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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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1536185 KB손해보험 보험영업사가 사기를 쳤어요 보험가입당시 에즈원이란곳을통해 kb손해보험사에 보험을 들었읍니다. 고지해야할 사항 제병력이력은 다 말했구요. 수술코드 번호를 알려달라해서 진단서도 에즈원 영업사폰으로 전달 했구요. 보험가입가능한지 알아봐야 한다고 해서. 그렇게 여러군데를 알아보고 가입가능한곳이 kb손 백정득 2026-07-16
1536184 아디다스 착화시 물샘 보슬비오는 날 10분정도 우산쓰고 걸었 을 뿐인데 양말이 젖음. 운동화가 소가죽이고 자체적으로 방수화가 아니라서 불량이 아니라니요. 어이가 없어서 ... 기가 막히네요. 폭우나 장시간 착용한것도 아닌데 . 그럼 모든 운동화가 비오는날 전부 젖는다는 말인가요 김선옥 2026-07-16
1536183 샤크닌자블렌드 믹서기가 새고 갈림불량 작은컵은 해어나오고 큰컵은 잘갈리지가 않아요 26년구입날자 4월13일 입니다 박미영 2026-07-16
1536182 톰바 업소 카드수수료 20% 부과 부당결제 26년 7월 6일에 대전에서 유흥주점 톰바 에서 85만원 결제금액을 (메뉴판도 없어서 납득불가) 요구 받아 카드결제를 하겠다고 하니 수수료20%를 붙여 102만원을 결제 해야한다며 강압적으로 결제요구, 법적으로 합당하다는 말과 함께 결제를 하고 다음날 금융위원회에 김지원 2026-07-16
1536181 한샘 비정상 새제품 교환 거부 구입해서 보니 리클라이너 의자 등받이와 양쪽 팔걸이 간격이 차이남(정면으로 봤을때 좌측이 우측보다 더 벌어짐) 구입 2일 후 하자를 설명 교환요구 하였음에도 한샘측에서는 차이가 난것에 대해서는 인정하면서도 객관적인 근거는 전혀 제시하지 않은 채 그 정도는 정상이라 김남혁 2026-07-16
1536180 렌인보우 필림회사 자동차썬팅 필림보증건 자동차 필림보증기간이 10년인데 중간에 자동차 소유자가 변경되서 처리가 안된다고 하네요. 애초에 썬팅이 되어있고 차량구매시 보증서 까지 설명을듣고 받았는데 필림회사에서 안된다고 하네요. 이창훈 2026-07-16
1536179 르노코리아 광주북구 신안점 서비스센터 자동차 과대정비후 나몰라라 안녕하세요 너무 억울합니다! 어제도 올렸는데요 소비자고발센터에서 도와주셔서 억울함을 풀어주세요! 그리고 소비자원에서 환불규정도 알고싶습니다 이후 서비스센터를 상대로 환불(전체/부분 - 자재비) 조치를 진행하려면 어떻게 하는 건지? 궁금합니다!! 조인호 2026-07-16
1536178 무신사 반품후 환불처리 반품후 환불처리했는데 보름넘게 안가져가고있고 분실시 책임안진다고하고 환불도 안해줌 전화도 안되고 1:1문의는 같은대답만함 이제 분실해도 나는책임없다고 환불이나해달라고하니까 같은답만 계속하고 가져가지도 않고있음 김태윤 2026-07-16
1536173 LG전자 4년 사용한 에어컨 응축기 교체 2021년 하반기 에어컨 구입 2026년 7월 갑자기 온도가 안떨어져 서비스센터 접수 기사분 방문 에어컨 실외기 응축기 문제로 교체해야 가능하다며 40만원 비용발생 초기 고가에 가전임에도 4번의 여름을 나고 응축기가 고장이 난다는것도 이해가 안되며 나선영 2026-07-16
1536172 LG전자 지속적으로 배송이 되지 않고 딜레이만 시키고 있음 배송 지연 및 반복적인 일정 변경에 대한 공식 민원 안녕하세요. 저는 2026년 6월 4일 귀사의 일반냉장고와 김치냉장고를 구매하였으며, 최초 배송 및 설치일은 7월 2일로 안내받았습니다. 해당 일정에 맞춰 기존 냉장고와 김치냉장고를 모두 철거하였고, 권기범 2026-07-16
