17109	SK텔레콤/3G가 제대로 터지지 않습니다. 제가 일요일에 이사를 했는데, 이사한 집에서 핸드폰 3G인터넷 사용이 잘 안됩니다. 요즘 핸드폰로 데이터 무제한으로 해서 인터넷을 사용하는데 인터넷이 집에서 속도가 많이 느려서 계속 끊어짐으로 인해서 많은 불편을 느껴서 2012년02월16일 11시 15분에 전화를 했	김태희	2012-02-16
17108	ok 실버보험관련 2008년 2월 27일경 피보험자 1927년2월10일 아버지를 ok실버보험에 가입했습니다. 5년갱신형이라는 것을 알고 가입한상태였고 5년뒤에는 자동갱신이 된다고 알고 가입한 상태였음. 어제 인터넷으로 가입한것을 한번본다고 들어가서 보다가 갱신나이가 81세라고 명시되	윤예진	2012-02-16
17107	스마트 TV 스탠드를 벽걸이로 바꿀려고하는데 왜 안된다는 것인지 이해가 안갑니다... 양천구 목동에 있는 이마트에 입점해 있는 가전코너 삼성에서 TV를 구매하여 2. 14에 설치하였는데요 처음에 스탠드형으로 설치를 했지요 근데 설치해 보니 벽걸이가 공간차원에서 효율적이고 분위기와 어울리는 거 같아 그날 당일에 구입처에 벽걸이로 교환하여 설치해 달라고	김청양	2012-02-16
17106	헬스장 환불건 2월 15일 저녁 7시정도에 등록하고 개시일은 3월 1일자로 해서 헬스장 등록을 했습니다. 현재, 기구를 전혀 사용하지 않았습니다. 체지방측정과 비용문의정도? 이정도 서비스르 받았습니다. 2월 16일 아침 8시에 환불을 요청했는데 1시정도에 연락와서 13	최은영	2012-02-16
17104	스타일맨은 반성하라. 수고많으십니다. 신발을 2011년 12월에 구매하였습니다. 실제착용은 2012년 1월초부터 4-5회정도 착용한것으로 봅니다. 그런데 1월말경 신발을 착용할려고 보니 신발 밑에부분과 위에부분이 분리되어있는겁니다. 신발이라는 물건이 1회용품도 아니고 이건아니	신정훈	2012-02-16
17101	쇼핑몰에서 시계를 샀는데 2주동안 배송도 안오고...etc..읽어주세요 4thetop 이라는 시계 파는 쇼핑몰에서 새뱃돈을 받고 10만원 이라는 거금을 들여 쇼핑몰을 믿고 구입을 하였는데 몇일째 안오길래 문의전화를 하려하니 핸드폰으로 하라고해서 했더니 연락도 잘안되고 한~참있다가 문자가 왔는데 15일정도 소요됩니다.	장혜민	2012-02-16
17098	케쉬템 환불을 해주지않음 웹젠에서 운영하는 R2라는 게임을 하고있습니다 근데 제가 불법프로그램을 잠시 사용을 하여 게임 이용제한을 받앗습니다 여기까지는 운영정책에도 나와있는 내용이라 이해하고 수용하지만 그로인해 돈을 주고산 케쉬템을 환불을 해주지 않는다는게 말이 되는겁니까? 개인돈을 주	박종현	2012-02-16
17096	LG 엑스 켄버스 티비 A/S 불가로인한 피해고발 저는 사년전 결혼할때 엑스켄버스 42LB-5DR 모델을 구입했습니다 타이머신기능이있는 티비로 그 기능때문에 비싼값에도 불구하고 구입하게되었습니다 헌데 사용중 타이머신기능에 이상이 생김과 동시에 잡음과 티비 잘 켜지지 않는 상황이와서 A/S를 신청하였는데 엘지	유영선	2012-02-16
17094	gs홈쇼핑구입 필립스에어프라이어 gs홈쇼핑구입 필립스에어프라이어 공기로 튀김을 할 수 있다는 광고에 필립스 에어프라이어를 구입했습니다. 오늘도 홈쇼핑에서 판매를 하고 있더라구요, 몇달전 구입했지만, 정작 홈쇼핑에서 선전하면서 보여주는 새우튀김이 안되서 문의전화를 했습니다. 레시피북에도 생새우요	배효수	2012-02-16
17091	소비자상담센터 고객대응 엉망진창이네 소비자도 답답한 마음에 전화를했고 거기에 따른 확연한 답이 안나와서 일단 알겠습니다 하니깐 상담원은 그냥 전화 끊어버리네요 무슨 이런경우가 다있습니까? 상담하러 전화했다가 기분만 더 잡치네 고객대응할려면 똑바로 하던가 내가 그쪽에 막말을한것도 아니고 좀 친	최성환	2012-02-16
17085	엘지파워콤 안녕하십니까.. 저는 약 삼개월 전 부터 엘지파워콤을 사용하고 있습니다..인터넷, 유선전화, TV 세트로 묵어서 사용중인 고객 입니다..그런데 2월 4일날 저희집이 근처로 이사를 하게돼었고..파워콤 이전 한후로 공중파만 나오고 케이블 TV가 나오질 안았습니다..	김보형	2012-02-16
17083	한일월드정수기 고발할수있는거없나요 계약기간 허위기재 한일월드 정수기 처음 가입하였고 3년계약으로 알고있엇고 그렇다고 했습니다. 그런데 얼마전에 알고보니 5년계약이라는겁니다. 그얘기를 듣고나서 바로 고객센터로 전화를 했고 제가 알아보고 해결방법 제시해서 전화달라고 했습니다. 그리고 연락준다던게 벌써 2달전이였습	심지훈	2012-02-16
17081	17077 피해상담 올린사람입니다. 제가 격해서 쓰다보니 회사 이름도 밝히지 않았군요 신한생명 부산항도TM지점 박현주 사원입니다. 부산항도지점 전화번호 알려드리겠습니다. 051-630-7650	황선희	2012-02-16
17080	가품및 파손 시계 환불요청 2011.12.26 g마켓에서 엠포리오 아르마니 시계구매 (해외배송) 2012.01.07 추가해외배송비 체결 2012.01.10 물건 도착 (제품을 열어보니 가품에 심지어 파손된 상품 배송) 2012.01.11 물건확인후 판매자와 통화시도 (처음에 받더니 내용	이혜정	2012-02-16