결재했던 쿠폰을 환불처리 요구했습니다. 그것도 100프로 환불도 아니고 90프로 환불이구요...
계속 카톡대화에 3~6일 걸린다고만 하고 6일이 되는 시점에는 직접 카드사에 문의하라고만 똑같은 얘기만 하네요...
너무 오래되어 어떤카드인지 기억이 안나는데...
어떻게 해야할지 모르겠습니다. 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.