생활용품 | 침대 프레임 불량 발송
조용진
2026-06-25 |
조회: 81
레스트 침대라는곳에서 침대 프레임을 구매 계약 하였습니다. 6월 13일 배송받아 인수 받았는데
프레임의 머리장 조명 작동 불가 문제가 발생하였고 즉시 연락을 드렸고 에프터 서비스 를 해주시겠다고 하고 10일이 넘도록 연락이 잘 안되고 진행이 안되고 있습니다.
몇번 추가 연락을 하였으나 연락을 회피 하며 대기를 시키고 있는 상황입니다.
상기 내용으로 무료 환불 을 요청하는 바입니다.
최고관리자
2026-06-25 11:39:45
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.