첨부파일에 올린것처럼
3번째 옵션 (L,M)
전 신발 260사이즈이어서 기재된대로 L를 주문했고, 중1 아들은 240사이즈로 M을 구매했습니다
상품이 도착을 했고
바로 실착해봤더니 사이즈 기입된거와 다르게 양말 목이 작아서 들어가지가 않더라구요
억지로 신으면 피가 않통할것같더라구요
근데
아들 주문한것도 작더라구요
그래서 억지로 신기에는 사이즈가 너무 작아서 신을수가 없어
반품 신청을 했습니다
근데
몇일후 제품에 하자가없다며 왕복택배비
6000원을 입금하면 환불해주겠다고
통보른 받았습니다
단순변심이 아니고 신을수가 없을정도로 작아서 반품한건데 판매자 택배비를 입금해줘야 환불을 해준다니요?
답답하여
카카오쇼핑 고객센타에 이 내용으로 문의했는데 업체측에서 상품에 하자가
없다는 소리만 하고 환불을 못해주겠다고 하는데
왜 사이즈를 잘못만들어서 신지도 못하게 만들고서 환불을 못해준다니
너무 억울하네요
차라리 맞으면 신기라도 하겠구만
환불처리가 이루어지도록 해결좀해주세요