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통신 | 해외로밍 불만
 고제웅
 2026-08-03  |    조회: 57
kt 평생 이용자로 해외로밍을 종종사용중으로 2026년7월25일 인도북부 레지역을 방문하기위하여 인천공항에서 로밍신청을 2인사용으로 44,000원에 신청함. 델리를 거쳐 레지역을 7일간 방문하였으나 인터넷 및 전화가 전혀 사용되지 못하였다. 방문지역은 오지임에도 현지인들의 통신은 아주 잘되었으며 그들은 와이파이도 잘 사용되었으나 한국의 SK 및 KT 가입자는 전혀 로밍 통신이 이루어지 않았으며 심지어 고객센터 전화도 연결되지 않았다. 델리에 도착하여 상담원과 연결하였을때는 될거라는 말만 되풀이하고 있어 분통이 터진 상황이었며 적절한 조치를 요청하였으나 진전은 없었으며 대기업의 이런 처사는 해소되어야 할 생각으로 알리게 되었습니다.
댓글 1

최고관리자 2026-08-03 15:47:09
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