생활가전 | 침대유격불량
김지혜
2026-08-03 |
조회: 51
7월28일 답변주기로 하고 늦춰서 또 8월3일 답이..
저상형침대는 조립형이며, 매립형으로 맞춤제작이 아니므로 매트리스 사이즈에 따라 프레임과 유격은 발생 할 수 있습니다. 전달주신 사진 확인시, 불량으로 판단될 만한 과도한 유격이나 제품 하자(휘청거림)는 확인되지 않아 별도 불량으로 보기 어려워 교환/반품 처리가 어렵습니다.
쿠팡 이용에 불편드려 죄송합니다
매트리스 세트제품입니다
최고관리자
2026-08-03 17:47:46
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.