관리부장이라는 사람이 고객을 농락하고 수리를 안해주고 자기자존심 싸움하고 자기가 현대에서 팰리세이드 25년도생산차량 결함에 공문이 내려왔는데도 불구하고 자기판단으로 이미 불량 부품이 처져서 더럴더럴 한데도 수리를 거부 더 처지면 수리해준다고 말도 안도는 헛소리하면서 5시간을 논쟁하다가 하루 다날려먹고 현대 고객센터 관리자랑 통화후 차량 불량영상 확인후 다른곳에서 수리를 해준다는 말을 하였습니다 너무 화가나고 2주전부터 예약하고 가서 리콜대상인데 불구하고 소비자보다 부품을 모르고 수리해줘야할 대상차량을 본인이 부품을 못구한거지 개속우기고 안된다고하고배째라는 식으로 살살 약올리면 하는짓이 너무 화가납니다 서비스센터 부장 아래 직원들 도 수리해줘야하는게 맞는데 왜저러는지 모르겠다고 했습니다 강럭한 징계처리 부탁드립니다 만만하곳객들은 얼마나 당했을지상상됩니다 구리현대중앙 서비스 관리부장 원동연 부장 을 신고 하고 현대 천채직원 고개 서비스 소비자응대 로 신고합니다 꼭좀 처벌해주시면 감사하겠습니다 너무 화가나서 첨이자 막지막으로 신고합니다 몇달이걸려도 개속 기다리겠습니다 필요한 서류 동영상도 있습니다 안올라가져서 올라가는거 올려드리겧습니다 감사합니다 꼭좀 처벌해주십니다 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.