1536167 홈그린인테리어 인테리어 공사 후 몰래 가정용 청소기 사용하다가 고장내고 책임 회피 - 업체명: 홈그린인테리어(서울 광진구 동일로 34길 19)- 사건 발생일: 2026년 7월 2일- 사건 발생장소: 서울 성동구 송정12라길 75, 301호- 사건 개요: 집 내부 천장공사 마무리시 작업용 청소기가 아닌 가정용 청소기를 무단 사용하다가 2대 모두 고장을 오상배 2026-07-16
1536163 현대카드 말뿐인 현대카드 티메프관련일도 벌써2년 일단 할부항변해당으로 취소해주면되는상황 전화할때마다 해주긴할꺼다 하지만 정확한답변은 없음 크게신경안쓰는느낌 미납이거나 할때는 독촉전화 계속문자보내면서 이런일은 말뿐임 그리고 이제소비자원도 크게신경 안써주고금융감독원으로 김지영 2026-07-16
1536157 사조 제품에서 곰팡이 7월14일 경주에 위치한 노브랜드에서 (집 과 5분) 사조 제품인 김치어묵우동전골을 구매 후 집에 가서 바로 냉장보관을 해두고 어제 7월15일 저녁 음식을 조리해 먹으려는데 어묵 한개에 곰팡이를 발견하게 되었습니다 본사인 사조에 voc를 넣어두고 오늘 전화통화를 했 신경묵 2026-07-16
1536156 시골농부 겉절이를 주문했는데 쉰김치가 도착 시골농부앱에서 겉절이를 구매. 7월 14일발송 15일 받았는데 받고 바로 열자마자 쉰내가 많이 나고 동봉된 아이스팩은 한개. 겉절이로 시켰으나 쉰김치가 왔고 판매처는 전화해도 답도 없고 문의글 남겼으나 답변없는 상태 환불을 원합니다. 진아림 2026-07-16
1536155 LG전자 새상품 초기불량 저희가.신혼으로 6월24일 뷰2에어컨 설치하고. 출장.여행으로 7월11일. 에어컨을 작동후 오토바이소리 물흐르는소리등 고소음으로 물건 교체또는 환불요청.하였습니다 엘지서비스에서.와서 오토바이소리는 실외기문제라고 조치하였으나 오토바이소리는.계속났고 물흐르는 소리는 신서빈 2026-07-16
1536154 토스쇼핑 오배송 저는 토스쇼핑에서 5kg 소면 상품을 11,194원에 구매하였습니다. 구매 당시 상품 옵션에도 **'5kg, 1개'**로 표시되어 있었고, 주문 화면에서도 5kg를 선택한 것으로 확인됩니다. (첨부한 주문 화면 참조) 하지만 실제 배송된 상품은 1.5kg였습니다. 조선희 2026-07-16
1536153 보듬재가복지센터 KT 통신사 일반전화 인터넷 해지 관련 - kt 유선 사용 , 인터넷 사용을 고발합니다- 사용하고 해지 기간이 되어서 서류를 다 보냈는데 전송하면서 마지막 사진이 잘 보이지 않아서 (ㅇㅓ느 기계 잘못인지는 모르지만 )해지 처리가 안되어서 장비 수거를 안해가서 다시 연락하닌까 그떄서야 해지 처리가 안되어서 미 박영해 2026-07-16
1536152 (주)피아솜통상(니쁜스) 환불을 안해줘요 6/27일구매하고 7/3일반품이고가 되었는데 아직도환불이 안되고있어요 7/9일 상담안내로는 반품입고되었고 영업일 5일이내로 환불처리 된다고 안내하고 아직 카드취소가 되지 않고 있습니다 이업체검색하면 환불관련으로 문제가 많은것같아요 빠른처리될수있도록 부탁드립니다 김미현 2026-07-16
1536151 신일 구매 후 2달 만에 고장 난 난로, A/S 입고 후 한 달째 연락 두절 및 본사 대처 미흡 건 [구매 및 발생 경위] 구매 및 사용 기간: 난로 구매 후 약 2달간 사용 중 고장 발생 A/S 접수 및 발송: 본사 안내에 따라 A/S 센터로 택배 발송 (현재 발송 후 약 3주경과) [피해 사실 및 본사 대응 문제점] 1. A/S 센터 연락 두절: 제 지은이 2026-07-16
1536150 팔도파머스 과일(황도복숭아)상태불량 토스 쇼핑에서 구입한 황도 복숭아를 구매하고 배송 받았는데 상품이 매우 불량하여 이를 업체에 환불이나 교환 받고 싶어 내용 전달하고자 상담 문의를 지속적으로 하였으나 연락 두절. 답도 없고 상품은 점점 썩어가고 있어 어떻게 해야 할 지 모르겠어서 소보원에 문의 하게 되 김영실 2026-07-16