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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
2520 개인 데이터 영구 유실 APPLE , KT 신고합니다. 저는 아이폰4를 쓰고 있는 사용자입니다. 2011년 11월 26일 아이폰 업그레이드를 위해서 근처 PC방으로 가서 업데이트를 하는 도중에 아이폰이 다운(일명 벽돌폰)증상이 발생하였고, 복구를 위하여 KT 아이폰 전용 상담사와 통화연결하여 4시간여에 걸쳐서 상담사 김웅휘 2011-11-28
2518 소비자를 우롱하는 KT 저는 저희 어머니명의로 휴대폰 KT 통신사를 일년째 이용중입니다. 체크카드 자동이체 신청으로 납부를 해오고 있던터라 그동안 연체없이 잘 이용하던 중이었습니다. 그러던중 11월 14일 9월달 요금이 미납됐다는 문자를 받았습니다. 체크카드 자동이체라 통장잔고가 없 임영지 2011-11-28
2515 그루폰과 아리안뷰티 고발합니다. 소셜커머스 업체인 그루폰에서 판매하는 속눈썹연장술을 하는 업체 아리안 뷰티 티켓을 구매하고 오늘 시술을 받았습니다. 이전에 티켓몬스터에서 아리안 뷰티 강남점 티켓을 구매해 시술 받은 적이 있고, 만족스러워 같은 체인점이라고 해서 신림점 티켓을 구매했습니다. 딜 내 윤예진 2011-11-28
2511 하자가 있는 옷 5월달에 겨울옷을 아울렛에서 구입하였습니다. 그동안 입을 계절이 아니라 옷장에 넣어두었다가 입으려고 꺼내어 보니 이제서야 옷에 하자가 있다는 것을 알게 되었습니다. 찾아가서 얘기했더니 재고가 없다며 굉장히 불친절하게 대응하더라구요. 구입한 지는 6개월정도 신상희 2011-11-28
2508 컴퓨터 아녕핫요 . 제가 컴퓨터 전액 환불 받고싶어 이렇게 글을 남겨봅니다. 제가 컴퓨터를 140만원 넘게 주고 아싸컴 이라느 싸이트에서 컴퓨터를 샀습니다 그런데 택배를받고 열어보니하드 고정부분이 파손되어이써 컴퓨터 내부를 돌아다닌거 같아서 아싸컴에 a/ 김경식 2011-11-28
2503 SK 텔레콤 폰 요금을 두개를 내고 있었어요 안녕하세요 휴대폰 요금제와 관련해서 질문드리고자 글을 올립니다. 어머니께서 작년에 공짜폰을 하나 사셨습니다. 그런데 공짜폰이라는 명목 하에 기계값을 공짜로 하는 대신, 신규로 새로운 번호를 하나 더 가입을하고 2개월 동안 2개의 통신요금을 내도록 하는 방식이었 이윤숙 2011-11-28
2497 아베크롬비 제목에 기재 했듯이 www.ak-mart.co.kr 사이트에서 아베크롬비 캠쉘패딩을 구입하게 되었습니다. 지난 주 토요일에 물건을 받아 확인을 햇는데 사이트에서는 100%정품이라고 해서 사게 되었습니다. 그런데 사이트에 들어가보시면 아시겠지만 의심스러운 이영주 2011-11-28
2496 K5 LPI 배기가스 유입 언론매체 보도와 같이 배기가스 자동차실내 유입으로 인한 차량 결함 신고합니다. 보도 와 같이 CO가스가 유입되어 장기간 운전시 두통 및 어지러움이 발생합니다. 왜 머리가 아프고 그럴까 했었는데 다 이유가 있었네요. 차량 결함 신고합니다. 주행시 차량 실내 CO가 21P 최문성 2011-11-28
2495 이삿짐을 보관 했는데 연락이 안되네요!!! 집을 빼야 해서 이사를 하고 장기간 출장 관계로 이삿짐을 이사한 업체에 보관료를 지불하고 맏겼습니다. 선불6개월치를 입금을 하고 기간이 다 되어 전화연락을 하니 전화를 안받더라구요.. 계속 전화도 해보고 다른번호로 전화 해보고 ....지금은 착신정지를 시켜둔 상태입 이용선 2011-11-28
2494 할부금 말인데요. 답변 확인했습니다만 그럼 그러한 내용이 계약서상 없다고 하면 그돈을 제가 다 부담해야 된단 말씀입니까? 그 계약서를 회사측에서 작성을 하고 그러한 내용이 있는지 없는지를 고객이 어떻게 다 확인하고 싸인 합니까? 할부금 내용이라고 하면 추가적으로 비용이 계속 최유진 2011-11-28
