소비자가 만드는 신문

쇼핑엔티에서 바지3종을 구입해서 세탁 하고 난 후 3종중 네이비색깔이 싸이즈는 77로 정상으로 붙어 있으나 싸이즈가 큽니다 교환을 요구했으나 세탁 했다는 이유로 거절 당했습니다
누가 바지 3종을 다 입어보나요 당연히 잘 맞을거라 확인 안하고 세탁한거는 제 잘옷이나 싸이즈 오류는 당사 책임 아닌가요?

최고관리자 2026-06-19 15:57:11

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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,환불을 거부할 수 있으며 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.