안녕하세요..

2026.06.09일 인터넷 Teckcom Mall에서 윈도우11,오피스2024  정품 인증키를 구매 하였습니다.

구매 후 이메일로 윈도우11,오피스2024 인증키를 받아 설치 후 사용 하다 c드라이브 하드디스크(구매 약 6개월 전)가  고장 나서 AS를 해야 하는 상황이 돼서,

대체품으로 설치 후 인증요청을 했으나 거절 당한 상황 입니다.

판매시 안내문에 "공식 업테이트 지원/포맷 및 재설치 가능" 문구가 있습니다.

판매측에서는 아마도 하나의 인증키로 여러 대 인증 하는 경우를 생각 하는 듯 합니다.

저는 고장난 하드디스크 사진도 보내고  AS신청 접수증도 받아서 보낼 예정 입니다.

구매 금액이 33,900원결코 적지 안습니다.

10일 정도 지난 상황에서 재구매 하라 하는데 억울 합니다.

도움 요청 드림니다.

판매자 전화번호 010 5564 8990