2493 정말 기분 나쁜 일~~ lgu+ 인터넷 3년약정 한달 23,320원 070전화 2,350원으로 2009년도에 설치했습니다. 그런데 1년후 인터넷요금은 그대로인데 사용하지도 않는 전화요금이 4,350원으로 올랐더라고요, 해지하려고 생각했는데 잊어버리고 있다 요금을 1년 넘게 내다 김영순 2011-11-28
2491 k5 배기가스 실내유입 언론에서 보도 되었듯이 자동차에 배기가스가 유입되어서 머리가 아파 못탈정도 입니다.. 천천히 다니면 안들어온다는대 천천히 다니기 위해 자동차를 타다는거는 아니라고 생각됩니다.. 교통안전공단에서 이미 결과가 나왔으나 기아자동차에서는 아직도 해결책을 내지 못하고 있습 우제훈 2011-11-28
2490 서비스에 "서"자도 모르는 KT KT 인터넷,집전화,TV를 이용중입니다.그러다가 이번에 이사를 하여 어머님댁으로 들어가게 되었습니다.토요일날 이사를 했구요 이전 신청은 그전에 모두 해놓은 상태였습니다. 근데 이사를 마치고 설치 기사님이 방문했는데 아파트 구내선이 한집에 하나씩이라 설치가 안된다고 하더 전지혜 2011-11-28
2484 옐로우캡 이사로 인한 돌침대 파손-A/S 요청 11월 15일 옐로우캡 포장이사 (관악점 국민익스프레스 사업자번호 113-24-70093 대표자 오**)이사 당시, 두개의 돌침대 중 문제의 돌침대에 전원코드를 다른 돌침대에 꽂아둔 상태였습니다.(코드하나를 분실했었기때문). 이사당일 이사업체에서 묻지도 않았고, 운반중 임병선 2011-11-28
2482 홈페이 업체와의 분쟁 웹피아라는 홈페이제작업체에서( http://site.webp pia.com ) 홈피를 제작하여 사용중에 (사용중인홈페이지http://oneroomstory.co.kr) 제작업체에 메뉴중 아파트라는 항목삭제후 건물및기타물건으로 메뉴변경및 나열 순서 변경을 요청하였습니다 오태규 2011-11-28
2480 올레케이티 에서 답변받았습니다. 계약서 대리점사의 착오로 인해 서류상 미비로 확인된다며 요금제 오류에 대한 추가금액을 보상해준다고 올레에서 답변받았습니다. 전 계약을 해지하고 싶은데 해지 사유가 안된다네요.. 대리점사의 실수로 인한 소비자가 피해를 입었을때 해지가 불가능한지요? 해지 사유는 나성순 2011-11-28
2478 요금이 내가 모르게 더 빠져 나갔어요 제가 3월에 스마트 폰으로 바꾸기 위해서 영업점에 방문했습니다. 상담해주는 여자 직원이 싹싹하게 자세하게 잘 설명도 해주고 위약금도 대납해주고 3년 기기 약정으로 들어가면 추가 비용없이 월정요금만 내고 핸드폰 사용이 가능하다고 해서 그날 바로 상담 하고 핸드폰 최유진 2011-11-28
2466 몽키3 음악다운 사이트 몽키3 음악다운 사이트에서 올해 1월부터 11월까지 7,700원씩 소액결제되고 있는걸 오늘에서야 알았어요 환불 받을려고 몽키3에 전화했는데, 제가 동의했기 때문에 이체되고 있는거라고... 지금 시점에서 취소만 되고...환불은 안된다고 하네요 환 윤지현 2011-11-28
2465 말도 안돼요~~~ 처음에 아는 앞집사는 언니가 매일 만원씩 한달 300000원을 3년을 부어서 큰돈을 만들라고 건유해서 3년후 저금을 타려 하닌까 손해가 2백만원이 넘거 손해가 크더라구요^^ 그래서 알리안츠 생명에 문의를 하닌까 3년짜리 보험이없다고 해서 그럼 손해없구 원금만이라 김영미 2011-11-28
2464 포유리조트 합법적인 회사인가요?? 처음 저희 신랑전화로 리조트상품이 있다고 전화가 왔습니다.. 이래저래 좋은거 같아 8월29일 저희한테 큰돈인 169만원이라는 금액을 결제를 하게 되었는데요.. 찾아오신 그분께서 삼성카드와 롯데카드로 결제하시면 무이자 3개월이라고해서 삼성카드를 드렸는데 한도가 되지않아 박미라 2011-11-28