배달의 민족 배민클럽 가입 즉시 1만원 쿠폰을 준다고 유도하고 모든 고객에게 줄 것 처럼 그 어떠한 문구나 공지 없이 광고하지만, 정작 이미 이전에 가입했다가 재가입을 하는 고객에게는 쿠폰발급을 하지 않고 있습니다. 쿠폰발급 유무의 문제가 아니라 제대로 된 공지가 되지 않는다는 것이 문제입니다. 이것은 한달 가입비가 소액이라는 점을 악용한 소비자들을 대상으로한 사기입니다. 배민 상담사와 이 문제에 대해 상담한 결과 모든 가입자에게 1만원 가입쿠폰 광고가 나간다는 답변을 받았습니다. 그렇다면 쿠폰 발급조건을 공지하는 것이 당연한 의무인데, 이건 소액이니 소비자가 가입했다가 해지하기 귀찮거나 상담사를 통한 환불 및 논쟁을 꺼려하는 소비자들을 대상으로 사기를 치는 것이라고 보여집니다. 반드시 공지내용에 조건사항을 적시해야 하고, 그동안 피해 본 소비들에게 보상은 차치하더라도 진정한 사과는 꼭 필요하다고 보여집니다. 댓글0
